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  1. Limburg an der Lahn
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Mercedes Benz Kontakt Informationen

"Mercedes-Benz Saint-Denis VI, du groupe Daimler Truck Retail Paris, est distributeur et réparateur de véhicules utilitaires et camions des marques Mercedes-Benz et Fuso.Que vous soyez à la recherche d'un véhicule neuf, d'un véhicule utilitaire d'occasion, de pièces détachées ou que vous ayez besoin de faire votre entretien, Mercedes-Benz Saint-Denis mettra tout en œuvre pour répondre à vos besoins."
Adresse: Limburger Straße 62, 65555 Limburg an der Lahn
Telefonnummer: +49643150060
Stadt: Limburg an der Lahn
Postleitzahl: 65555


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Super Service Dankeschön David und Philipp hayat trans
J’ai perdu la Cles de mon utilitaire j’ai commandé chez Monsieur CHISTINE DANIELLE le service était très rapide, sérieux ,honnête, très professionnel . Je recommande de par sa disponibilité et son professionnalisme Übersetzt von Google Ich habe den Schlüssel zu meinem Nutzfahrzeug verloren, ich habe bei Herrn CHISTINE DANIELLE bestellt, der Service war sehr schnell, seriös, ehrlich, sehr professionell. Ich empfehle für seine Verfügbarkeit und Professionalität
Tous essaient d'éviter d'acheter une voiture ici. J'étais très enthousiaste avant d'acheter une voiture. Après l'achat, personne ne résoudra les problèmes pour vous, personne ne répond au téléphone et attend sans fin. Ils ont bien joué. Ils devraient être autorisés à représenter la France à la Coupe du monde. . Übersetzt von Google Alle versuchen zu vermeiden, hier ein Auto zu kaufen. Ich war sehr begeistert, bevor ich ein Auto kaufte. Nach dem Kauf löst niemand die Probleme für Sie, niemand geht ans Telefon und wartet endlos. Sie haben gut gespielt. Sie sollen Frankreich bei der WM vertreten dürfen. .
Contact téléphonique trop long, attente démesurée lors de l’accueil 3/4 d’heure d’attente après avoir fait du forcing auprès des personnes qui prenaient un café et fumaient une cigarette à 8h30 du matin. Perte de temps car nous travaillons également. Service rapide géré par Mr Philippe très professionnel et très agréable avec la clientèle. Il est nécessaire que les personnes de l’accueil prennent conscience qu’il faut entretenir la clientèle avec un meilleur respect surtout. Übersetzt von Google Telefonischer Kontakt zu lang, übermäßiges Warten an der Rezeption 3/4 Stunde warten, nachdem Leute gezwungen wurden, die morgens um 8:30 Uhr einen Kaffee tranken und eine Zigarette rauchten. Zeitverschwendung, weil wir auch arbeiten. Schneller Service, verwaltet von Herrn Philippe, sehr professionell und sehr angenehm mit den Kunden. Es ist notwendig, dass sich die Leute an der Rezeption bewusst werden, dass es notwendig ist, die Kunden besonders mit mehr Respekt zu pflegen.
Très serviable et à l’écoute de ses clients. Nous avons été très bien accueilli par Daniel au SAV qui a trouvé rapidement la solution à notre panne mécanique. Très content d’avoir été servi par ce garage. Übersetzt von Google Sehr hilfsbereit und aufmerksam gegenüber seinen Kunden. Wir wurden sehr gut von Daniel vom Kundendienst empfangen, der schnell die Lösung für unsere mechanische Panne gefunden hat. Ich bin sehr froh, von dieser Garage bedient worden zu sein.
