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MediaMarkt Deutschland

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MediaMarkt Deutschland Kontakt Informationen

Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH Goslar

Im Schleeke 6-8
38640 Goslar
Tel. 05321/397-0
Fax 05321/397-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Michael Paß, Dietmar Fischer

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Michael Paß, Dietmar Fischer

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Braunschweig HRB 110669

Ust.ID-Nr.
DE813274828


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"Bei Media Markt in Goslar finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."
Adresse: Im Schleeke 6-8, 38640 Goslar
Telefonnummer: +4953213970
Stadt: Goslar
Postleitzahl: 38640


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Bewertungen
Weltklasse Arbeit
Großes Schild am Eingang " Stark reduziert wegen Umbau, betreten Sie gerne die Baustelle" . Das ich nicht lache, keine Baustelle und auch nicht stark reduziert. Krups Kaffeemaschine bei Marktkauf 30€ billiger und hier waren noch nicht mal überall Preisschilder dran. Aber 5 Mitarbeiter bei privaten Smaltalk am Infostand. Definitiv nicht zu empfehlen!
Nachdem ein jung dynamischer Verkäufer mir mitgeteilt hat, dass ich genau wissen müsse was für einen Fernseher ich habe um eine Ersatz Universal Fernbedienung kaufen zu können, da dies sonst gar nicht funktionieren kann, bin ich erst einmal unverrichteter Dinge gegangen. Danach habe ich mich im Internet informiert ob es für meinen uralt Fernseher vll noch eine gäbe, die ich bestellen kann. Natürlich nicht! Also schön weiter informieren... Und siehe da! Eine one for all versprach es zu können. Da ich ohnehin noch einmal nach Goslar musste, immerhin 20 km eine Fahrt, schaute ich auf der Internetseite nach und tatsächlich sie war vorrätig. Also an allen Verkäufern vorbei, trotz mehrmaligem sehr höflichen "kann ich helfen" die Fernbedienung geschnappt und ab zur Kasse. Was Zuhause am längsten gedauert hat, war aus dem "Beipackzetteln" die Anleitung in deutsch und die Codenummer für den Fernseher zu finden. Der Rest war eine Sache von dreißig Sekunden. Da ich nunmehr quasi 80km gefahren bin weil ich eine fehlerhafte Beratung bekommen habe nur 3 Sterne. Schade!
Absolut Furchtbarer Kundenservice. Am 02.01.2023 habe ich meine ps5 zur Reparatur hingebracht. Eine Woche später kam sie noch kaputter an, als sie vorher schon war!! Also direkt wieder hingebracht. Seit dem wird mir keine Auskunft gegeben was mit der Konsole nun passiert oder wann ich sie zurück bekomme. Ich kriege auch keine Telefonnummer vom Reparaturservice, da dieser angeblich telefonisch nicht erreichbar ist! Dann wurde mir eine neue Konsole zum Tausch versprochen. Diese hat 3-4 Wochen Lieferzeit. Einen Monat später erzählte mir der Herr dass meine Konsole am am Donnerstag, den 30. März 2023, abholbereit wäre. Als wir da waren wurde uns belächelnd gesagt, das dies ja nie behauptet wurde und wir sollten weiter warten. Wenn ich doch angeblich eine neue Konsole bekomme dann hätte man mir auch einfach eine aus dem Laden geben können und die andere Konsole in den Verkauf packen können! Ich bin absolut enttäuscht. Die Garantieverlängerung hätte ich mir schenken können. Man hat nichts als Ärger, niemand nimmt sich dem Problem an und man wird ständig mit neuen falschen Versprechungen vertröstet. Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben.
Verweigerung der Gewährleistung! Achtung! Gekauft wurde eine Nintendo Switch IM ADVENTURE Set am 17.01.2022. Am 17.09.22 und am 10.11.2022 wurden 2 erfolglose Reparatur Seiten Media Markt Goslar unternommen. Nun wollten wir unseren Rücktritt erklären. Im Markt wurde uns angeboten die unter Vorbehalt zurück zu nehmen. Weil wir beweisen müssen, dass der Fehler Seiten uns da ist. Das ist falsch. Das neue Gewährleistungsrecht gibt vor, dass 12 Monate lang die Beweispflicht beim Händler liegt. Ich habe vorgeschlagen die Konsole vor Ort anzumachen und den Fehler vor zu führen. Hat media markt abgelehnt. Die Kompetenz vom filialleiter sowie seinen unkompetenten Mitarbeitern fehlt das nötige Feingefühl. Nun wird sich ein Anwalt mit dem Rücktritt beschäftigen müssen. Außerdem haben Kunden ein Wahlrecht bei der Gewährleistung. Ich bin gar nicht zu einer Reparatur verpflichtet.
Auf der Suche nach einem Kühlschrank wurden wir von einer sehr netten Dame bedient und beraten. Ein Gerät wurde aus einer anderen Filiale in den Markt geschickt und alles lief reibungslos. Vielen Dank und einfach weiter so!!
Normenweise immer ganz gut und zuverlässig aber Sie müssen euren jungen Mitarbeiter bisschen besser ausbilden, die junge Herr hat mir die gewünschte Soundbar nicht verkauft weil es nur 1 in die Austellung gab's, und versucht mich anzubieten die nicht Mal Vergleichbar war.
Sie müssen euren jungen Mitarbeiter bisschen Respekt beibringen, denn nicht jeder kann perfekt deutsch. Das finde ich überhaupt nicht schön.
Der Laden in Goslar ist der reinste Betrugs Laden Vorsicht bei deren 10 euro überraschungspaket Tüten von wegen Überraschung die sind zu 99 Prozent exakt mit den gleichen Artikeln bestückt wir haben 7 Tüten gekauft in allen war exakt dasselbe sowas ist vorsätzliche arglistige Täuschung des Kunden zumal nicht ausgepriesen wird das überall das gleiche drinnen ist das hätte uns 60 euro erspart. Diesen Betrüger Laden unterstütze ich und meine Familie nicht mehr...p.s das ist ja noch frecher das stand eben nicht drauf was für Lügner
Meine Erfahrung bei der Bestellung einer Kühl-Gefrierkombination: 01.10.22 Kauf des Gerätes . Betrag musste voll bezahlt werden, Lieferung 5.10.22: Defekt voll verbeult. Neuer Versuch 12.10.22 - Defekt, Beule drin. Reicht jetzt, sofortige Rückzahlung. Hier wird kein Gerät mehr an meine Adresse geliefert.
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