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Ordnungsamt - Ausländerbehörde

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Ordnungsamt - Ausländerbehörde Kontakt Informationen

Ordnungsamt - Ausländerbehörde
Adresse: Kleyerstr. 86 , Frankfurt am Main 60326, HE, DE
Telefonnummer: 069 21242485
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60326


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-13:00
Mittwoch: 07:30-15:00
Donnerstag: 13:00-18:00
Freitag: 07:30-12:00

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Bewertungen
Die 5 Sterne gehen an Frau Wolf, die uns unheimlich freundlich und hilfsbereit beraten hat! Leider ist die Erreichbarkeit per Telefon oder per Mail meist eine Katastrophe aber wir hatten Glück und Frau Wolf hat sich unserer sehr zuverlässig angenommen. Das System läuft sicherlich nicht gut aber dafür können die dortigen Mitarbeiter nichts.
sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, die Bearbeitung erfolgt so zügig wie möglich. Viele Antragsteller verstehen nicht, dass sie nicht in allen Berufen sofort arbeiten können und dass es teilweise ein Vorrangprüfung gibt. Das Amt hat ausreichend Mitarbeiter aus meiner Sicht.
Seit 2 Monaten versucht eine medizinische Fachangestellte Termin zu bekommen damit sie endlich arbeiten kann. Sie ist eine von den Fachkräften die in Deutschland fehlen!!!! Sie hat ihre Anerkennung, Sprachzertifikat und bereits Arbeitsvertrag!!! Seit 2 Monaten trotz Mails und Telefonate keinen Erfolg!!!! Kein Antwort. Ich kann es einfach nicht glauben!! Arbeitet doet eigentlich irgendjemand???!!!!
Absolute Katastrophe. Ich verstehe einfach nicht, wie man sooo schlecht arbeiten kann. Termine bekommt man nicht. Absolut inkompetent. Bei Kleinigkeiten wartet man mindestens 3 Monate. Wenn man Unterlagen versendet bekommt man die Antwort, dass sie die nicht erhalten haben. Es ist immer ein hin und her. Keiner weiß was. Ich verstehe nicht wie man so schlecht arbeiten kann!
Deutschlands schlimmste Behörde aller Zeiten. Wie missachtend mit den Menschen in dieser Behörde umgegangen wird. Bin echt sprachlos, dass man sowas in einem ,,demokratischen“ Land erleben muss. Die haben angeblich eine Rufnummer wodran keiner geht. Egal wie dringend dein Anliegend ist und trotz dass es dein gutes Recht ist, dass dies bearbeitet wird, wirst du einfach unverschämt ignoriert. Die stellen sich tot, reagieren auf keine Mails, Telefonate oder sonst was. Ob jemand dort überhaupt arbeitet bleibt mir ein Rätsel Echt ein Saftladen!!
Ich kann in meinem Namen und Namen meiner Familie nur Lob ausprechen für die Auslanderbehörde. Termine immer sehr schnell erhalten und alles erledigt in kurzer Zeit. War cca 6x da,alles sehr gut gelaufen. 2 Mitarbeiter1xBeamter,1xSecurity könnten Freundlicher sein aber wenn die sehen das der fehler bei ihnen war dan sehen Sie es auch ein. Aber das ist kein Grund für Sternabgabe. Immer zufrieden.
Security Männer verhalten sich sehr unprofessionell und sind sehr arrogant und schlecht erzogen. Ich habe vor dem Eingang gewartet bis ich rein gehen dürfte. Es kam eine Familie und die könnten kein Deutsch und wollten einfach nett den Security man etwas auf Englisch fragen. Er wollte gar nicht antworten und hat laut und arogant gesagt "Du muss Deutsch lernen". Hallo?? Das ist eine Ausländerbehörde, es kann doch vorkommen dass Menschen, die dorthin gehen, kein Deutsch können! Was von Verhalten ist das denn, unverschämt. Und Ausländerbehörde ist komplett überlastet, wieso kann die Stadt sich darum nicht kümmern, um neue Leute einzustellen??? Menschen kriegen kein Visum und verlieren ihre Jobs!! Auf die Anrufe und Emails wird nicht geantwortet!
