Motorradhaus StuteHengst

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"Motorradhaus StuteHengst in Köln - BMW, Ducati, Honda.Verkauf, Werkstatt, Events und Reisen.DAS Motorradhaus für den Raum Köln."

Adresse: Kalk-Mülheimer Straße 253-259, 51103 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 022198794-0

Webseite

Stadt: Cologne

Postleitzahl: 51103

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 13:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00
Sonntag: 11:00 - 16:00

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Bewertungen

Ich war auf der Suche nach einer BMW S1000r mit M-Packet, da bei unseren regionalen Händler keine dieser Art verfügbar war bin ich auf das Motoradhaus Stute Hengst gestoßen. Also auf nach Köln und mir einmal die Ausstellung angeschaut, ich darf sagen hier findet jeder sein passendes Deckelchen. Von Honda über Ducati bis zu meinem Favoriten BMW alles da was das Herz begehrt.  Nun ging es in das Beratungsgespräch, Herr Stute "Rolf" hat sich wahnsinnig viel Zeit für mich genommen und ich darf ruhigen Gewissens sagen es blieben keine Fragen und Wünsche offen. Sowohl der Chef wie das gesamte Team rund um StuteHengst sind sehr freundlich und zuvorkommend, warmherzig wie eine Familie. Nach über drei Stunden Beratungs- u. Verkaufsgespräch habe auch in dann mein passendes Bike gefunden. Heute durfte ich Sie dann abholen :- , alles verlief reibungslos uns so wie im Vorfelde versprochen. Rolf an dieser Stelle nochmals meinen lieben Dank, Du hast einen großartigen Job an mir als Kunden gemacht, ich fühle mich mehr wie gut aufgehoben als Kunde in Deinem Unternehmen, Dankeschön!!!  Für alle die die einen ehrlichen, fairen und netten Händler suchen, ich kann euch nur empfehlen schaut bei StuteHengst vorbei, hier bekommt Ihr eure Wünsche mehr wie erfüllt.  LG aus Andernach Hans "der schmale" .-

Heute haben wir unsere Honda 125 F im Motorradhaus StuteHengst in Köln abgeholt, vom erste treffen bis zur heutigen Auslieferung sind wir 100% zufrieden, TOP Beratung, Faire Preisgestaltung, tolle Hilfe beim verladen, wir kommen wieder Meine Frau hat plötzlich auch noch Träume

Kontakt war sehr freundlich und angenehm. Motorrad wurde pünktlich an vereinbarten Terminen abgeholt und wieder gebracht. Der Mechaniker erklärte ruhig und sachlich was gemacht wurde. Das Einzige was ich bemängeln würde sind die gepfefferten Werkstattpreise. Ich weiss nicht ob das so üblich ist aber 60€ für eine 5Km Probefahrt erscheinen mir doch schon heftig. Vielleicht irre ich mich ja und es ist üblich. Trotzdem weiter zu empfehlen, da alles Andere gestimmt hat

Nur anfassen und noch nicht kaufen hat nicht so ganz geklappt  Am 23.3.23 war es soweit, wir haben unsere Roller abgeholt.

Ich habe in 2018 mein Motorrad bei diesem Händler gekauft und war gerade gestern für eine Inspektion vor Ort. Wirklich jeder in diesem Haus hat mich freundlich und zuvorkommend behandelt. Ich fühle mich dort wirklich gut aufgehoben und kann das Motorradhaus guten Gewissens empfehlen!

Super! Das ist eigentlich alles was ich sagen kann. Tobi hat Spaß an seinem Job und das merkt man. Wunderbar unaufdringlich hat er mir alles genau erklärt. Alle Mitarbeiter sind die Ruhe selbst und echt zuvorkommend und freundlich. Jetzt muss ich warten bis mein neues Rädchen da ist....

Meine Honda letztes Jahr hier gekauft und von der Kaufberatung und der Übergabe des Fahrzeuges sehr zufrieden gewesen. Mittlerweile auch die ersten beiden Inspektionen durch und immer noch sehr zufrieden. Alles sehr unkompliziert von der Terminvereinbarung bis hin zum abholen des Fahrzeuges.

Ich bin super zufrieden! Die Honde CBR 650R  war ein Überraschungsgeschenk für meinen Mann zum Geburtstag. Alles lief einfach super. Der Verkäufer hat mich super beraten und war stets da bei Fragen und Wünschen. Schon beim ersten Telefonat hat er mich super informiert. Auch meinem Wunsch das Motorrad erst ein wenig später abholen zu können, ist man ohne Probleme nachgegangen. Die Terminvereinbarungen liefen super unproblematisch und auch der Abholzeitpunkt lief einwandfrei ab. Wir haben eine detaillierte Einweisung bekommen, alles wurde erklärt und vorallem war man stets freundlich. Alles in Allem würde ich das Motorradhaus StuteHengst immer weiterempfehlen. Alles positiv! Vielen Dank.

Habe meine Honda CB 1000 R zur Reparatur abgegeben. TOPSERVICE von Abgabe bis Abholung! Sehr schnelle, professionelle und sehr freundliche Abwicklung. Bei Abholung noch ausführliche Erklärung der Reparatur durch "Gerry" den Mechaniker Jederzeit wieder!!! Großes Lob an das gesamte Stute Hengst Team Andreas Molis

Erster Eindruck super, zweiter Eindruck sehr enttäuschend. Ich hatte gehofft, Stute-Hengst als neue Vertrauenswerkstatt gewonnen zu haben, doch wurde bitter enttäuscht.  Nach einem unverschuldeten Motorradunfall wurde mir hier schnell geholfen. Mein Unfallmotorrad wurde bei Stute-Hengst abgestellt und schnell war klar, dass es sich nur noch um einen Totalschaden handelt. Die Kommunikation war gut. Leider zog sich die Klärung wie üblich mit der Versicherung in die Länge, bis sie letztendlich alle Zahlungen begleichen wollten. Hier fing das Problem an, da bei Stute-Hengst eine Standgebühr von 845€ ca. 300€ pro Monat anfiel, was die Versicherung nicht bezahlt.  Vorher mündlich abgemacht waren ca. 200-300€. Dies ist ein horrender Aufpreis, auf dem ich nun mit großer Sicherheit sitzen bleibe. Für den Preis hätte ich mir einen der teuersten PKW-Tiefgaragenplätze in Köln mieten können. Auch die Reservierung für mein neues Motorrad bei Stute-Hengst wurde storniert, obwohl ich auf mehrere Rückrufe keine Antwort bekam. Erklärung: Das System hat Schuld.

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