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Mister Spex Optiker Bochum

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Mister Spex Optiker Bochum Kontakt Informationen

Mister Spex Optiker Bochum
Adresse: Am Einkaufszentrum, Ruhrpark 61, 44791 Bochum, Deutschland
Telefonnummer: 0800 7242007
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Bochum
Postleitzahl: 44791


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–21:30 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Positiv: der Laden hat eine gute, große Auswahl. Und so fand auch ich die perfekte Sonnenbrille für mich. Als es dann zum Verkaufsgespräch überging, bekam ich eine derart inkompetente Mitarbeiterin vorgesetzt, die kaum mit dem Programm umgehen und uns die einfachsten Rückfragen nicht beantworten konnte. Das Gespräch war keine Verkaufsberatung, sondern Verkaufsvertreibung! Ich ging mit einem unheimlich schlechten Gefühl aus dem Laden... Den 1 Stern gibt es für die aufmerksame Mitarbeiterin, die mir das Wasser anbot. Hätte sie das Verkaufsgespräch geleitet, hätten wir heute 2 Brillen gekauft.
vor 7 jahren (14-04-2018)
Ansich schöner Aufbau, bringt einem bei unfreundlichem Personal jedoch nichts! Der Herr Björn B. war so frei (oder eben nicht) mir mit einer einfachen Frage so frech zu antworten, dass ich am liebsten den Laden verlassen hätte! Ein echter Kundenschreck! Danach bat er um den Sitzplatz meines Bruders und zog ihm diesen beim Aufstehen unter dem Hintern weg, sodass er fast hin fiel. Ohne Entschuldigung! Unfassbar! Dann durften wir weitere 20 Minuten auf seinen Kollegen warten.
vor 7 jahren (30-12-2017)
Als Neukunde bin ich mit normalen Erwartungen und diese Filiale gegangen, nachdem ich auf der Website mich umgeschaut hatte. Ich lasse mich lieber beraten und habe ein persönliches Gespräch. Der erste Besuch war eine sehr freundliche Begrüßung und ein nettes "bin gleich bei Ihnen" da es recht voll war. Wir schauten uns solange im Store um und ich lauschte bereits zu diesem Zeitpunkt den Verkäufern zu. Als ich an der Reihe war, würde ich freundlich bedient und ausreichend Zeit genommen. Da ich unentschlossen war, dauerte es etwas länger. Was aber der Freundlichkeit und der Beratung keinen Abbruch getan hatte. Ich hatte mir eine Brille ausgesucht, wollte jedoch noch überlegen - auch das war kein Problem und man gab mir ein Infokärtchen der Brille mit. TOP!! Gute 2 Wochen später (10.04.) habe ich mich entschlossen bei Mr, Spex eine Brille zu kaufen. An diesem Tag wurden wir nicht begrüßt und schauten uns selber um. Ich suchte mir eine ander Brille aus und wartete auf eine Verkäuferin. Als ich an der Reihe war, sagte ich, das ich diese Brille mit der Stärke meines alten Brillenpasses haben möchte. Hier ein Verbesserungsvorschlag: Immer einen Sehtest anbieten!! Der Brillenpass ist ca. 3 Jahre alt und meine Augen können sich evtl. geändert haben, wobei ich persönlich es nicht merke. Wie es auch sei...ich bestellte die Brille, so dass ich mich als Kunde online auf der regulären Website registrieren musste und auch die Bestellung lief online. Am 12.04. kam bereits die Benachrichtigung, das die Brille im Store abholbereit sei. DAS IST TOP UND FLOTT!! Alles in allem habe ich eine sehr positive Erfahrungen machen dürfen und bis auf 1-2 Optimierung absolut zufrieden. Daher empfehle ich den Store gerne weiter...
vor 7 jahren (12-04-2018)
- Sehr gute und freundliche Beratung - Fachleute mit Erfahrung - viel Zeit für mich gehabt (ca. 2 1/2 Stunden) - große Auswahl Alles zusammen war ich sehr zufrieden
vor 7 jahren (24-01-2018)
Sehr nette Beratung und super Service. Gestell auch auf Anhieb gefunden.
vor 7 jahren (28-03-2018)
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