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Adresse: Scheffelstr. 18 , Frankfurt am Main 60318, HE, DE
Telefonnummer: 069 94340400
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60318


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Der Personal ist sehr unhöflich, pedantisch und arrogant. Sie denken, dass Sie uns einen Gefallen tun. WIR SIND PATIENTEN. Es ist ihnen egal, weil es schwieriger ist, Personal als Patienten zu bekommen Ärzte wollen Patienten maximal 2 Minuten behandeln und dann gehe an den nächsten Patienten. Sie schreiben nur am Computer, sie untersuchen oder berühren nicht, wo es Schmerzen gibt
Seit Jahren bin ich Patient bei Dr Rümelin, und bis jetzt immer zufrieden. Seit Mai versuch ich ein Termin zu bekommen, mal heißt es kommen Sie morgens offene Sprechstunde, für Nachmittag keine Termin, ab September wieder, jetzt rufe ich an ne keine Termin erst im Oktober, rufen Sie da an, und wie soll man morgens vorbeikommen, mit Baby und zwei Schulpflichtige Kinder. Enttäuschend
Ich hatte heute eigentlich bei der Radiologie Maingau-Krankenhaus einen MRT-Termin bin aber aus Versehen in diese Klinik reingegangen weil beide sich auf dem gleichen Gelände befinden und es täuscht. Habe mich an der Rezeption angemeldet und die arrogante ältere Mitarbeiterin der Klinik hat mir auch nicht gesagt dass ich dort falsch war. Kärtchen und Überweisung von mir verlangt und Patientenfragebogen ausgefüllt. Als ich sie nach ne halbe Stunde nochmals fragte hat sie den Fehler gemerkt. Später wollte ich den ausgefüllten Fragebogen zurückhaben, sind ja meine persönlichen Daten, da hat die arrogante Mitarbeiterin dies persönlich genommen und wurde unhöflich. In dieser Klinik werden nur Befehle erteilt, als Patient fühlt man sich wie ein Soldat und darfst nicht mal deinen Wunsch äußern.
Die Dame am Empfang war super nett. Ich wollte mir ein neues Rezept für Einlagen holen. Habe dann nach dem Röntgen und einer Laufbandanalyse einen komplett überflüssigen Abdruck in einem Schaumstoff machen müssen. Mit dem Abdruck in einer schuhkartongroßen Box wurde ich beim modernen Einlagenhersteller belächelt, sowas benutzt heutzutage keiner mehr. Der Fuß wurde dort elektronisch gescannt. Rückblickend stell ich in Frage, was für das Einlagenrezept nötig gewesen wäre und letztendlich auch abgerechnet wird.
Diese Rezension habe ich vor 3 Monaten geschrieben und nur ergänzt. Seit über 20 Jahren bin ich Patient bei Herrn Rümelin. Diesen habe ich als engagierten, kompetenten und emphatischen Arzt kennengelernt. Das Praxismanagement ist aber chaotisch, zugesagte Rückrufe erfolgen nicht, auch Angaben auf der Webseite stimmen nicht. Laut Internetseite können "Notfälle und akute Patienten einen sofortigen Termin vereinbaren." Ich hatte nun zum zweiten Mal einen Notfall und starke Schmerzen, die nur mit 2400 mg Ibuprofen auszuhalten waren. Ein Anruf in der Praxis ergab, dass der frühzeitigste Termin bei Herrn Rümelin erst in 14 Tagen möglich wäre. Bei einem anderen Arzt der Praxis frühestens in 6 Werktagen. So sollte man als Notfall- Patient nicht behandelt werden. Ich werde mir nun nach so langer Zeit eine neue Praxis suchen. Zum Kommentar des Inhabers möchte ich nur folgendes sagen: Eine Antwort nach 3 Monaten, die auch so nicht stimmt, ist schon merkwürdig.
Die Parkplatznot in Frankfurt wird immer schlimmer. Manchmal kommt man nicht rechtzeitig. Das ist aber bei mir kein Problem gewesen
Ich war in der offenen Sprechstunde, hat zwar eine Wartezeit gegeben, aber sonst lief das alles gut und freundlich ab.
Die stationäre Behandlung war super. Zwar sind die Corona Auflagen streng, aber insgesamt lief das alles professionell und freundlich ab. Danke für die Hilfe und auch die Reha.
Alles war super : Sehr nettes Personal, sehr netter Arzt. Wartezeiten bei einer offenen Sprechstunde gehören nunmal dazu.
Diese Praxis war echt mal gut. Jetzt ist sie nix mehr leider . schade das man einen Stern geben muss an meiner Meinung ist nix schlimmes das man mich am Telefon rund machen will. Ich möchte das mir meine Patienten Akte zu geschickt wird Dankeschön.
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