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Neddermann Der Zweiradexperte

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Neddermann Der Zweiradexperte Kontakt Informationen

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Ihr kompetenes Fahrradfachgeschäft in Kassel mit großer Auswahl von Kinderrad bis Pedelec und S-Pedelecs



"Qualitäts- und Markenprodukte, erstklassiger Werkstattservice und kompetente Beratung – das ist unsere Geschäftsphilosophie! Diese lässt sich durch die Zugehörigkeit zu unserem Dachverband, der ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG Europas größte Fahrrad-Einkaufs-Gemeinschaft konsequent umsetzen.Unsere Kompetenz geben wir gern an Sie weiter. Überzeugen Sie sich von unserem guten Werkstattservice, unserer breit gefächerten Produktpalette im Fahrrad-, Zubehör- und Teilebereich sowie von unserem Bekleidungssortiment – informieren Sie sich via Internet oder lassen Sie sich fachkundig in unseren Verkaufsräumen beraten!"
Adresse: Leipziger Straße 208, 34123 Kassel
Telefonnummer: 0561-16965
Stadt: Kassel
Postleitzahl: 34123


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 15:00

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Bewertungen
Im Juli letzten Jahres haben wir zwei E-MTBs für je über 3000 € nach aus unserer Sicht guter Beratung gekauft. Jedenfalls fühlten wir uns dort gut aufgehoben. Bereits bei Abholung der beiden Räder war ich sehr enttäuscht. Die Räder wurden uns ohne jegliche Erklärung hingestellt. Sie wurden nicht mal mehr angepasst für uns. So fiel es auch keinem auf, dass mein Partner und ich die Räder vertauscht hatten. Bereits nach kurzer Fahrt merkte ich, dass etwas nicht stimmte und wir tauschten die Räder. Bis heute fühle ich mich mit meinem Rad nicht wohl. Mehrfach wurde es vor Ort angesprochen aber immer wieder alles abgetan. Das Rad ist für mich kleine Person viel zu groß. Dieses Auskunft bekam ich schon von vier anderen Händlern. Wenigstens ist mein Partner mit seinem Rad zufrieden. Es ist wirklich traurig wie hier mit Kunden umgegangen wird. Mein Fazit: Kauft nicht in zu großen Läden, denn da gehts nur ums Verkaufen. Ich für meinen Teil werde mich hier nicht wieder blicken lassen!
Mein E-Bike läuft über ein Leasingunternehmen, im Preis mit inbegriffen ist die Inspektion sowie diverse Reparaturen. Diese musste ich jetzt allerdings selbst zahlen, da man laut Aussage mit so vielen Leasingunternehmen zusammen arbeitet, da kann ich mir das ja dann wiederholen. Das Leasingunternehmen teilte mir mit, dass der Händler die Rechnung dort einreichen soll und ich somit keinerlei Kosten habe. Tja, schade, dass man sich damit bei Neddermann nicht befassen will. Stehe nun in Kontakt mit dem Leasingunternehmen, aber das war dort mein letzter Besuch.
Ich habe in diesem Laden ein E-Bike gekauft. Nach knapp 1 Monat ist mir die Kette gerissen. Diese wurde noch am selben Tag auf Kulanz gewechselt und mir wurde netterweise ein Kaffee gemacht. Zusatz: Beim Kauf 6500€ konnte meine Kreditkarte nicht so hoch belastet werden. Der Chef bot mir an, das Geld per Paypal zu überweisen. Wie ich finde, sehr entgegenkommend. Fazit: Offenes nettes Personal, welches weiß, wie man Kunden zufriedenstellen kann. Bei Luckybike war mein Rad 6 Monate in der Werkstatt zum Austauschen eines Ritzels.Daher auch der Wechsel Ich kann den Laden nur weiterempfehlen
Sehr kompetente Beratung und sehr viel Geduld bei der Erfüllung individueller Wünsche. Ich habe dadurch ein sicheres Gefühl erhalten, mich für das richtige Fahrrad entschieden zu haben
Beratung war top, der Verkäufer hat sich eine Stunde Zeit für mich genommen. Leider nach 12 Tagen das erste Problem mit dem Rad gehabt knarzen in lenkkopflager wurde direkt vor Ort behoben. Auf anschließenden Tour hat sich eine Schraube der Federung gelöst, wieder hin, nicht mal 24 Stunden später hab ich nen Anruf bekommen das Rad sei repariert auch der Lackschaden wurde behoben! Klar ist ja auch Garantie, aber hab da schon deutlich schlimmere Händler erlebt! Hier wird der Service schnell umgesetzt! Ich hoffe nur das ich nicht noch mal kommen muss weil wieder was am Rad zickt, aber dafür kann Neddermann ja nichts. Und noch mal ein großes Dankeschön an das Team, vorallem der jüngere von der Serviceannahme wirkte wirklich motiviert mir mit meinem Problem zu helfen! Voher war ich mit meinem alten Rad bei dem Händler ein paar Häuser weiter, aber hier fühle ich mich ernst genommen. Ich freue mich auf weitere Ausfahrten mit meinem Rad und wenn was dabei den Geist aufgibt weiß ich wo ich mein Rad hinbringen kann.
Hier ist der Kunde noch König! Auch wenn bei meiner Reparatur nicht auf alles auf Anhieb geklappt hat! Die Mitarbeiter helfen und lösen im Handumdrehen alle Problem! Eine wirklich kundenorientierte Firma mit freundlichen, ehrlichen und sehr kompetenten Mitarbeitern! Danke - Gerne immer wieder! PS: Auch der Kaffee war mega!
Sehr gute Beratung habe genau das passende Fahrrad nach langer Suche für mich gefunden. Vielen Dank
Tolles Angebot. Der dritte Laden, der endlich auch Kinderfahrräder für die Kleinsten hatte. Sehr nette und kompetente Beratung und ungefragt einfach noch Rabatt bekommen. Wir haben einen neuen Fahrradladen gefunden.
Neukaufen erwünscht, Reparatur leider nicht! Der Kunde darf hier gerne sein gutes Geld in ein neues Rad investieren. Auf Dienstleistung scheint man hier wenig Lust zu haben. Der Kostenvoranschlag war teurer als der Neupreis des Rades. Auch der Hinweis dass Dinge repariert werden sollten die bei der letzten Inspektion schon gewechselt worden waren, hat nichts gebracht. Da hatte jemand sehr offensichtlich keine Lust zu reparieren. Statt dessen der Hinweis auf die Neuware! Ich werde dort jedenfalls kein Fahrrad mehr kaufen. Ob der Kunde König ist, zeigt sich halt erst beim Service!
Der Reifen Mantel beim Hinterrad meines Fahrrades war beschädigt. Ein neuer Mantel war auf Lager, die Reperatur Austausch des Mantels wurde SOFORT und sauber und schnell und tadellos erledigt. Ich bin total beeindruckt! Sehr, sehr gut!
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