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Mercedes-Benz Kundencenter

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Mercedes-Benz Kundencenter Kontakt Informationen

Mercedes-Benz Kundencenter
"Wir freuen uns auf Ihren Besuch von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 16.00 Uhr."
Adresse: Im Holter Feld, 28309 Bremen
Telefonnummer: +494214195350
Stadt: Bremen
Postleitzahl: 28309


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 16:00
Dienstag: 08:00 - 16:00
Mittwoch: 08:00 - 16:00
Donnerstag: 08:00 - 16:00
Freitag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen
Für ein Kundencenter zur Abholung des eigenen Neuwagens sehr schlechte Performance im Vergleich zu vorher. Mieses Kantinenessen anstelle Restaurantniveau. Jedes Extra musste bezahlt werden. Kein Shuttle vom Bahnhof. Alles einer Firma Mercedes-Benz unwürdig. Das bei einem Jahresgewinn von 15 Mrd. €. Einziges Highlight die Werksbesichtigung. Abholung bei Mercedes nicht mehr empfehlenswert!!!!!!
Ich habe mein neues Auto dort abgeholt und war angenehm überrascht. Sehr freundliche Mitarbeiter und trotz Umbau der Auslieferungshalle, die nicht zur Verfügung stand, war alles gut gelöst. Das wir als Abholer sogar einen kostenfreien Snack bekamen, war auch sehr gut und sehr lecker. Sehr zu empfehlen ist the Rock um den GLC kennenzulernen. Die Instrukteurin war der Hammer, vielen Danke nochmal, leider habe ich den Namen vergessen. Die Herren der Auslieferung haben auch einen top Job gemacht, nochmals danke für die perfekte Übergabe meines GLC63. Dazu noch die Werkführung, die auch sehr gut war. Ein toller Tag in Bremen.
366 Tage hat es gedauert, aber dann kam er mit einem wirklichen „Big Bang“!! Wir hatten heute ein absolut tolles Abhol-Erlebnis im Mercedes Kundencenter Bremen. Die Begrüßung war herzlich und zuvorkommend, die Fahrt über das Werksgelände persönlich und informativ, das Catering super, die Übergabe des Fahrzeugs superfreundlich und sehr professionell und ganz zum Schluss ging es dann mit einem GLC durch den Off-road-Parcours „The Rock“. Mehr geht nicht! Wieder einmal ist Mercedes seinem Leitspruch treu geblieben - das Beste oder nichts! Danke an alle, die uns diesen tollen Tag ermöglicht haben!
Wir haben unser Leasing Fahrzeug zurück gegeben und sind von sehr fachkundigen und freundlichen Mitarbeiterinnen bedient worden. Wir fühlen uns aufgehoben und hervorragend betreut. Anschließend haben wir in der Auslieferungshalle an einem Cappuccino und einem leckeren Sandwich genießen dürfen. Nächstes Jahr kommen wir wieder um ein neues Auto abzuholen.
Tolles Restaurant und ein super Erlebnis, wenn man Fahrzeuge abholt. Die Mitarbeiter sind super freundlich und helfen einem bei allem. Die Snacks und der Kaffee sind die perfekte Stärkung für die Heimfahrt mit dem neuen Auto. Die Erlebnis Angebote wie Werksführung und The Rock sind ebenfalls bestens zu empfehlen! Komme immer wieder gerne hier hin!
Schon beim Empfang merkt man,daß alles gut organisiert und freundlich ablaufen wird. So war es dann auch bis hin zur Übergabe des Autos . Die angemessene Wartezeit konnte man mit einem Snack und Getränk überbrücken. So stelle ich mir Kundendienst vor.Nur zu empfehlen.
Professionelle Übergabe in netter Umgebung. Was soll man gross schreiben? Man kommt an, wird nett abgeholt, bekommt kleine Speisen und Getränke und dann nach relativ kurzer Zeit das Auto in einem höflichen Gespräch übergeben. Kann ich nur jedem empfehlen. Auch die Zugverspätung wird locker adaptiert. Alle geben sich Mühe und machen. Gut so! Warum nur 4 statt 5 Sterne? Luft nach oben sollte immer bleiben ;- Also ich hätte auch 5 geben können... Kurze Info zu mir: Bin eher unkompliziert. Brauche keine gesonderte Ansprache, Fotos, Werksführung und dergleichen. Kurze professionelle Übergabe des im übrigen top gereinigten Fahrzeugs reicht mir völlig aus. Wer mehr möchte, bekommt das im Kundencenter Bremen aber sicher auch. Großes Lob auch nochmal an meinen Mercedeshändler in Hamburg. Alles sauber abgearbeitet. Top! Grüße an alle. Munter bleiben.
Nette Atmosphäre, die Leute sind sehr freundlich. Ist ja auch kein allzu schlechter Arbeitsplatz. Im Restaurant gibt's in kleinem Rahmen etwas Essbares.
Als wir unser Auto dort abholten haben wir uns wirklich rundum gut aufgehoben und wohl gefühlt. Keine "typischen“ Autoverkäufer und angespannte Menschen die bloß alles schnell hinter sich bringen wollen. Vom super freundlichen Empfang, über die exklusive Werkstour mit dem sehr unterhaltsamen Fahrer bis zur Abholung war wirklich alles perfekt. Aufgrund von Corona gab es leider kein Mittagessen oder Frühstück, wir hatten aber für die Fahrt eine super tolle Lunchbox bekommen die wirklich alles dabei hatte. Wir sind immer noch sehr beeindruckt von dem Umgang dort und freuen uns schon darauf bald mal wieder hinzufahren um uns die komplette Werkstour anzusehen.
Hallo Herr Schiller, vielen Dank für die tolle Fahrzeug Übergabe. Auch der Empfang und die Bewirtung des gesamten Teams war wirklich großartig. Viele Grüße aus Karlsruhe Anne und Volker
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