Service déplorable et accueil téléphonique et réception du personnel catastrophique et ne parlons pas de Mr Pasquet soit disant le responsable qui n a pas du tout été à la hauteur malgré mes appels et mes mails de mon mécontentement … il n a même pas eu la délicatesse de me rappeler ni de me donner des nouvelles de mon véhicule et ne parlons pas de l attente . Mr Pasquet est une personne qui n a même pas l éducation de rappeler ces clients apres plusieurs appels mails etc …Merci Mr J explique Il y a environ 2 ans un accident avait endommagé l aile avant de mon Vito L expert est passé donc prise en charge etc… Après 3 semaines je crois on me téléphone pour me dire que le véhicule était prêt mais que je devais réglé 1 pneu car cela n avais pas été pris en charge par l assurance je contacte Mr Pasquet en lui expliquant que j aurais du être prévenu avant le changement du pneu après avoir parlé à l expert ,oui c est vrai à t il dit on aurait du vous appelé bla bla bla bla 350 e de facture ….je paie …je demande à ce qu on me redonne le pneu endommagé mais non il n était plus la …. Ensuite le vito toujours des problèmes depuis la réparation …. après mainte passage a l atelier au moins 3 voir 4 je crois et ne vous dit pas l organisation et la perte d argent que j ai eu pour les aller et retour du personnel que j ai du déboucher avant et après leur heure de travail …. Actualisation mise à jour et j en passe avant dernier passage novembre 2021 on me change le calculateur 937e défaut défaut qu on le disais voilà je paie 1 semaine après encore le même problème Après plusieurs tentatives je réussie à parler à Mr Pasquet lui expliquant mon mécontentement que le problème n était pas résolu et que j avais payé presque 1000e et que ce n était pas cette pièce puisque le problème était toujours là … Après 20 mn de conversation on conviens d un nouveau rdv j emmène le véhicule et après pratiquement 2 mois de recherche au moins 10 appels pour savoir où en était le véhicule et plusieurs mails je demande au standard d être rappeler par Mr Pasquet à ce jour j attend toujours son appel on ne respecte même pas le client on peu aussi appelé ça de l éducation … 2 mois d immobilisation de mon véhicule … Prêt d un petit véhicule par ailleurs pas un véhicule une porcherie on va dire je vous laisse regarder les photos c est honteux …on découvre enfin le problème un faisceau était endommagé près de l aile on me demande d appeler mon assurance pour que l expert puisse repasser L expert constate que c est peut être de l usure on me contacte et on m envoie encore une facture de 800 e si je veux récupérer mon véhicule que sinon on me facturerais le prêt de la porcherie mais qu on m offre 1 heure de recherche c est pas une aberration mais c est à croire Je demande que Mr Pasquet me contacte pour que je puisse en discuter avec lui qu on essaie de trouver une entente j attend toujours !!!pas d appels c est comme ça qu on traite les clients …Mr Bravo Mr Pasquet vous allez tous les perdre vos clients Je contacte l assurance pour une procédure que j engage contre la concession avec mon avocat Je passe pas mal de détails Mais voilà la concession …je n ai pas connu ça auparavant Par contre pour les ventes on vous brosse dans le sens du poil …. Übersetzt von Google Bedauerlicher Service und katastrophaler Telefonempfang und Empfang des Personals, und reden wir nicht über Herrn Pasquet, angeblich den Manager, der trotz meiner Anrufe und E-Mails meiner Unzufriedenheit überhaupt nicht auf dem neuesten Stand war. . . Er hatte nicht einmal den Anstand, mich zurückzurufen oder mir Neuigkeiten über mein Fahrzeug zu geben, und reden wir nicht über das Warten. Herr Pasquet ist eine Person, die nicht einmal die Ausbildung hat, diese Kunden nach mehreren E-Mail-Anrufen usw. zurückzurufen. Vielen Dank, Herr Ich erkläre Vor ca. 2 Jahren hat ein Unfall den Frontflügel meines Vito beschädigt Der Experte kam, also Unterstützung etc… Nach 3 Wochen, glaube ich, haben sie mich angerufen, um mir zu sagen, dass das Fahrzeug fertig sei, aber dass ich 1 Reifen einstellen musste, weil er nicht von der Versicherung abgedeckt war. Ich kontaktierte Herrn Pasquet und erklärte ihm, dass ich vor dem Wechseln hätte benachrichtigt werden sollen reifen nach gespräch mit dem experten, ja stimmt er meinte wir hätten dich anrufen sollen bla bla bla bla 350 e rechnung .... ich bezahle ... ich bitte sie mir den beschädigten reifen zurückzugeben aber nein er war nicht da …. Dann hat der Vito seit der Reparatur immer noch Probleme…. nach vielen Besuchen in der Werkstatt Mindestens 3 bis 4 sehen Ich glaube und sage Ihnen nicht die Organisation und den Geldverlust, den ich für die Hin- und Rückfahrten der