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Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz

  1. Berlin
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Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz Kontakt Informationen

Novotel Suites Berlin City Potsdamer Platz
Adresse: Anhalter Str. 2 , Berlin 10963, BE, DE
Telefonnummer: 030 200560
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10963


Öffnungszeiten

Montag: 00:00-00:00
Dienstag: 00:00-00:00
Mittwoch: 00:00-00:00
Donnerstag: 00:00-00:00
Freitag: 00:00-00:00
Samstag: 00:00-00:00
Sonntag: 00:00-00:00

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Bewertungen
Ich war mit meiner Frau und meinen 2 kleinen Kindern dort! Das Zimmer hatte ein gute Größe für uns 4 ! Und das Frühstück mit 19 € nicht ganz günstig war gut und hatte eine schöne Auswahl ! Für einen Kurztrip kann man dieses Hotel nur empfehlen! Da es gleich am Anhalter S Bahnhof liegt ist es auch sehr Central gelegen!
Wir waren zwei Nächte in dem Hotel. Grundsätzlich waren wir zufrieden, die Lage ist toll und super für ein kurzen Städtetrip. Zimmer sind groß genug und sauber. Leider haben uns einige Sachen nicht so gefallen..unter anderem die Organisation beim Frühstück. Man muss sich zu einer bestimmten Zeit eintragen lassen, muss dann trotzdem noch in einer Schlange stehen um zu einem Tisch zu kommen. Da läuft die Planung leider nicht gut. Frühstück ist überschaubar aber in Ordnung. Außerdem wird man um kurz vor 9 aus dem Bett geklopft obwohl man ein Schild nach draußen gehangen hat . Housekeeping..schön und gut aber so früh habe ich es noch nirgendwo erlebt..vorallem wenn man erst um 9:30 Uhr zum Frühstück kann. Weil alle anderen Uhrzeiten zu voll sind Sogar am Abreisetag wurden wir um kurz vor 9 rausgeklopft.. obwohl ja eh bis 12 Uhr Abreise ist. Ich erwarte schon, das man wenigstens bis zum Frühstück oder Abreise seine Ruhe hat. Fazit, Hotel okay, Mitarbeiter alle nett aber ich denke wir werden nicht nochmal herkommen.
Sehr schöne moderne und großzügige Zimmer die ideal für Familien mit zwei Kindern sind. Zudem sind die Zimmer sehr ruhig. S-Bahn Station mit direkter Anbindung an Potsdamer Platz und Brandenburger Tor direkt vor der Tür. Insgesamt ein sehr zu empfehlendes Hotel mit freundlichem Personal. Einzig der Frühstücksraum ist vielleicht etwas sehr trist, was aber nach den derzeit stattfindenden Umbaumaßnahmen hoffentlich etwas ansprechender wird.
Wir sind heute mit 3 Erwachsenen angekommen. Hotel haben wir wegen Lage und Bar im Hotel ausgesucht. Flötepiepen! Lagebist zwar gut aber keine Bar wegen Renovierung vorhanden! Eine Information haben wir auch nicht erhalten! Und wenigstens eine Ausweichmöglichkeit mit Flaschenbier ist auch nicht vorhanden obwohl eine Kühlschrank neben der Rezeption steht. Und die Minibar auf dem Zimmer hat eine Flasche Wasser. Sehr enttäuschend!!! Erstes und letztes Mal hier.
Der Service war eine Katastrophe bzw.. nicht vorhanden. Für 200€ erwarte ich eindeutig mehr. Charme von einer Jugendherberge im Eingangsbereich. Wünsche, wie ein Kinderbett fürs Baby, werden erst nach dreimaligen nerven erfüllt. Größe der "Suiten" ist gut. Ausstattung mangelhaft. Was nützt mir eine "Miniküche" mit Mikrowelle, wenn es keinerlei Geschirr oder Besteck gibt.
Modernes Hotel mit freundlichen Personal. Die Zimmer sind groß und gemütlich. Wir sind total begeistert. Das Frühstück war super, von allem was dabei. Sehr gute Lage. Wir kommen gerne wieder.
Prinzipiell in Ordnung für ein paar Tage, da Lage sehr gut und Frühstücksangebot okay. Aber Service extrem schlecht. Rezeption erreicht man telefonisch nicht. Kümmern sich nur um Kernaufgabe Zimmerkarten verteilen. Dass WC Papier nachgefüllt werden soll, musste ich 2x sagen gehen, so etwas MUSS Zimmerpersonal sehen. Geputzt/gesaugt wird nicht, nur Müll entleert, Betten grob gemacht, dafür total sinnlos ALLE Handtücher jeden Tag getauscht, obwohl nicht auf dem Boden liegend. Bar-Dame bei Frühstücksempfang unfreundlich. Auf Frage, ob es kleine Gabeln gibt, Augen rollend total ungut geantwortet: "Nein, wir haben NUR einzelne Gabeln und zwar die hier *zeigt auf große Gabeln*". Wollte eine für meinen 1j alten Sohn, kann man auch freundlich verneinen, erwarte nicht, dass sie es zaubert, wenn es keine gibt. Auch bei gutem Preis Leistung Verhältnis kann Freundlichkeit, Erreichbarkeit und regelmäßige Papier Versorgung erwartet werden.
Für Familienausflug gut geeignet Wir waren zu viert in Berlin. Der Raum ist dafür gut geeignet, Schlafcouch für die Kinder, großes Doppelbett für die Erwachsenen. Bad hat Dusche und Toilette, WC ist separat. Es gibt eine kleine Küchenzeile Mikrowelle, Kühlschrank, Wasserkocher, leider nur zwei Tassen. Wir waren im fünften Stock, vom Verkehr war nichts zu hören, alle Fenster konnten sehr gut verdunkelt werden. Leider wird derzeit Januar 2023 das Erdgeschoß renoviert, was nicht sehr einladend war als Baustelle. Aber das ist ja nur eine Momentaufnahme. Das Frühstück war uns zu teuer, auf Anstehen hatten wir auch keine Lust, es gibt in der unmittelbaren Umgebung Frühstückscafés und Bäcker, so dass wir Alternativen hatten. Ein Lidl ist um die Ecke, so dass man sich insgesamt gut versorgen kann. Das Hotel liegt zentral, hat eine Tiefgarage und das Zimmer hat unsere Erwartungen erfüllt. Preis/ Leistung aus meiner Sicht okay. Wir werden es bestimmt nochmal buchen.
Eigentlich ein schönes Haus wenn einige Dinge nicht passiert wären dann hätte es ein angenehmer Aufenthalt werden können aber leider kam es anders als angedacht! Es wurden Dinge aus dem Zimmer entfernt, die Matratze war sehr unbequem und es wurde trotz Meldung an die Rezeption das Duschgel nicht aufgefüllt! Leider ist auch die Leitung des Hauses nicht in Lage den Umstand mit den verschwunden Sachen zu klären! So etwas verstehe ich nicht unter Kundenservice und es ist wohl auch nicht daran gelegen Gäste zu binden!
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