MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Gütersloh

Vennstr. 40
33330 Gütersloh
Tel. 05241/4030-0
Fax 05241/4030-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Ralph Wiesel, Manuela Goepel

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Ralph Wiesel, Manuela Goepel

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Gütersloh HRB 10514

Ust.ID-Nr.
DE237597514

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"Bei Media Markt in Gütersloh finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Vennstr. 40, 33330 Gütersloh

Telefonnummer: +49524140300

Webseite

Stadt: Gütersloh

Postleitzahl: 33330

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen

Ich habe mein Handy in der Sofort Reparatur Abteilung abgegeben, der Herr sagte zu mir ich solle in 2 Stunden kommen und es abholen. 1 Stunde später bekomme ich einen Anruf wo gesagt wird das es aller spätesten Dienstag fertig sein wird, es war zu diesem Zeitpunkt Samstag. Ich habe erst Freitag mein Handy zurück bekommen und empfehle es auf garkeinem Fall sich sein Handy da reparieren zu lassen.Unfreundlich und beschämend die Leute die das machen.

Mir wurde vor einer Stunde meine Waschmaschine geliefert. Da gibt es gar nichts zu meckern. Top Lieferung. Die Maschine wurde von den Leuten aufgestellt, neu in die Waage gebracht mit Probelauf und allem zip und zap. Ich bin begeistert.

Macht nicht denn Fehler und schließt bei Mediamarkt nichts ab Die können einen sehr gut verarschen . Sowieso sehr unfreundlich sehr frech und unerfahrene Arbeiter aber die gut verarschen können . Bin schon mit Anwälten richtig drin und gucken wir mal was passieren wird . Macht niemals denn Fehler und schließt keine Verträge oder Finanzierungen bei Media Markt ab .

Gut sortiertes Sortiment, kompetentes Personal auch wenn leider etwas unterbesetzt. Könnten sofort mitnehmen. Alles im allen ein guter Markt.

Sage und schreibe 30 Minuten dem Verkäufer wirklich hinterher gegangen nur weil er der Meinung war einem anderen Paar jeden ausgestellten Fernseher zeigen zu müssen. Er hätte denen ein paar zeigen können bis die sich genauer umsehen kurz zu mir kommen, ich bin ohne jeglichen Umsatz daraus gegangen und werde mit Sicherheit nicht in Nächster Zeit wiederkommen, wollten eigentlich Tv und Handyverträge abschließen aber es gibt auch andere Einzelhändler die unser Geld haben wollen. Also wir werden Media Markt und Saturn erstmal meiden.

Ich war heute im Media Markt GT, um mir ein Telefon Kabel zu kaufen. Da ich mich selbst damit nicht auskenne, habe ich das alte Kabel als Muster mitgenommen, und wollte mich zudem bei einem Mitarbeiter darüber informieren, dass ich kein falsches Kabel kaufe. Der erste angesprochene Mitarbeiter sagte nur, dass es nicht seine Abteilung wäre und er nicht weiterhelfen könne. Um den richtigen Mitarbeiter hat er sich auch nicht gekümmert. Als ich dann später den vermeintlich richtigen Mitarbeiter gefunden habe, drückte mir dieser zwar ein Kabel in die Hand, aber meine Frage, ob dieses Kabel wirklich richtig sei, hat er auch nicht beantworten können oder wollen und ging einfach weg. Letztlich stellte sich dann leider Zuhause heraus, dass das Kabel doch falsch war. Es ist mir absolut unverständlich, wie man sich Kunden gegenüber so verhalten kann. Das falsche Kabel werde ich nicht umtauschen, da ich diesen Markt nicht mehr betreten werde. Absolut enttäuschend und ärgerlich.

Abholservice an Unfreundlichkeit schwer zu toppen. Der Mitarbeiter scheint seinen Job oder den Umgang mit Kunden zu hassen. Ich wollte eine online bestellte Waschmaschine abholen und habe den Klingelknopf für Großgeräte gedrückt wie gesagt Waschmaschine = Großgerät Die Art, wie der Mitarbeiter mich dann behandelt hat, da ich den Knopf für Online-Abholungen hätte drücken müssen, war dann unterste Schiene. Oberlehrerhaft wurde ich auf mein Fehlverhalten hingewiesen. Mein höflicher Hinweis, dass die Chance 50/50 stand Großgerät vs. online wurde auf eine an Arroganz nicht zu toppende Art und Weise abgewiegelt, dass ich am liebsten die Waschmaschine gleich wieder zurückgegeben hätte. Wenn der Mitarbeiter keine Kunden oder generell keine Menschen mag, dann sollte er sich fragen, ob er in der Abteilung das Image von MEDIAMARKT Gütersloh nach außen richtig vertritt.

In einer halben Stunde war es nicht möglich, zwei Bildern an den Fotostationen auszudrucken. Eine zeigte vermutlich schon seit Stunden eine Fehlermeldung wegen fehlenden Papiers an, der andere zeigte beim Start eine Fehlermeldung an. Beim dritten funktionierte in mehreren Durchläufen die Übertragung weder per Bluetooth noch mit Kabel. Dann gab ich entnervt auf, als der 3jährige Sohn die Geduld verlor. Ein verzweifelter Kunde interessiert die Mitarbeiter anscheinend ebenso wenig wie Fehlermeldungen oder die völlig zugestaubten Fotoautomaten. Wenn man solch einen Service anbietet, sollten die Geräte auch entsprechend gewartet und gepflegt werden, besonders im Fachmarkt. Der Sofortdruck funktioniert bei jeder Supermarkt-oder Drogeriekette besser. Nie wieder bei euch!

Wen ihr was reklamieren, oder reparieren lassen müsst habt ihr VERKACKT ! Da gibts dann ein Katalog mit Rufnummern. die ihr selber abarbeiten dürft. Ansonsten klappt das mit dem kaufen von Produkten immer sehr schnell und Problemlos ;

Der o2 Mitarbeiter Maurizio Axel hat uns sehr weitergeholfen, hat eine perfekte Lösung für mich und meine Bekannte gefunden. Wir schließen demnächst gerne wieder bei ihm Verträge ab .

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