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Mercedes-Benz Niederlassung Saarbrücken

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Mercedes-Benz Niederlassung Saarbrücken Kontakt Informationen

Adresse: Untertürkheimer Straße 1, 66117 Saarbrücken
Telefonnummer: +496815070
Stadt: Saarbrücken
Postleitzahl: 66117


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen
Sehr zufrieden mit dem Service der Torpedo Garage Saarbrücken. Ich habe zwar keinen Mercedes gekauftaber ein Auto von einem anderen Hersteller, trotzdem wurde ich so behandelt, als ob es ein Mercedes sei. Kundendenservice 1A Herr Braun hat eine super Arbeit geleistet. Sympathisch und sehr zuvorkommend. Man wurde immer informiert, wenn es etwas neues gab. Kann das Autohaus wirklich weiterempfehlen
Einer der tollsten und angenehmsten Berater gefunden! Herr Sand, aus der Gebrauchtwagen- Zuständigkeit betreute meine Frau und mich am Samstag den 24.09.22 sehr gut. Alles hat gepasst. Von dem Eintritt in das Unternehmen bis hin zur Probefahrt und schließlich zum Kaufvertrag. Vielen Dank dafür. Welch eine Seltenheit an Kundenorientierung. Lg A250 Classicrot Innenausstattung.
Mit weitem weitem Abstand das schlechteste Autohaus dieses Planeten. 2 Autos dort gekauft - 2 zu viel. Termine werden nicht eingehalten, vergessen oder wahrgenommen. Völlig überfordertes Servicepersonal. Dreiste und überhebliche Verkäufer. “Produkt Spezialisten”, die nicht mal wissen wie man das Auto startet. Ein Highlight ist die Werkstatt: “die Reparatur kostet 4000€. Ob dann alles funktioniert wissen wir nicht und können nicht garantieren.” Und und und. Ich könnte noch zig Punkte aufzählen. Keine Ahnung warum das Management hier tatenlos zusieht. Ich empfehle Mercedes in Frankfurt!
Hier habe ich zum guten Preis mein neues "junge Sterne" Auto gekauft. Die Kommunikation,sowie ganze Abwicklung ging richtig gut. Ich kann jedem empfehlen mal vorbei zu schauen. Außerdem ist dieses Autohaus richtig groß und modern.
Gerne wieder. Super netter Empfang. Tolle Werkstatt und kompetente Beratung zu Neufahrzeugen.
Ich wollte meine Winterreifen wechseln lassen. Jedoch war in einem Reifen ein Nagel. Laut der Firma dürfen sie den Reifen nicht reparieren und wurde weggeschickt. Super Service. So etwas hab ich noch nie erlebt.
Die mit Abstand schlechteste Werkstatt, die ich jemals erlebt habe. Fahrzeug wird zum Service gebracht. Kommt mit Fehler zurück, obwohl ´laut Rechnung´ alles nachgefüllt und gewechselt wurde. Und für den Fehler muss ich nochmal zahlen? Statt den Kunden anzurufen und Ihn die Situation zu erläutern, ist es denen egal. Fahrzeug steht 13 Tage ohne irgendwelche Maßnahmen durchgeführt zu haben. Das war mein letzter Besuch und Ihr habt einen langjährigen Kunden verloren. Ich empfehle diese Werkstatt nicht.
Würd am liebsten überhaupt keinen Stern geben. Haben uns für ein Auto interessiert und wollten es auch kaufen. leider war das Personal in diesem laden sehr unfreundlich. Kein Verkäufer wollte uns beraten bzw. mit uns reden. Wurden jedes Mal zu einem anderen Verkäufer geschickt und der letzte Verkäufer fing an mit uns zu diskutieren, als wir gefragt haben, ob er Zeit für uns hätte. Ohne große Worte sind wir aus dem Laden rausgegangen. Finde das echt eine Unverschämtheit, so mit einem Kunden umzugehen. Nie wieder Torpedo Garage in Saarbrücken!!!!
Wir wollten uns 1-2 neue Autos anschaffen. Leider war der Service vor Ort nicht vertreten. Niemand kam auf uns zu und bot uns Hilfe oder Beratung an. Jeder saß nur in seinem „Büro“ am Handy. Wirklich schade! Eigentlich ein großes schönes Autohaus, bei dem man mit Beratung fündig werden würde.
Mein Mann und ich hatten Interesse an einem inserierten Gebrauchtfahrzeug und wollten uns gerne vor Ort diesbezüglich beraten lassen. Nachdem wir zu Beginn von Mitarbeiter zu Mitarbeiter "gescheucht" wurden und von einem herzlichen Willkommen keine Spur war, wurden wir von einem Mitarbeiter auf unmögliche Weise in Empfang genommen. Auf Nachfrage nach einer gewissen Wartezeit, ob man denn endlich Zeit für uns habe, wurden wir regelrecht angeschnauzt, dass man sich ja Zeit für die Kundschaft nehme und es eine Reduzierung des Personals stattgefunden habe hat sich das mit dem potenziellen Gebrauchtfahrzeug unserer Seite direkt erledigt. Es hat sich mir die Frage gestellt, ob die Kundschaft generell so schlecht behandelt wird oder nur die ohne sichtbaren Status. Auch die Aussage aus einem anderen Kommentar, man fühle sich wie "Person 2. Klasse" kann ich nur zustimmen. Wir sind sehr enttäuscht und hätten uns diese Erfahrung und die Anreise lieber erspart!
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