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Adresse: An der Salzstr. 6, 44805 Bochum
Telefonnummer: +49-(0)234.925684.6
Stadt: Bochum
Postleitzahl: 44805


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Bewertungen
Zum ersten Mal dort bestellt, die Bewertungen haben mich jedoch verunsichert. Insbesondere, da es Teil einer echt günstigen Rabattaktion auch auf Mydealz geteilt war. Zwei Tage nach der Bestellung war die Ware schon hier. Hätte nicht besser laufen können- danke.
Ich habe meine Lieferung nach einem Lieferverzug erhalten daher ein Stern Abzug. Ich muss aber sagen, dass der Kundenservice sehr schnell und freundlich antwortet. Ich habe meine Lieferung nach etwa über 2 Wochen erhalten, und wenn es wirklich miteinander zusammenhängt tatsächlich sogar recht zügig, nachdem ich Kontakt aufnahm. In Zukunft würde ich aber einfach abwarten um nicht noch mehr Arbeit zu machen. Es war aber meine erste Bestellung und Ich wusste nicht was mich erwartet und ob ich überhaupt meine Ware erhalten würde. Ich bin an sich auch geduldig und wenn ich eine vernünftige Erklärung erhalte dann kann ich auch warten. Ich finde der Preis meiner Artikel und die Qualität + der Kundenservice reißen das wieder raus. Daher dennoch 4 Sterne von mir. Wenn es stimmt, was mir Frau J. Thomas vom Kundenservice gesagt hat, gibt es aktuell Verzögerungen aufgrund von Personalmangel. Und dafür habe ich auch Verständnis. Das war meine erste Bestellung, und auch wenn es etwas Anfangsschwierigkeiten gab, würde ich tatsächlich Nochmal bestellen. Schließlich weiß ich nun, dass mich Qualität erwartet und, dass meine Ware auch wirklich ankommt. Danke sehr, Liebe Grüße S. Müller
Für mich das aller letzte. 1-2 Werktage Versandzeit. Nach 5 Tagen immer noch nicht versendet. Am Telefon freche antworte man könne doch warten. Ich rate jedem ab zu bestellen.
Muss gestehen, ich habe nicht verstanden was überhaupt passiert ist. - Meine Bestellung wurde nach 8 Tagen immer noch nicht verschickt. - Ich habe mich per Mail nach dem Versandstatus erkundigt. - Am nächsten Tag wurde mir ohne eine Antwort zu geben, mein Geld zurück überwiesen. Was ja schon Mal gut ist. Aber besser fände ich meine Bestellung oder zumindest eine Antwort auf meine Mail. Also, na ja. Scheinbar hat man es nicht nötig zu kommunizieren. Ich kaufe mir meine Socken jedenfalls in Zukunft wo anders ;
Bin zufällig auf ein super tolles Angebot von O'Neill Boxershorts gestoßen 12 Stück für 25 €. Natürlich gleich bestellt doch nach einigen Tagen ein Storno bekommen mit der Begründung das es den Artikel nicht mehr gäbe. Darauf hin habe ich auf der Seite nachgesehen und was soll ich sagen sie werden immer noch angeboten doch jetzt für über 60€. Wenn ein Mitarbeiter unfähig gewesen wäre und einen Preisfehler fabriziert hätte würde ich das ja verstehen aber jemanden mit so einer Nachricht abzuspeissen finde ich unmöglich. Habe über einen anderen Namen diese für 60 € bestellt um zu sehen ob sie lieferbar sind wenn ja gehen diese natürlich wieder zurück Mal schauen was da rauskommt . Fazit super Angebote dieses Shops sind unseriös ! Am besten Finger weg.
Ich kaufe seit einigen Jahren hier ein und habe bislang nur gute Erfahrungen gemacht. Leider weicht meine aktuelle Erfahrung davon ab. Bestellt habe ich am 8.2. mit einer angegebenen Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Lieferung wäre danach um den 11.2. herum gewesen. Bereits am 9.2. bekam ich die Mitteilung, dass die Sendung bei DHL angekündigt wurde. Da sich der Versandstatus = Sendung angekündigt tagelang nicht verändert hat, habe ich 12.2. abends und am 14.2. spät nachmittags per E-Mail nachgefragt, wann die Sendung verschickt wird. Auf beide E-Mails habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Am 15.2. habe ich deshalb angerufen und tatsächlich jemanden erreicht. Ich bekam die Aussage, dass meine Sendung noch am selben Tag versandt werden würde. Das schien so dann jedoch doch nicht zu stimmen, denn der Versandstatus änderte sich zunächst weiterhin nicht. Die erste Statusmeldung, dass DHL die Sendung bearbeite, stammt vom 16.2. 13:55 Uhr. Erhalten habe ich die Sendung am 17.2. Lieferzeit somit 8 Werktage statt der angekündigten 2-3 Werktage. Verzögerungen bei der Lieferung können passieren - dafür kann oft sogar der Verkäufer nichts. Was aber nicht passieren sollte ist: „keine Kommunikation“. Eine proaktive Nachricht, dass sich der Versand verzögere, hätte ich ebenso erwartet wie eine umgehende Rückmeldung am Montag bzw. Dienstag auf meine E-Mails. Die Sendungsverfolgung bereits zu aktivieren lange bevor die Sendung versandfertig ist, halte ich für ebenso schlechten Stil wie die Ankündigung, dass das Paket „heute“ noch raus gehe und sich dann offensichtlich einen Tag lang immer noch nichts „rührt“. Das ist für mich richtig schlechter Kundenservice. Schade eigentlich, hätte ich nicht erwartet. PS: Danke für die Antwort auf meine Bewertung, das ist mehr als die meisten anderen Händler können oder wollen. Leider weiss ich nicht, was es noch zu besprechen gibt, ich habe die Ware, der Kauf war vor der Bewertung komplett abgeschlossen.
Dieses Unternehmen ist der letzte scam, Bestellungen werden Wochen verzögert, es wird nicht reagiert auf Mails. Habe dem Unternehmen geschrieben dass Die meinen Datensatz löschen, ich werde dennoch belästigt. Am besten man macht einen großen Bogen um diese Betrüger!!!!
Ständig andere Lieferzeiten als Versprochen. Möglichkeit der Stornierung 3 ! Tage vor Versand angeblich nicht mehr möglich ... Bestelle in Zukunft woanders. Kommunikation reine Katastophe !
Bestellung wurde vor mehr als einem Monat aufgegeben und ist noch immer nicht angekommen. Nach mehrfachen Nachfragen gilt das Paket als verloren allerdings wird das Geld ebenfalls nicht per Paypal erstattet! Sehr schlechter Service! [Nachtrag] Wie ich auch schon am Telefon beschrieben habe: Keine Rückzahlung bei Paypal! Der Fall wurde nun an Paypal übergeben. [Nachtrag 2] Heute - 5 Wochen nach „Kauf“ - wurde von Paypal der Fall gelöst und die 80 Euro zurückerstattet.
Qualität ist hier ein Fremdwort, wie bei der Ware so wie beim Service. Nachdem das fusseln aufgehört hat, war der Stoff durchsichtig. Leider keine Bilder weil ich die Ware zurück geschickt habe und laut dem Verein bei Ihnen nicht angekommen ist. Und dann wollen Sie einen 5€ abspeisen. Nie wieder ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
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