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Mercedes-Benz Niederlassung Hannover Standort Langenhagen Gebrauchtwagen

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Mercedes-Benz Niederlassung Hannover Standort Langenhagen Gebrauchtwagen Kontakt Informationen

Adresse: Mercedesstraße 3, Hannover
Telefonnummer: +49 (511) 5-4650
Stadt: Hannover


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00
Samstag: 09:00-14:00

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Bewertungen
Vor dem Kauf war der Kontakt sehr gut und freundlich. Nachdem ich alles unterschrieben habe und alles abgesprochen habe, wurde ich abgehackt. Beim abholen des Wagens junge Sterne Fahrzeug 40k, werde ich auf eine Bank gesetzt kein Kaffee, keine Entschuldigung, da ein Kunde, der nach mir den Termin hatte, früher gekommen ist. Da sitze ich nun mit meinen Nummernschildern in der Hand und kein Mitarbeiter in der Nähe. Nach ca. 20min entscheidet sich das Autohaus einen Mitarbeiter , der vorher kein Wort mit mir gesprochen hat, die Sache schnell abzuwickeln. Er zeigt mir den Wagen, hat aber keine Ahnung was alles abgesprochen ist. Ich weise ihn auf die Mängel hin und er sagt mir: „keine Ahnung was abgesprochen ist, Sie können ja erstmal nach Hause fahren 150km und dann nehmen Sie Kontakt auf.“ Ich schaue mir den Wagen weiter an, Aufbereitung, das schlechteste was ich je gesehen habe. Polierpaste überall, Abdrücke von der Poliermaschine und und und… Jetzt stehe ich da, Nummernschilder in der Hand, Auto direkt vor mir. Fahre ich mit dem Wagen nach Hause oder Zug. Dann doch lieber mit Auto. Zu Hause angekommen direkt Kontakt mit Mercedes in meiner Nähe aufgenommen um die Mängel aufzunehmen, plus ein Kostenvoranschlag fürs Autohaus. Jetzt nur noch ein Go vom Autohaus. Auf einmal antwortet mir keiner mehr vom Autohaus, bis man den Leiter des Autohauses ins CC gepackt hat. Ob ich nochmal da eine Wagen kaufen würde? Ich denke nicht! Update 08.09.2022 Ich ändere meine Bewertung von einem Stern auf 3 Sterne. Grund: Ich hatte ein nettes Nachgespräch mit Herrn Martin. Dieser war sehr zuvorkommend und bemüht mein Anliegen zu verstehen und solche Defizite in der Zukunft zu unterbinden. Natürlich macht es meine damalige Kaufempfindung nicht besser, aber ich schätze es sehr, wenn Leute aus Fehlern lernen, den Kontakt suchen und sich dadurch verbessern wollen.
Ich habe hier mit einem Verwandten jeweils ein Fahrzeug gekauft bei Herrn Adekunle. Ein toller Verkäufer, wie man ihn sich wünscht: Freundlich, Zuvorkommend, Zuverlässig und authentisch. Es herrschte nie das Gefühl, als würde man über den Tisch gezogen oder einfach nur als irgendein Kunde, der mal was kauft, abgefertigt werden. Hier ein großes Lob an den gesamten Verkaufsprozess und den Service. Es war wirklich ein schönes und nett gemachtes Kauferlebnis. Als kurze Zeit später dann ein Mangel an meinem Fahrzeug auftrat, welcher nicht über die Garantie abgewickelt werden konnte obwohl Junge Sterne, hat man mich hier nicht im Regen stehen gelassen, sondern sofort Kulanz gezeigt und alles übernommen ohne irgendwelchen unnötigen Widrigkeiten - auch hier ein großes Lob, denn so sind wir gerne langfristige Kunden.
Ein sehr schönes Autohaus mit sehr fairen Preisen und einem Top-Verkäufer den ich hier loben muss vielen Dank lieber Andreas Rösch.. letztendlich war seine Art und Weise ausschlaggebend mich für dieses wunderbare Auto zu entscheiden
Ich habe bei Herrn Klaassen meinen ersten Mercedes gekauft. Es wurde alles Mögliche für meine Zufriedenheit gemacht. Alle Dienstleistungen werden angeboten, dennoch wird dem Kunden jegliche Freiheit gelassen wie er verfahren möchte. Die ehrliche und kompetente Beratung weiß ich zu schätzen. Vor allem die Betreuung über den Autokauf hinaus hat ein besonderes Lob verdient.
Ich habe bereits meinen zweiten Jungen Stern dort gekauft. Frau Heyer kümmert sich dabei um jedes Detail, ist immer sachkundig, professionell und stets hilfsbereit. Ich fühle mich dort sehr gut betreut. Ich kann für mich sagen, dass ich sehr zufrieden bin und mich auch in Zukunft immer an Frau Heyer wenden werde. Von ihr gibt es kein typisches Verkäufergespräch, sondern wertvolle Tipps und echte Information. Das ist für mich sehr überzeugend. Weiter so.
Ich habe kurzfristig bei Mercedes Benz in der Niederlassung Hannover angerufen und mein Interesse bzgl. einer E-Klasse bekundet. Herr Klaassen hat mich vorort beraten. Er war sehr nett, zuvorkommend und hilfsbereit. Ich hatte versucht noch Allwetterreifen anstatt der Sommerreifen zu bekommen, dies war leider nicht möglich. Die Autos sind mit Sommerreifen ausgestattet. Ansonsten sehr nette Atmosphäre und ehrlich im Umgang. Ich kann es weiterempfehlen.
Wollen keine Neuwagen anscheinend verkaufen! Man bekommt keinen Rückruf vom Ansprechpartner, zentrale sieht auch nichts Will s nur neu Weiterleiten. Danke rufe bei einem anderen Hersteller an!! Danke für nichts
Lieber Herr Klaassen, in diesem Wege, wollte ich mich herzlich für die reibungslose Übergabe meines Autos bedanken. Danke auch für die tolle Beratung beim Erstgespräch und den fortlaufenden Service Ihrerseits. Es schien anfangs unmöglich, das passende Gefährt für mich zu finden. Heute fahre ich das Auto und bin mega Glücklich. Ich kann jedem Herrn Klaassen als Berater weiterempfehlen.
Sehr gute Verkaufsservice und gute Betreuung auch nach dem Kauf, was heutzutage eine Seltenheit ist. Die Beschreibung vom Fahrzeug im Netz entsprach auch der Realität.
Fahrzeug V 300 EZ 3/20 für ca. 57K bei mobile gefunden wurde am 17.01.23 online gestellt habe am 18.01. Um kurz nach 8 Uhr angerufen um mit einem Verkäufer zu sprechen, angeblich alle im Kundengespräch aber ich soll ein Rückruf bekommen es wurde Telefonnummern, e-mailadresse und interne Fahrzeugnummer notiert gegen 12 Uhr noch kein Rückruf bekommen also noch mal angerufen, der Mann am Telefon sagte das seine Kollegin nichts notiert hätte aber er jetzt einen Rückruf beschleunigen würde. Ich habe bis zum 19.01. keinen Rückruf erhalten sondern nur eine Mail das das Fahrzeug inzwischen verkauft sei. Ich habe mein Unmut per mail geäußert aber keine Antwort erhalten. Ich habe ein Taxiunternehmen und schon einige Mercedes beim Händler gekauft aber so etwas ist mir noch nicht untergekommen.
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