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Optiker Kelb

  1. Hamburg
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Optiker Kelb Kontakt Informationen

Optiker Kelb
Adresse: Wandsbeker Marktstr. 81 , Hamburg 22041, HH, DE
Telefonnummer: 040 685327
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22041


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:00
Dienstag: 09:30-19:00
Mittwoch: 09:30-19:00
Donnerstag: 09:30-19:00
Freitag: 09:30-19:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen
Auch beim Kauf der dritten Brille, bin ich wieder sehr begeistert von der tollen, überaus freundlichen, super kompetenten und ehrlichen Beratung ohne Zeitdruck und das sogar ohne Termin! Der Service ist fantastisch und rundum zufriedenstellend! Liebe Birgit Kelb, herzlichen Dank für die nützlichen Tipps, die tolle Brille mit den eckigen Gläsern :- und das gemeinsame Spaßhaben beim Aussuchen der Brille!
Nachdem ich schon länger meine Brillen im Internet kaufte, brauchte ich jetzt doch Mal schnelle Hilfe. Meine Brille war kaputt. Hier fand ist kompetente und auch schnelle Hilfe. Innerhalb von 20 Minuten wurde meine Brille repariert. Der Preis stimmte auch und ich war begeistert. Während der Wartezeit beobachtete andere Kunden. Der Eindruck, den ich bekam, veranlasst mich, in Zukunft hier Mal vorbeizuschauen, wenn ich eine neue Brille benötige, obwohl es für mich nicht gleich um die Ecke ist. Eine neue Optiker-Erfahrung!
Scheinbar haben sie ihr Geschäftsmodell verändert. Ich habe gerade versucht einen Termin für eine Beratung für meine Mutter zu bekommen. Dies ist nur noch möglich bei einer Zahlung von 60 € zusätzlich. Schade, wenn man sein Geschäft nicht versteht und auf andere Art und Weise Geld verdienen muss allerdings sehr fragwürdig wenn man dafür Gebühren nimmt und das für ein Job den man eigentlich machen muss. Ach ja, die 60 € bekommt man erstattet wenn man etwas kauft es Warenwert 500 € übersteigt sehr plumper Versuch einer indirekten Preiserhöhung
Äußerst freundlicher Sevice, angenehmer Umgang mit Kundschaft und Mitarbeitenden, durch und durch professionell. Ich bin mit einem gebrochenen Scharnier zu Kelb gekommen. Leider handelte es sich wie ich vorher schon befürchtete um einen Totalschaden der Brille. Trotzdem wurde sich größte Mühe gegeben, den Schaden zu reparieren. Ich fühlte mich dabei so gut aufgehoben, dass ich beschloss mir dort eine neue Brille zu kaufen. Zu keinem Zeitpunkt hatte ich das Gefühl, dass es den Mitarbeitern um einen erfolgreichen Abschluss ging, sondern vielmehr um meine Zufriedenheit. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung.
Super zufrieden. Ich kam immer schnell dran, alle Fragen wurden beantwortet und ich hab mich jederzeit sehr gut aufgehoben und kompetent beraten gefühlt. Kein Vergleich zu großen Optikerketten, wo ich früher Mal war.
Sehr schöner Laden mit guter Auswahl an verschiedenen Brillen. Tolle und ausführliche Beratung. Sehr guter Service. Ich hatte mir 3 verschiedene Brillen mit click& collect zum Laden schicken lassen,um sie dort anzuprobieren. Wurde sehr gut beraten und es wurde sich ausreichend Zeit genommen. Immer wieder gerne. Brille wird innerhalb weniger Tage fertiggestellt. Preis/Leistung top!
Ich bin ein Mensch der kaum gerne Online Bewertungen schreibt aber Optiker Kelb sowie Herr Leman bekommen definitiv volle Punktzahl. Ich leide an Keratokonus und Herr Leman hat mich super beraten, alles erklärt und mir die Perfekt angepasste Kontaktlinsen erstellt. Nochmal großes Dankeschön!
Ich habe eine hervorragende Beratung bekommen. Es hat sogar echt Spaß gemacht, obwohl man solche Dinge sonst gerne aufschiebt. Jedoch muss ich dazu sagen, dass ich nachdem ich die Brille für fast 400 Euro gekauft habe, nur einen kassenbeleg bekommen habe, ohne meine dioptrin Werte oder irgendwelche Papiere, wie Echtheitszertifikat oder Garantie. Habe bei einer anderen Beratung zugehört und da hat die Person Garantie und Papiere für ihre Brille bekommen, obwohl diese wesentlich günstiger war. Schade, dass ich nichtmal drauf hingewiesen wurde. Hab einfach das Gefühl, dass es nicht ganz vernünftig und aufrichtig gelaufen ist bei mir am Ende...
Also ich werde nur noch bei diesen Optiker meine Brillen kaufen. Die Preis Leistung ist super. Schon beim Empfang wird man liebevoll und Willkommend empfangen. Die Beratung ist Klasse was die eigentliche Vorstellung angeht und sogar darüber hinaus. Habe mir meine Autobrille, Ersatzbrille und Sonnenbrille dort gekauft und der Preis sowie die Qualtät ist total gerechtfertigt. Man bekommt nicht das neueste Angeboten oder irgendwas aufgeschwärzt, sonder es wird wirklich auf die Bedürfnisse und Preisvorstellung geachtet und eingegangen. Vielen lieben Dank an die lieben Angestellten und bleibt so, wie ihr seit.
Ich war im Mai diesen Jahres wieder einmal bei Kelb um mir eine neue Brille zu kaufen. Die Beratung war wie immer super freundlich und individuell. Melanie hat eine schöne Brille für mich gefunden, die ich seitdem nur noch trage, und man Mann hat eine neue Sonnenbrille bekommen. Vielen Dank, wir kommen auf jeden Fall wieder
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