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Orthomed Medizinisches Leistungs- und Rehabilitationszentrum GmbH

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Orthomed Medizinisches Leistungs- und Rehabilitationszentrum GmbH Kontakt Informationen

Orthomed Medizinisches Leistungs- und Rehabilitationszentrum GmbH
Adresse: Strobelallee 58, 44139 Dortmund
Telefonnummer: 0231 912330-0
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44139


Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 22:00
Dienstag: 07:30 - 22:00
Mittwoch: 07:30 - 22:00
Donnerstag: 07:30 - 22:00
Freitag: 07:30 - 22:00
Samstag: 10:00 - 16:00
Sonntag: 10:00 - 16:00

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Bewertungen
Es ist eine tolle Einrichtung wo einem geholfen wird. Die Therapeuten sind super und freundlich. Man kann Orthomed nur Empfehlen.
Ich kann Orthomed sehr empfehlen. Sehr kompetentes, hilfsbereites und zuvorkommendes Personal in allen Bereichen und vor allem auch jederzeit ansprechbar. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin dort dank der auf den Punkt abgestimmten Behandlung in kurzer Zeit wieder arbeitsfähig geworden. Deshalb an dieser Stelle auch noch einmal ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten.
Ich bin dort wegen einer durch eine BG verordnete EAP gewesen. Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen ist nicht sehr gut. Am ersten Tag bin ich hin und der Empfang bat mich, im Haus an einer benannten Stelle zu warten, wo ich dann zum Aufnahmegespräch abgeholt werden würde. Aber dies geschah nicht! Als es mir zu bunt wurde, beschwerte ich mich am Empfang, und wurde wieder gebeten, auf die Abholung zu warten. Leider passierte die erneut nicht und ich musste mich ein zweites Mal beschweren. Dann klappte es jedoch. Das war wirklich schlimm, weil ich zu dem Zeitpunkt noch nicht gut gehen konnte. Das Aufnahmegespräch mit einem Arzt war jedoch sehr positiv. Es wurde zielgerichtet und gründlich alles Wichtige abgefragt und notiert bzw auf ein Diktiergerät gesprochen. Dann wurde ich zur Trainingsfläche geführt, um das Weitere zu besprechen. Das war dann wieder einigermaßen unangenehm. Die Trainer zickten förmlich rum, weil ich angeblich mit meinen geschwollenen Extremitäten nicht mit den Geräten arbeiten könnte. Aber man wollte sich etwas überlegen für den nächsten Tag. Dann ging es zur MLD, die ich leider auch brauchte, und für die ich eine separate VO hatte. Statt einer 60 Minuten-Anwendung auf beiden Beinen und Füßen bekam ich allerdings nur eine 15 Minuten-Anwendung auf einer Seite. Mehr ginge bei einer EAP nicht, und die separate VO sollte ich doch am nächsten Tag am Empfang ansprechen. Jetzt es war mittlerweile Nachmittag könne man das nicht mehr. So ging ich dann einigermaßen traurig nach Hause. Das sollte ich mir nun 4 Wochen lang jeden Tag geben? NEIN! Denn am 2. Tag kurz bevor ich mich auf die Socken machen wollte, riefen die an und sagten die komplette Maßnahme wegen "Kapazitätsproblemen" einfach ab. So wie ich Orthomed kennengelernt habe, ist es einfach ein überwiegend unprofessionell handelndes Unternehmen. Da ich auch die Umkleide und Einiges vom Gebäudeinneren gesehen hatte, bin ich sicher, dass schon lange nicht mehr in die Substanz investiert wurde. Das passt aber irgendwie zu meinem Eindruck vom Unternehmen. Geht für eure Reha oder was immer ihr machen müsst lieber woanders hin, wenn ihr eine Wahl habt.
Ich bin seit Anfang diesen Jahres bei Orthomed in Behandlung, und kann die teils Negativen Bewertungen nicht widerspiegeln.! Trainer und Therapeuten sind alle sehr kompetent ,und sehr sehr freundlich man kan sich jederzeit an sie wenden, und sie sind auch sehr präsent auf der Trainingsfläche ,unterstützen und beratschlagen mit vollem Einsatz Jederzeit würde ich hier wieder eine EAP starten . Weiter so
