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OrthoCentrum Hamburg

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OrthoCentrum Hamburg
"Herzlich willkommen im OrthoCentrum Hamburg - Zentrum für Orthopädie!Die orthopädische Facharztpraxis besteht seit 1992 in Hamburg Harvestehude als Organisationszentrale für ein integriertes Praxis/Klinik-Konzept. Seit 2015 sind wir zusätzlich in unserer Praxis am Alsterlauf für Sie da. Zu den Praxen gehört als operatives Zentrum die Abteilung für arthroskopische Chirurgie, Endoprothetik, Traumatologie, Wirbelsäulenchirurgie, Fußchirurgie und Sportmedizin der Klinik Manhagen in Großhansdorf am Stadtrand von Hamburg.Wir bieten Ihnen ein vielschichtiges Behandlungsspektrum der Orthopädie durch innovative Techniken und Spezialisierungen unter der chefärztlichen Leitung Dr. Johannes Holz, Dr. Ansgar Ilg, Prof. Dr. Nils Hansen-Algenstaedt."
Adresse: Hansastr. 1 - 3 , Hamburg 20149, HH, DE
Telefonnummer: 040 443639
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20149


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:00
Dienstag: 08:00-18:00
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:00
Freitag: 08:00-18:00

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Bewertungen
Nie wieder. Mein Mann hatte heute um 10.20 Uhr einen Termin. Um 11.00 Uhr war er immer noch nicht dran. Auf eine Nachfrage, wie lange es noch dauern würde, bekam er die „Keine Ahnung „ Was glauben die eigentlich wer sie sind? Warum vergeben sie Termine, wenn sie diese doch nicht einhalten können oder wollen? Das Terminmanagement ist wirklich unterirdisch. Merkwürdig ist nur, das Privatpatienten nicht annähernd so lange warten müssen Über eine Stunde warten ohne Kommunikation. Kein Wunder, das die Menschen lieber in die Notaufnahme gehen. Ein Stern nur, weil es keine Null- bzw Minussterne gibt Antwort: Es hört sich erst einmal toll an, das sich der Arzt Zeit nimmt, aber warum werden dann Termine im 15min Takt vergeben? Selbst wenn das Eingangsgespräch nur 10min dauert, weil der Patient geröntgt werden soll, dauert die Besprechung der Bilder auch eine Weile hoffentlich. Das bedeutet das die 15 min pro Patient mehr als nicht ausreichend sind. Wenn die Kollegen am Empfang nicht merken , das da Patienten schon >1Std. warten, dann stimmt etwas mit der Kommunikation zwischen Arzt und Empfang nicht. Der Vergleich mit der Notaufnahme ist nicht möglich, da ich in der Notaufnahme keinen Termin bekomme. Ohne Termin rechnet jeder mit längeren Wartezeiten, nicht aber mit Termin. Und wie gesagt, ein Privatpatient wartet ersten gemütlicher und zweitens nicht so lange.
Lange Wartezeiten trotz Termin. Ich habe 1 Stunde warten müssen. Die Damen an der Rezeption sind auch nicht die nettesten. Ein wenig mehr Lächeln und freundlich sein, wäre super, wenn man schon eine Stunde warten muss. Die Ärzte sind sehr freundlich und kompetent.
Kurzform: wer repariert operiert werden will, kann diese Praxis wählen. Wer ernsthaft gesund werden will, wird um Private Kosten kaum herumkommen als gesetzlich versicherter. Man fühlt sich als gesetzlich Versicherter sehr schnell wie in einem Mastbetrieb. Untersuchungen werden mit maximal wenig Zeit und Sorgfalt durchgezogen, die Chance auf Fragen wird entweder müde und arrogant weg gelächelt oder per Dampfplauderei einfach verhindert. Der Empfang ist wenig hilfsbereit und offensichtlich vom Krach und Stress ebenso genervt wie man selbst als Patient. Im Großen und Ganzen habe ich mich als Auto in einer Werkstatt tatsächlich ziemlich wohl gefühlt, als Patient und Mensch in einer Arztpraxis allerdings nicht eine Sekunde.
Eine Frau, die als Assistentin arbeitet, ist sehr unhöflich. Sie behauptete, es müsse Termin vereinbart werden, auch wenn man starke Schmerzen hat. Ist das ihr Ernst? Also sie denken nur an Profit und niemals an Gesundheit. Außerdem behauptete sie, man muss zu Sprechstunden kommen, obwohl die nirgendwo stehen. Was für ein Witz.
Nie wieder OrthoCentrum. Leider kann ich vielen Bewertungen hier zu 100% zustimmen. Der Empfang ist unfreundlich und herablassend. Notfälle werden am Telefon abgetan und einen wird nicht mal richtig zugehört. Eine Praxis lebt nicht nur von der Kompetenz der Ärzte sondern auch von den Angestellten und diese sollten dringend mal eine Fortbildung im Thema Kundenservice und Empathie bekommen.
Es ist unglaublich,ich habe den Termin für den 29.11. um 10:00 Uhr vereinbart. Heute morgen um 9:55 Uhr bekam ich die Auskunft, nein der Termin ist am 29.12. Punkt!!! Keine Entschuldigung, kein Angebot für eine Alternative. Nur unglaeubes starren der Helferin. Es war ein Termin nach einem Armbruch. Da immer noch Schmerzen vorhanden sind hätte ich gerne einen Arzt dazu befragt. Nun muß ich schauen ob mir noch jemand helfen kann.
Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Absolute Massenabfertigung. Hier werden nur schnell und oberflächlich Symptome behandelt anstatt zumindest zu versuchen die Ursachen zu ermitteln und zu beseitigen. Das was einem hier geboten wird, kann auch jeder Hausarzt. Dafür braucht man sich beim besten Willen nicht extra hierher bemühen. Schlichtweg Zeitverschwendung. Wer Interesse daran hat, wirklich gesund zu werden, sollte unbedingt woanders Patient werden. Hier werden dem Patienten bei jeder Gelegenheit nur kostenpflichtige, überteuerte Behandlungen angeboten. Schwer zu sagen, ob es an mangelnder Kompetenz liegt, oder ob man gar nicht nachhaltig helfen möchte, um mehr Geld an den Patienten zu verdienen...
Sehr gute Ärzte. Kann ich nur empfehlen. Freundlich, hilfsbereit, nehmen sich Zeit und gehen auf den Patienten ein. Selten eine bessere Praxis erlebt. Kompetent, Arzt machte sogar sofort einen MRT Termin möglich. Beste Empfehlung in Hamburg,- würde ich sogar behaupten. Hier ist man wirklich in sehr guten Händen
Wer einen kompetenten Orthopäden sucht, dem empfehle ich Herrn Dr. Schneider. Ich war bei insgesamt drei verschiedenen Orthopäden in Hamburg und Herr Dr Schneider war der einzige der mir helfen wollte. Die anderen wollten den Grund meines Schulter und Knieproblems nicht beheben. Danke Herr Dr Schneider und danke an das Team vorne an der Rezeption. Viele Grüße Y. K
Freundlich und überaus nett war die Terminvergabe Frau Schramm auch der Kontrolltermin nach der OP war schnell und angenehm. Ich habe keine Bedenken vor weiteren Terminen und gebe gern die Sterne! Und auch beim heutigen Termin wieder eine schnelle,freundliche Behandlung. Die 5 Sterne sind wirklich verdient!
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