Mercedes-Benz Niederlassung Lübeck

Mercedes-Benz Niederlassung Lübeck Kontakt Informationen

Adresse: Fackenburger Allee 66, 23554 Lübeck, Deutschland

Telefonnummer: 0451 45000

Webseite

Zustand: Schleswig-Holstein

Stadt: Lübeck

Postleitzahl: 23554

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Die Werkstatt ist das schlechteste was ich je erlebt habe. Trotz mehrfacher Termine und Prüfungen können Fehler am Fahrzeug nicht abgestellt werden. Von einer Niederlassung von Mercedes hätte viel mehr erwartet. Habe aufgrund von Fehldiagnosen dieser Werkstatt mehrere Tausend Euro in Ersatzteilen versenkt . Eine andere Mercedes Werkstatt in Hamburg fand den Fehler sofort und wurde für kleines Geld abgestellt. Fahrzeug fährt wieder einwandfrei. Meine Leidenszeit mit dieser Werkstatt über ein Jahr. Nie wieder.

 vor 8 jahren (16-11-2017)

Leider arrogantes Personal,hatte Probleme mit meinem Dienstwagen . Wurde direkt abgewiesen. Traurig in anderen Fialen wurde  man freundlich begrüßt ,einer der Gründe wieso ich mich alle 2 Jahre für Mercedes entschied . Armes Lübeck :)

 vor 7 jahren (18-01-2018)

Richtig gut. Sehr hilfsbereit. Sehr zu empfehlen.

 vor 7 jahren (25-02-2018)

Wenn es die Möglichkeit gäbe, würde ich diesen Smart-Anbieter mit 0 Sternen bewerten..
Ich bin schockiert wie in einem Mercedes Haus Autos verkauft werden..nach telefonischer Absprache zwecks Besichtigung eines bzw.2 Smarts für meinen Mann und mich betraten wir bei leichtem Regen die Halle und wurden am Empfang von einem netten Mann begrüßt der uns bat einen Moment zu warten..als dann die zuständige „Verkäuferin“ für Smarts auf uns zu kam wurden wir begrüßt und nahmen Platz..ein flüssiges Gespräch kam zu keinem Zeitpunkt zustande..Fragen wurden nur knapp beantwortet..alles musste erfragt werden..im Schnelldurchlauf wurde kurz über das für uns interessante Auto gesprochen..dann ging mein Mann raus, setze sich rein und guckte sich um..der Verkäuferin war es nicht möglich etwas zu den Eigenschaften und Vorzügen des Autos Stellungnahme zu nehmen..sie setzte sich nicht rein im Gegenteil, stand im Regen und gucke in der Gegend rum..danach ging es wieder rein und es sollte über den Preis verhandelt werden..der Start fing an mit dem Satz: „ Wieviel wollen sie denn anzahlen“..der Smart war mit einem Preis von 9500 Euro ausgezeichnet..ein Finanzierungsmodell, sowie es am Smart stand, wurde nicht angeboten musste dann selbstständig erfragt werden..dann kam auch schon der nächste Kunde..wir sind dann raus und haben uns noch 3 Smarts eigenständig angesehen die uns überhaupt nicht angeboten wurden..dann kam diese Dame samt Kunden raus, erklärte dem Kunden mit Aktenkoffer alles und es wurde eine Probefahrt durchgeführt die uns mit keiner Silbe auch nur angeboten wurde...wir wurden nicht weiter beachtet..es wurde uns mit auf den Weg gegeben man solle sich schnell entscheiden da das Auto nicht reserviert wird..am nächsten Tag wurde uns telefonisch mitgeteilt dass wir das Auto selbst zulassen müssen was ja normalerweise jedes Autohaus als Service übernimmt...sowas haben wir noch nie erlebt..dieses Autohaus werden wir definitiv nicht wieder betreten..soviel Arroganz und Unwissenheit habe ich selten erlebt...

 vor 7 jahren (25-01-2018)

Gute Autos und kompetente Beratung machen leider noch keinen runden Werkstattservice. Da helfen auch keine netten und freundlichen Empfangsdamen.

 vor 7 jahren (23-12-2017)

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