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Neuropsychiatrisches Zentrum Hamburg-Altona

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Neuropsychiatrisches Zentrum Hamburg-Altona Kontakt Informationen

Neuropsychiatrisches Zentrum Hamburg-Altona
"Das Neuropsychiatrische Zentrum Hamburg ist ein Medizinisches Versorgungszentrum, das die ambulante Versorgung von Patienten in den Fachgebieten Neurologie, Neurochirurgie, Psychiatrie, Psychotherapie sicherstellt und darüber hinaus eine Akuttagesklinik, das Hanseatische Institut für medizinische Gutachten sowie die Online-Therapie "psychOnline" unter seinem Dach vereint.Für Sie stehen erfahrene Ärzte in den Fachgebieten bereit. Daneben sind zahlreiche Psychologische Psychotherapeuten tätig, die die Richtlinienverfahren "kognitive Verhaltenstherapie" und "tiefenpsychologisch orientierte Therapie" anbieten.Das NPZ Hamburg bietet Spezialsprechstunden für Altersmedizin, Junge Mütter und Erwachsene mit ADHS oder autistischen Störungen an."
Adresse: Stresemannstr. 23 , Hamburg 22769, HH, DE
Telefonnummer: 040 5330738 ext. 0
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22769


Öffnungszeiten

Montag: 08:30-13:00
Montag: 14:00-18:00
Dienstag: 08:30-13:00
Dienstag: 14:00-18:00
Mittwoch: 08:30-13:00
Donnerstag: 08:30-13:00
Donnerstag: 14:00-18:00

