MediaMarkt Deutschland

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Info

MediaMarkt ist Deutschlands und Europas Elektrofachhändler Nummer Eins. Derzeit ist das Unternehmen mit mehr als 750 Märkten in 14 europäischen Ländern vertreten.

Geschichte

Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH Pirmasens

Zweibrücker Str. 232
66954 Pirmasens
Tel. 06331/203-0
Fax 06331/203-129
E-Mail-Adresse: [email protected]

Geschäftsführung: Christoph Pacho, Pia Maria Klein

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Christoph Pacho, Pia Maria Klein

Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Zweibrücken HRB 22629

Ust.ID-Nr.
DE128589259

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"Bei Media Markt in Pirmasens finden Sie Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuchen Sie auch den Media Markt Onlineshop."

Adresse: Zweibrücker Str. 232, 66954 Pirmasens

Telefonnummer: +4963312030

Webseite

Stadt: Pirmasens

Postleitzahl: 66954

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Bewertungen

Gute Verkehrsanbindung, unweit der B10. Ausreichend große und von der Anzahl her genügend Parkplätze. Große Auswahl an Elektroprodukten. Kunden-WC vorhanden. Leider ohne Wickeltisch. Besonders hervorzuheben war die gute Beratung, die mich dort zum Kauf eines beutellosen Staubsaugers bewog. Hier kaufe ich wieder ein.

Ich war dort und suchte ein bestimmtes TV Gerät. Der freundliche Verkäufer hat mir sofort geholfen und mir noch dazu den Rabatt gegeben, so dass ich den gleichen Preis wie im Internet bekommen habe.

Unmenschliches Personal, TV Kalibrierung unter Druck angeboten und verkauft. Zu Hause Gerät ohne Funktion. Laut Herstelleranweisung zur Fehlerbehebung auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Nichts bewirkt. Das Gerät zurück gebracht. TV Kalibrierung 100 EURO konnte nicht auf mehrfache Anfrage auf Kulanz erneut durch geführt werden. Media Markt Pirmasens nicht empfehlenswert, 40 KM weiter in Kaiserslautern keinerlei solche Probleme

Wollte mir einen Trockner kaufen und hatte absolut kein Plan auf was man da so alles achten muss also hab ich mich von einem Mitarbeiter beraten lassen obwohl viel los war, war der Mitarbeiter sehr freundlich und höflich und konnte mir alle meine Fragen beantworten und hat mir auch das passende Produkt empfohle. Danke ich komme gern wieder

Am 12.12. Bestellte ich eine nicht vorrätigen Gefrierschrank direkt in der Filiale Pirmasens. Status der Verfügbarkeit in dieser Filliale war laut Handyapp "im Markt Vortätig". Da aus Erfahrung eine Lieferung an meine Privatadresse wegen Anwesentheit schwer vorstellbar war, ließ  ich ihn in den Markt bestellen um ihn dort abzuholen, mit der Zusage, dass er am 15.12. geliefert würde und ich ihn so an meinen freien Samstag, den 17.12.2022 abhölen könne. Man bemerkte noch, man würde mich vorher über e-mail benachrichtigen. Jedoch blieb diese bis zum 17.12. aus. So wartete ich bis 10:00 Uhr morgens an diesem besagten Tag, da dies die bekannt gegebenen Öffnungszeiten des Marktes sind. Die vom Markt angegebene Telefonnummer führte mich daraufhin zu einer Hotline, woraufhin mich der "Berater" mehrmals nach meinen Bestellscheinen fragte und vermutlich nicht ganz der deutschen Sprache mächtig war. Ich bat ihm, mich entweder mit der Filiale in Pirmasens oder mit seinem Vorgesetzten zu verbinden. Er gab an, dies wäre nicht möglich. Ersteres könne er nicht und letztlich hätte er keinen Vorgesetzten.gelogen? Zum Schluß gab er an  die Filiale würde sich nun "zeitnah" telefonisch mit mir über die ihm angezeigte Tefonrufnummer in Verbindung setzen. "Zeitnah" dauert jetzt bereits dreieinhalb Stunden, was in meinen Augen nicht mehr diesem entspricht. Ich habe nun beschlossen auf die Benachrichtigung nicht mehr zu warten und Wohl oder Übel  ein vergleichbares Produkt günstiger über den onlinehandel bestellt. Da beschwert sich der Einzelhandel über Onlinehandelsgeschäfte und den damit verbundenen Einnahmeverlußten. Ein Stern bewertet auch nur diese abgegebene Beurteilung und nicht meine Kundenzufiedenheit.

Mangelhaft  Der Umbau des Marktes führte zu einer massiven Verschlechterung des Angebots und der allgemeinen Qualität des Geschäfts. Zwar mag die ein oder andere Entscheidung über die Auswahl an angebotenen Artikeln dem momentanen Trend am Markt entsprechen, aber bei einem Geschäft namens "MEDIA MARKT" erwarte ich auch eben eines, nämlich Medien.  Die Auswahl an Videospielen für aktuelle Konsolen mag ausreichend sein, dennoch sind diese schlecht sortiert und somit unübersichtlich. Die Auswahl an Musik- und Filmmedien ist ziemlich ernüchternd bzw. erbärmlich.  Weiter ist die Ausstattung des Marktes mit digitalen Preisschildern eine Katastrophe. Oft fehlen diese komplett an Waren, oder sind falsch zugeordnet. Manchmal ist auf einem Preisschild gar nicht zu erkennen zu welchem Produkt es gehört, da das Schild irgendwo auf einem verpackten Artikel liegt, der neben mehreren anderen steht welche gar keine Preisschilder haben.  Ich bin früher gern in diesen Laden einkaufen gegangen. Aktuell spricht aber vieles gegen einen Einkauf im Media Markt Pirmasens

Sehr unfreundlich! Mein Mann fuhr hin, da das Tablett unseres Sohnes am Display Defekt warum sich nach einer Reperatur zu erkundigen.Eine Mitarbeiterin bot an eine Gutschrift zu schreiben, darauf hin machte mein Mann sich auf den Weg nach Hause um die Verpackung und das Ladekabel zu holen und fuhr erneut zu diesem Laden. Die Verkäuferin war nichtmehr anzutreffen, daraufhin schaltete sich die Verkaufsleitung ein, diese ist mehr als nur Unfreundlich und Inkompetent! Am Ende hat mein Mann ein neues Tablett gekauft, das alte wurde unrechtmäßig einbehalten! Dieser Markt ist nicht zu empfehlen.

Sehr freundliche Mitarbeiter, haben mir freundlich und zuverlässig bei einer Reklamation geholfen! Mein Dank an Frau Epp!! Kann den Media Markt in Pirmasens empfehlen!

Mit der Beratung nicht zufrieden. Unser Fernseher, 5 Jahre alt, hat 4- 5 Ausfälle am Tag. 190 cm diagonale,  also schöner Bildschirm.  Nachfrage bei Ihrem  Fachmann! 5 Jahre alt, holen sich einen neuen für 500 €  dann sparen die Geld. Wenn einer von uns kommt, kostet es 100.  € Toll! Habe ihm gesagt, das ich jetzt meine Kundenkarte zurückgeben werde. War ihm egal. Garantie war keine mehr da. Toller Mitarbeiter! Haben uns  einen Tag vorher einen Staubsauger geholt,  das Mädel hat uns toll beraten.

Sehr netter und zuvorkommender Service. Es wird sich IMMER um einen gekümmert und auf individuelle Wünsche und sorgen eingegangen. Sehr zu empfehlen!!!

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