Paqato.com

Info

Überwachung von Paketen und frühzeitige Einleitung von Gegenmaßnahmen bei Problemen. Dadurch Reduktion von Aufwand und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Geschichte

PAQATO wurde mit der Idee gegründet, einen völlig neuen Service für den Versandprozess im Online-Handel zu bieten. Mit der intelligenten Lösung zur Kundenkommunikation und Versandanalyse des Startups aus Münster behalten Versandhändler die Kontrolle über die komplette Customer Journey bis zur vollständigen Auslieferung der Ware. Händler können ihre Kunden proaktiv informieren und sofort Lösungen anbieten, sollte es zu einer Verzögerung bei der Zustellung kommen. Das Ergebnis: Eine deutliche Steigerung der Kundenzufriedenheit und eine Stärkung der Marke bei geringerem Aufkommen im Kundendienst.

"Die All-In-One Lösung für personalisierte Kommunikation auf der Paketreise. Mit PAQATO legen moderne HändlerInnen die Kommunikation von Versandnachrichten, wie „Dein Paket kommt morgen an“ nicht mehr in die Hände externer Versanddienstleister wie DHL, DPD, Hermes und weiteren, sondern begeistern ihre KundInnen auch auf der Paketreise."