Sehr freundlich und zielführend!!!
Leider werden die Corona-Schutzvorgaben nur unzureichend umgesetzt. Dass die 2G-Regeln hier nicht gelten, ist eine Sache, dass man den Mindestabstand von 1,5 Meter an vielen den meisten! Stellen im Gebäude nicht einhalten kann, eine andere. Die Umkleideräume sind so klein, dass man eng an eng zusammensteht, wenn man sich umzieht oder z.B. nach dem Duschen abtrocknet. Zu Beginn fand keine Einführung statt, warum man mir was auf meinen "Laufzettel" geschrieben hatte und warum ich was machen soll. In den ersten drei Tagen hatte ich dann drei verschiedene Therapeuten, denen ich jeweils erklären musste, warum ich da bin. Die Betreuung im Geräteraum ist ok, eine Kontrolle, ob man die Übungen richtg durchführt, findet aber nach der Anfangseinweisung nicht mehr statt. Insgesamt ist die Einrichtung sehr in die Jahre gekommen, was man nicht nur an den ziemlich alten BVB-Postern erkennt, sondern auch am Zustand der meisten Übungsgeräte.
Ich bin seit vier Wochen hier Als "normaler" Kassenpatient und muß sagen, daß ich die Kritik hier nicht nachvollziehen kann. Es wird in jedem Bereich dort höflich und fachkompetent mit einem umgegangen und bei Fragen vorausgesetzt man meldet sich auch zeitnah geholfen. Man kann es als Nachteil sehen, nicht immer die selbe Therapeutin oder den selbenTherapeuten zu bekommen und jedes Mal sein Krankenbild neu darzulegen. Aber ich sehe es genau andersherum, denn verschiedene Therapeuten bedeuten auch mehr Erfahrungen. Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern/innen dort bedanken, die mich so schnell wieder fit bekommen haben und möchte sagen: "Macht weiter so" Gruß Frank W. P. S. Die Corona-Regeln wurden penibel eingehalten
Die Therapeutin sind Super, war Vier Wochen zur Reha dann noch Physiotherapie 6 mal hat es geklappt dann kam der Anruf der Therapeut sei Krank...... einen Ausweichtermin hatte man mir angeboten für die anderen Drei könnte man mir keine Termine mehr geben da nichts mehr frei wäre !!!!!!!! Läuft da ist wirklich schade aber da werde ich nicht hin gehen.
Die Therapeuten sind gut und freundlich. Der Empfang ist naja! Arrogant und Überheblich. Meinen alle sie sind was Besseres. Aber Meinungen sind ja subjektiv. Nie wieder!
Bearbeitet nach Antwort vom Inhaber: Diese Kritik ist nicht anonym, sondern ist Vor Ort vorgetragen und ignoriert worden. Vielleicht muss man Fußballspieler beim BVB sein um wahrgenommen zu werden. Ihr „Qualitätsmanagement“ ist auch kein Beleg für Qualität, sondern lediglich eine Prozessbeschreibung Ihrer Abläufe. Dass Sie hervorragende Therapeuten haben, will ich gerne bestätigen. Zu einer hervorragende Rehabilitation gehört allerdings mehr und bekanntlich fängt der Fisch vom Kopf an zu stinken. Originalbeitrag: Nie wieder! Kein Interesse an Genesung des Patienten. Schlechte Organisation, Ständig wechselnde Therapeuten bedeuten wenig Kontinuität in der Behandlung. Schwankende Qualität der Unterschiedlichen Behandler lassen einheitliches Konzept vermissen. Arzt belügt Patient, hat scheinbar kein Interesse an Weiterbehandlung und behauptet das Versicherung keine Weiterbehandlung bezahle. Dort war aber gar keine Anfrage gestellt worden. Das Ganze wurde einen Tag vor Ablauf der Maßnahme ausgefallene Termine wurden nicht nachgeholt eröffnet und man wurde ohne Plan und ohne Genesungsfortschritt sich selbst überlassen. Wir haben dann einen richtigen Arzt aufgesucht. Innerhalb von 20min war eine weitere Behandlung verordnet und von der Versicherung genehmigt !?!
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