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Mercedes-Benz Niederlassung Mannheim-Heidelberg-Landau

  1. Landau Autohaus

Mercedes-Benz Niederlassung Mannheim-Heidelberg-Landau Kontakt Informationen

Mercedes-Benz Niederlassung Mannheim-Heidelberg-Landau
Adresse: Gottlieb-Daimler-Straße 11 - 17, 68165 Mannheim, Deutschland
Telefonnummer: 0621 4530
Zustand: Baden-Württemberg
Postleitzahl: 68165


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Sehr empfehlenswert!nnFahrzeug wurde für einen Service terminiert, der Online Termin war schnell vereinbart und alle Daten vor Ort gespeichert.nnDie Werkstatt hat vorhandene Mängel am Fahrzeug innerhalb des Services festgestellt. Vom Serviceberater gab es hierfür auch direkt ein Angebot zur Behebung der Mängel dieses wurde per Telefonat genau besprochennnAlles in allem sehr unkompliziert und kompetenter Service wie man es sich wünscht!
Betreff: Beschwerde über den Zustand meines bei Ihnen abgeholten AutosnnSehr geehrte Damen und Herren,nnich möchte mich heute bei Ihnen über den äußerst unzufriedenstellenden Zustand meines Fahrzeugs beschweren, welches ich kürzlich bei Ihnen abgeholt habe. Der Wagen hatte eine Werkstattaufenthalt von 2 Monaten Batterie defekt und sieht bei der Abholung unter aller Sau aus, und ich bin über die mangelnde Pflege und Sauberkeit enttäuscht. Auch wurde ein Spiegel von der Rückbank beschädigt , weil es einfach auf den Boden geschmissen wurde.nnIch erwarte eine umgehende Klärung dieser Angelegenheit.nnMit freundlichen Grüßen,nCaner Dönmez
Nach dem Kauf einer G Klasse war ich über 4 Jahre Kunde bei der NL Mannheim. Leider muss ich sagen, dass der Service unterirdisch war. In den vier Jahre musste ich mich mehrfach wegen Beschwerden an die Hauptzentrale wenden. Ja, es wurde auch an Lösungen gearbeitet, aber nur, wenn man viel Druck aufbaute. Positiv kann ich auf jeden Fall den damaligen Verkäufer hervorheben und auch einen Mitarbeiter aus der Werkstatt, der sich meines Wagens annahm, nachdem zuvor bei einem Service deutlich zu viel Öl eingefüllt wurde und es beinahe zum Motorschaden kam.nIch bin froh den, doch sehr, sehr schönen G verkauft zu haben & nun wieder bei Porsche Niederlassung Mannheim zu sein…
Absolt zu empfehlender Service.nHabe meinen Service an meiner C-Klasse S204 dort durchführen lassen.nKompetente Beratung, schnelle Terminfindung, freundlicher Empfang und Meister.nEchter Service mit Stern!
Leider kam kein online Bewertungsbogen um seine Meinung zu äußern daher die Bewertung hier. Wir wurden leider zum nächstliegenden Mercedes Händler abgeschleppt und das war dann Mannheim. Die Damen und Herren telefonisch zu erreichen...eine Aufgabe der besonderen Art. Es musste ein Reifen gewechselt, Spur eingestellt und Achse überprüft werden. Telefonisch wurde sachlich noch gut informiert. Die Abholung war unter aller Kanone. Der Sachbearbeiter kam und meinte er hätte jetzt keine Zeit einen weiteren Kostenvoranschlag zu erstellen, und jetzt könnte er mir das auch nicht erklären das würde ja nichts bringen meine Versicherung solle anrufen dann würde er das mit denen besprechen. Wir sind also zu dumm zu verstehen ob eine Achse eines Autos getauscht werden muss oder nicht um diese Frage ging es. Eine herablassende Art wie wir als Kunde behandelt wurden und unsere Nachfrage über die Höhe des Kostenvorsnschlags war auch schon zu viel. Wir mussten dann den Auftrag erst mal zahlen sonst hätten wir das Auto nicht bekommen. Die Rechnung dazu kam dann einfach 14 Tage später mit der Post. Wir sind dann zu unserem gewohnten Mercedes Händler der Falter Gruppe gefahren um das prüfen zu lassen und es waren keine weiteren Arbeiten notwendig.
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