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Bewertungen

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Hab mein Auto schon seit Jahren bei Mauerhoff zur Inspektion und TÜV. TÜV hatte etwas Probleme gemacht, aber Herr Weber von Mauerhoff Rastatt hat das Problem schnell und relativ unkompliziert gelöst. Komme immer wieder gerne. Vielen Dank.

Sehr freundlicher Empfang, gute und kompetente Beratung. Bin auf der suche nach einem Gebrauchtwagen rein, und eine Woche später durfte ich ihn schon mitnehmen. Vielen dank an dieser Stelle an Herrn Berisha. Ist in Zukunft immer meine erste Anlaufstelle.

Nach Telefonischer Vereinbarung hatte ich bei Mauerhoff einen Termin für den wechsel des hinteren Stoßfänges und einen KD der mir bestätigt wurde. Am Tag der Abgabe meines Fahrzeuges wurde mir mitgeteilt nach dem ich nachfragte das die Stoßstange nicht bestellt wurde Begründung vergessen kann ja Mal vorkommen war die Aussage. Somit könnte ich den Termin zur Abgabe meines Leasingfahrzeugs nicht einhalten was mich einen Tag Urlaub gekostet hat. Ich werde bei Mauerhoff keine Termine mehr vereinbaren und auch nicht weiterempfehlen.

Eine unfreundliche Beratung von Herrn Mi.Be. Meine Frau wurde während des gesamten Beratungsgesprächs links liegen gelassen ! Als potentieller Käufer eines Autos ein absolutes Unding. Auf eine Mail an die Geschäftsleitung, um auf dieses Verhalten des Verkäufers, der immerhin ein renommiertes Autohaus repräsentiert, hinzuweisen, kommt keinerlei Einsicht. Es wurde nur diskutiert, dass er nicht das Gefühl hatte, dass er sich so verhalten hätte. Eher wird bedauert, dass meine Frau zu wenig Zuneigung bekäme. Ein Glück das dieses Gespäch am Telefon war,  sonst wäre es laut geworden. Keinerlei Einsicht und auch noch unverschämt!!!  Hinzu kommt, das hochgelobte, technisch einwandfreie Fahrzeug zeigte schon bei der Probefahrt Fehler an. Da war das Vertrauen ganz dahin. Schade.

Vor wenigen Wochen besuchte ich das Autohaus Mauerhoff in Bühl, da dort das Sondermodell eines Toyota GT 86 angeboten wurde, nach dem ich gesucht hatte. Kurzerhand angerufen und kurzfristig einen Termin für eine Besichtigung und Probefahrt bekommen, was angesichts einer Anreise von über 300 km sehr erfreulich war.  Der Verkaufsberater Herr Berisha nahm sich viel Zeit für ein ausführliches Beratungsgespräch. Auch nach der Probefahrt ging er kompetent und mit seiner freundlich-sympathischen Art auf alle Fragen und Unklarheiten ein. Kurz vor Dienstschluss ermöglichte er sogar noch in der Werkstatt den Blick unter das Fahrzeug. Nach dem offenen und ehrlichen Gespräch konnte ich guten Gewissens und bestens informiert den Kauf abschließen.  Kleinere Unzulänglichkeiten wie ein Lackschaden, eine schwache Batterie und ein defekter Innenspiegel wurden bereitwillig und selbstverständlich behoben bzw. ausgetauscht. Sogar einen Satz Winterreifen auf passenden Alufelgen erhielt ich kostenlos dazu - und das bei einem absolut fairen Kaufpreis.  Auch die weitere Kommunikation nach Abschluss des Kaufvertrages verlief problemlos. Herr Berisha antwortete zügig und gezielt auf Mails zur Klärung weiterer Sachverhalte und vermittelte auch hier einen engagierten und angenehmen Eindruck.  Bei der Übergabe des Fahrzeugs überraschte Herr Berisha erneut positiv mit einer kleinen Übergabezeremonie, einer guten Flasche regionalen Weins und Übergabefoto - in dieser Form heutzutage nicht mehr selbstverständlich.  Alles in allem eine kompetente und gelungene Kaufabwicklung. Ich kann das Autohaus Mauerhoff absolut weiterempfehlen. Auch eine etwas längere Anfahrt lohnt sich. Hier erhält der Kunde gute Angebote und zuvorkommenden Service.

Wir haben uns  vor mehrern Wochen dazu entschlossen einen Opel Crossland im Autohaus Mauerhoff zu kaufen, wir haben mehrere Probefahrten durchgeführ. Herr Berisha hat uns in allen belangen sehr gut beraten, auf  alle fragen und belangen ist Herr Berisha sehr profesionell und engagiert eingegangen. Der Kauf wurde ohne Druck und mit einer sehr entspannte Atmosphäre vollzogen

Dank Herr Gäckle wurde aus "mal schauen" ein ganz spontaner Autokauf! Herr Gäckle hat uns als Kunden so toll "abgeholt" und beraten! Ich hab schon einige Autos gekauft, aber das war der beste Verkäufer den ich jemals hatte! Er ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen und war einfach total sympathisch und kompetent! Vielen Dank für die tolle Abwicklung. Gerne wieder :

Schöner Wartebereich für längere Aufenthalte z.B. wegen einer Autosuche mit Minibar und Kaffeeautomat. So ist das Warten angenehmer.

MA waren freundlich, Beratung und die Kommunikation danach verliefen reibungslos. Fahrzeug wurde gestern abgeholt. Bis dahin alles Top!  Nachtrag: Werkstatttermin nicht möglich, da war von Entgegenkommen keine Spur, warum auch, so sparen Sie sich wohl die 2-Jahre-Garantie…. Werkstatt gewechselt!

Das beste Autohaus in dem ich je war. Besonders Herr M.Berisha - sehr professionell und hilfreich. Ich war sechs Monate auf der Suche nach einem Auto und da habe ich ein tolles Auto gefunden. Ich bin sehr zufrieden mit der Wahl!

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Vimbuch Oberhof 340 meter

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Vimbuch Tüv 380 meter

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