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"Uhd 4K Receiver mit Enigma2"
Adresse: Gertrudenweg 35a, 33335 Gütersloh
Telefonnummer: 05241/2201571
Stadt: Gütersloh
Postleitzahl: 33335


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Bewertungen
Habe einen 2 Meter iPhone usb c Kabel bestellt und auch bezahlt, geliefert wurde aber ein 1 m Kabel. Habe gesagt, brauche diese dringend keine Reaktion!!! Hat angeblich einen 24/7 WhatsApp Chat, nicht erreichbar, per Mail nicht erreichbar und telefonisch nicht erreichbar. Bestimmt über 20 mal angerufen. Seeeehr unprofessionel . Lieber woanders bestellen!!! Wieso verkauft dieser Mensch Produkte an Kunden, wenn dieser von Kunden nicht erreicht werden kann???? Sehr sehr schlechter Kundenservice
Der Kundenservice ist katastrophal! Wehe wenn man einen Gewährleistungsfall hat. Man wir immer wieder vertröstet, bis man von alleine aufgibt. Ich wollte selber den Hersteller kontaktieren, wo meine Box bleibt. Aber die Tel Nummer darf nicht herausgegeben werden!!! Die sollte angeblich repariert werden!Monate dauert das und wie gesagt es verläuft sich im Sande! Es wurde kein Versuch unternommen sich auf irgendeine Weise kulant zu zeigen. Ich habe fertig!
Ich habe hier einen Receiver bestellt der einen Defekt hatte. Der Verkäufer hat mir daraufhin den Anspruch auf Garantie gewährt und gesagt ich soll den Receiver zurückschicken. Allerdings habe ich, nach mehrmaliger Nachfrage, bis heute noch nicht die Versandkosten erstattet bekommen, deshalb die Abwertung. Die Antwort ist nicht zutreffend. Ich habe die Rezension vor 10 Monaten geschrieben und das war direkt nachdem der defekte Receiver geliefert wurde. Laut Rechtslage sind sie übrigens verpflichtete die Transportkosten zu übernehmen: Gemäß § 439 Abs. 2 BGB hat der Verkäufer die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen. Also hat das nichts mit Kulanz zu tun.
Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Wie soll man hier etwas reklamieren und seine Gewährleistung in Anspruch nehmen? Einmal und nie wieder.
Nichts Kaufen! Bei Rücksendung werden 25% abgezogen obwohl Originalverpackung und Werkseinstellung gemacht wurde. Bei Amazon wurden die Letzten negativen Bewertunge warum auch immer gelöscht. Also Achtung. Hier gibt es wohl eine Verbindung zu Amazon die die negativen Kommentage löscht. Vorsicht ist geboten.
Erster Kontakt war nett und vertrauenswürdig... als ich zuhause den receiver aufgebaut habe us die Fernbedienung nicht richtig funktionierte habe ich ihn kontaktiert und wurde dann direkt an den Hersteller verwiesen. Also habe ich jetzt einen receiver der nicht so funktioniert wie er soll da auch vom hersteller bisher keine lösung kam. Beim nächstenmal gehe ich zu den grosse elektroketten da ist sowas überhaupt kein problem Auf die frage des Anbieters: war ein kleiner octagon bedeutet! Dieser wurde mittlerweile vom Hersteller nach langem hin und her getauscht
Absolut katastrophaler Kundendienst! Über Amazon 2 Fernbedienungen bestellt, Es wurde das Nachfolgemodell geliefert. Dieses hat jedoch nicht die von mir benötigte Funktion. Ich habe es reklamiert und nur eine lapidare Antwort erhalten, nämlich genau das, was ich in meiner Mail bereits geschrieben habe. Dann habe ich gefragt, ob ich von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen kann und Firma sich damit bereit erklärt, den Rückversand zu übernehmen... Antwort: "Machen Sie von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch" Jetzt soll ich 6 EURO Versand bezahlen, weil die mir zwei falsche Artikel geschickt haben. Zudem schreiben sie mir, dass Amazon an dem falschen Bild schuld wäre... Kompletter Verlauf wurde heute Amazon übergeben. Absolut nicht zu empfehlen!
Für die problemlose Retour bekommt ihr diese 5 Sterne
schnelle Lieferung, alles bestens, gerne wieder, Grüße aus OWL. Ich habe bei GT- Dreamshop jetzt bereits zum 2. Mal gekauft und bin beide Male angenehm überrascht worden. Ich kann diesen Shop jederzeit gerne weiter empfehlen. Sehr angeneme Konversation. Sehr positv.
bin sehr zufrieden, obwohl ich bei manchen Problemen selbstverschuldeten hatte wurde mir sofort geholfen ohne irgendwelche Diskussionen, die Preise sind Top und daher empfehle ich jedermann der sich um Sat Ausrüstung interessiert und möchte eine gute Beratung sowie gute Preise ist beim GT-DreamShop gut aufgehoben.
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