Es tut mir wirklich Leid, dass so eine Behörde schlecht funktioniert. Es ist nicht ungerecht, dass die Behörden z.B. in Maintal, Hanau, Offenbach in paar Tagen alles reibungslos erledigen, und in Frankfurt warten wir nur auf eine Antwort per Mail mehr als 1 Monat. Manchmal bekommen wir gar keine. Ich bin der Meinung, es sollten für jeden Umkreis eine Behörde existieren. Gallus, Bockenheim, Eckenheim, Griesheim etc.. Wir wissen alle, dass die Beschäftigen in der Behörde viel zu tun haben, aber einfach mal neue Behörde öffnen und neue mehr Arbeitskraft einstellen.
5 Sterne für Frau Derya Atasoy. Eine Sachbearbeiterin zum Wünschen. Nach dem ich nach Deutschland zum Studieren kam, hatte ich vorerst nur positive Erfahrung mit der Ausländerbehörde. Danach ging es jedoch etwas Berg ab. Einige unnötige, unangenehme Situationen sind vorgekommen. Frau Derya Atasoy hat unser letztes Anliegen, den Aufenthalt für unseren Sohn abgewickelt. Sie hat alles konzise erklärt, im schnellsten Zeitrahmen, sogar Rückanrufe getätigt und ist mehr als auf uns zugegangen. Nach einigen Entäuschungen war dies sehr erfreut für uns. Mein Mann und ich möchten aus diesem Grunde, der Frau Atasoy für Ihre gute Arbeit, Kompetentheit, Zuvorkommenheit und Freundlichkeit herzlich Danken! Solche Sachbearbeiter und Mitarbeiter kann man sich nur wünschen. Weiter so und viel Erfolg!
Also ich habe gemischte Erfahrungen gemacht. Telefonisch ist die Erreichbarkeit leider nicht wirklich optimal. Es gibt zwar eine Tonbandansage, die einen zum nächsten freien Mitarbeiter verbindet, doch oftmals gerät man dadurch in eine besetzte Leitung und kann direkt auflegen. Oder die Verbindung wird von selbst beendet, da man auf den E-Mail Kontakt verwiesen wird. Ich muss hier aber mit einigen anderen Kommentatoren abrechnen und der Behörde etwas den Rücken stärken. Die Mitarbeiter waren bisher immer hilfsbereit und haben sich bemüht die Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Auch per E-Mail war der Kontakt immer höflich und es wurde sich entschuldigt, als ein Fehler vorgefallen war. Terminabsagen wurden per E-Mail auch detailiert erklärt. Selbstverständlich ist die Bearbeitungszeit, im internationalen Vergleich katastrophal. Bei meinen Aufenthalten in den USA, Japan, Süd-Korea, oder anderen EU-Ländern, habe ich ohne vorherigen Termin in die jeweilige Behörde gehen können und mein Anliegen wurde innerhalb weniger Minuten bearbeitet. Bei fehlenden Dokumenten, hat man mir eine komplette Erklärung dazu mündlich und schriftlich abgegeben, so daß ich genau wusste, was zu tun ist. Hier sollten sich aber alle Behörden in Deutschland eine Scheibe abschneiden. Als Laie, geht man mit einer großen Wissenslücke zur Behörde und ist den Mitarbeitern schutzlos ausgeliefert, was bei eventuellen Fehlaussagen des Personals absolut fatale Folgen haben kann. Alles in allem funktioniert die Ausländerbehörde auf Bundesebene, jedoch gibt es viel Luft nach Oben für Verbesserungen. Erreichbarkeit, Bearbeitungsgeschwindigkeit und mehr Verständnis für die Menschen die dort ein Anliegen haben. Hinter jedem Anliegen stecken auch eine Menge Emotionen, die eben unterschiedlich ausfallen können. Aus Angst, Frust oder Ahnungslosigkeit.
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