Mitarbeiter hatte, die ich vor und nach ihrer Arbeitszeit entkorken musste…. Aktualisiertes Update und ich passe vor dem letzten Durchgang November 2021 Ich ändere den Rechner 937. Verzug Verzug, den wir gesagt haben, hier bezahle ich 1 Woche später immer noch das gleiche Problem Nach mehreren Versuchen gelang es mir, mit Herrn Pasquet zu sprechen und ihm meine Unzufriedenheit zu erklären, dass das Problem nicht gelöst wurde und dass ich fast 1000 bezahlt hatte und dass es nicht dieses Teil war, da das Problem immer noch da war... Nach 20 Minuten Gespräch einigen wir uns auf einen neuen Termin Ich übernehme das Fahrzeug und nach fast 2 Monaten Recherche mindestens 10 Anrufe um herauszufinden wo das Fahrzeug war und mehrere Emails bitte ich die Telefonzentrale um einen Rückruf von Herrn Pasquet um heute warte ich noch auf seinen anruf wir respektieren den kunden nicht mal wir können es auch bildung nennen... 2 Monate Stilllegung meines Fahrzeugs... Darlehen eines kleinen Fahrzeugs übrigens kein Fahrzeug ein Schweinestall wir werden sagen, ich lasse Sie sich die Fotos ansehen, es ist beschämend … wir entdecken schließlich das Problem, dass ein Kabelbaum in der Nähe des Flügels beschädigt wurde. Ich werde gebeten, meine Versicherung anzurufen, damit der Experte bügeln kann Der Sachverständige stellt fest, dass es sich um Verschleiß handeln könnte. Sie kontaktieren mich und schicken mir eine weitere Rechnung über 800 e, wenn ich mein Fahrzeug zurückholen möchte, sonst würden sie mir das Darlehen aus dem Schweinestall in Rechnung stellen, aber sie bieten mir 1 Stunde Recherche an c ist keine Verirrung, aber es ist zu glauben Ich bitte Herrn Pasquet, sich mit mir in Verbindung zu setzen, damit ich mit ihm besprechen kann, dass wir versuchen, eine Einigung zu finden, ich warte immer noch !!! keine Anrufe, so behandeln wir Kunden … Herr Herzlichen Glückwunsch, Herr Pasquet, Sie werden alle Ihre Kunden verlieren Ich wende mich an die Versicherung für ein Verfahren, das ich gegen die Konzession bei meinem Anwalt einleite Ich überspringe viele Details Aber hier ist der Deal ... Ich habe das noch nie erlebt. Andererseits bürsten wir Sie für den Verkauf in Richtung der Haare ….
Merci à Thomas du SAV pour sa prestation 5 !! Professionnel, ponctuel et en plus de tout cela il a été extrêmement sympathique et a su s’adapter aux nombreuses contraires pour la réparation !!! Merci beaucoup Thomas Übersetzt von Google Danke an Thomas vom Kundendienst für seine Leistung 5!! Professionell, pünktlich und obendrein war er überaus freundlich und verstand sich bei der Reparatur auf die vielen Gegensätze einzustellen!!! Vielen Dank Thomas
Je tiens à remercier le service clientèle qui très serviable et à l’écoute de ses clients. Jetait bien accueilli par MR Thomas qui a met du temps à trouver les solution à mes problèmes sur le van avec toute patience a deux reprise Très content d’avoir été servi par ce garage Je recommande vivement . Übersetzt von Google Ich möchte mich beim Kundenservice bedanken, der sehr hilfsbereit und aufmerksam gegenüber seinen Kunden ist. Wurde von Herrn Thomas gut aufgenommen, der sich zweimal Zeit genommen hat, um mit aller Geduld die Lösung meiner Probleme auf dem Van zu finden Ich bin sehr froh, von dieser Garage bedient worden zu sein Ich empfehle sehr .
A chaque fois que je passe au service express de mercedes saint Denis chez monsieur le maestro Philippe qui dirige son équipe comme un pro ', je me sais très à l'aise et je suis très satisfait sur tous les points accueil, efficacité, honnêteté, délais, sourire ect .Depuis que je fais mes entretiens je n'ai jamais eu à retourner chez lui pour un manquement ou défaut sur le travail ou quoique se soit , en conclusion je suis très satisfait d'être chez Mercedes et surtout chez service express chapeau te par Philipe , Übersetzt von Google Jedes Mal, wenn ich zum Express-Service von Mercedes Saint Denis bei Maestro Philippe gehe, der sein Team wie ein Profi führt, weiß ich, dass ich mich sehr wohl fühle und ich bin in allen Punkten sehr zufrieden, willkommen, Effizienz, Ehrlichkeit, Fristen, Lächeln usw. Seitdem Ich habe meine Vorstellungsgespräche geführt, ich musste ihn nie wegen einer Verletzung oder eines Fehlers in der Arbeit oder was auch immer zurückbringen. Abschließend bin ich sehr zufrieden, bei Mercedes und besonders beim Express-Service von Philipe zu sein.
Merci beaucoup à Thomas qui a fait de son mieux et pris sur ses temps de pause pour résoudre mes problèmes de porte. Übersetzt von Google Vielen Dank an Thomas, der sein Bestes gegeben hat und sich seine Pausen genommen hat, um meine Türprobleme zu lösen.
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