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Bewertungen
Hatte heute um 9:30 Uhr einen Termin. Als ich dort war wurde mir mitgeteilt, dass man mir auf die Mailbox gesprochen hätte und mein Termin um zwei Monate verschoben wurde weil die Ärztin krank sei. Leider hatte die Praxis meine aktuelle Nummer nicht. Nichtsdestotrotz bin ich nicht aus Spaß Patientin im NPZ sondern weil ich Hilfe brauche. Es war auch niemand bemüht mir eine Alternative anzubieten oder mir eine andere Adresse zu geben an der ich Hilfe bekommen könnte. Mir wurde hier nicht geholfen. Das war eine unglaublich enttäuschende Erfahrung. Vor allem wenn man mit Depressionen zu kämpfen hat und hofft endlich Hilfe zu bekommen. Und noch ein freundlicher Vorschlag von mir an die Mitarbeiter der Praxis: Fragen Sie doch bitte die aktuelle Nummer der Patienten ab, wenn Sie mit ihnen kommunizieren. Gerade wenn es Menschen schlecht geht denken sie nicht als erstes daran ob die Praxis auch ihre neue Nummer hat.
Sehr netter und freundlicher Empfang. Durch ein Missverständnis wurde mein Termin rausgenommen, am Empfang wurde die Situation jedoch bestens gehandelt. Herr Dr. Stahlberg hatte sogar direkt Zeit für mich. Er war äußerst sympathisch und das Vorgespräch gestaltete sich mehr als angenehm. Die Gebühr für weitere Tests wurde un knapp 40€ erhoben, auf die Frage warum, konnte man mir keine Antwort geben. Ich bin gespannt auf den weiteren Verlauf, ich reise dafür nämlich extra aus Berlin an.
Herr Dr. Berger ist ein erstklassiger Neurologe, der meine Beschwerden gleich richtig eingeordnet hat und eine konsequente Diagnostik durchgeführt hat. Die Verwaltung, insbesondere die Frau Richter ist mir sehr positiv in Erinnerung geblieben.
Bisher gute Erfahrung gemacht. Wartezeit für Diagnostik ist lästig, aber so ist das eben. Ich verstehe die Kritiken vieler Hilfesuchenden nicht, denn es ist nicht die Schuld des Zentrums, dass es diesen schlecht geht. Ich habe jemanden begleitet und bisher lief alles glatt.
Ich versuche seit Wochen einen Termin zu erlangen, bekomme jedoch keinerlei Rückmeldung. Am Telefon egal welche Uhrzeit warte ich in der Warteschleife bis jedes mal nach rund 15 Minuten plötzlich aufgelegt wird. Auf mehrere ausgefüllte Kontaktformulare wurde nicht geantwortet und auch Anfragen per Mail blieben unbeantwortet. Dabei versuche ich seit Wochen auf allen drei Wegen Kontakt aufzunehmen, jedoch vergebens. Es wirkt auf mich, als gäbe es diese Praxis garnicht. Selbst wenn die Praxis im Urlaub sein sollte: auf der Internetseite finde ich dazu keine Informationen und auch die Ansage am Telefon sagt dazu nichts, daher gehe ich nicht davon aus dass es daran liegt. Das ist leider sehr enttäuschend und wird auf mich unseriös.
Auf der Website steht, dass es dort eine offene Sprechstunde zu bestimmten Zeiten gibt. Als ich zur angegebenen Zeit in die Praxis bin, wurde ich abgewiesen mit der Begründung das die Zeiten auf der Website nicht stimmen und ich dann schon hätte heute Morgen um halb 8 kommen müssen. Woher soll man das wissen wenn die Daten auf der Website falsch sind?! Es wurden auch keine Bemühungen gemacht, mir einen Termin anzubieten oder anderweitig Hilfe anzubieten. Ich suche nicht umsonst eine offene Sprechstunde auf. Da geht es einem meist ziemlich schlecht und das Letzte was man gebrauchen kann, ist abgewiesen zu werden aufgrund falscher Angaben von seitens der Praxis.
Liebes Praxisteam, ich und meine Mutter haben uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und vorallem bei Frau Prisching und Frau Peters möchte ich mich ganz besonders bedanken, dass sie sich meiner Mutter so angenommen haben. Sie waren sehr engagiert und haben sich Zeit für uns genommen. Dafür möchte ich Danke sagen!
Bin dort seit Oktober angebunden und fühle mich sehr wohl. Ob bei der Testung oder nun im vierteljährlichen Turnus war man stets freundlich, zugewandt und vor allem menschlich super. Habe das leider oft in anderen Praxen erlebt, dass man das Gefühl hatte, man nervt die Menschen am Tresen. Hier nie auch nur ansatzweise das Gefühl gehabt! Habe euch schon oft empfohlen und werde das auch weiterhin tun. Danke, dass man mir endlich geholfen hat, dass ich jetzt endlich ich sein kann. Aktualisierung 2022: inzwischen habe ich durch das Weggehen zweier Ärztinnen eine neue, die aber wirklich wirklich toll ist wie ihre Vorgängerinnen. Ich fühle mich nach wie vor sehr wohl und kann mich echt nicht beschweren. Gerade in meiner aktuellen Krankheitsphase habe ich stets Hilfe bekommen. Ich wurde endlich ernst genommen, mir wurden kurzmaschige Termine angeboten. Danke für alles. :
Die Mitarbeiterin am Eingang ist superfreundlich und erklärt mir mit ihrer engelsgleichen Geduld, dass die offene Sprechstunde nur für Notfallpatienten geöffnet ist. Superprofi, immer geduldig. Die Frage ist: Warum gehe ich in die offene Sprechstunde, wenn es sich nicht um einen Notfall handelt? Sie erklärte mir zunächst, dass es an Ärzten mangelt und ich ins Krankenhaus gehen sollte, wo man mir natürlich sagt, dass ich in eine Arztpraxis gehen soll. Ich habe nicht die Geduld eines Engels, aber Probleme, mit denen man in einer Praxis wie dieser behandelt werden sollte, also bin ich gegangen. Ich will nicht, dass sie mir erklären, dass der Mehlpreis steigt…. Kurzum: Danke für nichts. Wenn Sie als Patient, an einen Ort gehen wollen, an dem man Sie auf den Arm nehmen und nach Hause schicken, dann sind Sie hier richtig. Leider ist die Frage: Wo kann man Hilfe bekommen, wenn niemand man behandeln will/kann?
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich, großes Lob! Und die Ärztin hat sich, trotz meiner uneindeutigen Symptomatik, die Zeit genommen die wir brauchten um alles zu besprechen das mir am Herzen lag. Ich kam zügig dran und erhielt auch zeitnah einen Folgetermin. Von vorne bis hinten 5 Sterne komplett verdient. Danke!
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