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Parfümerie Douglas

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Parfümerie Douglas Kontakt Informationen

Parfümerie Douglas
""#doitforyou! Besuchen Sie uns in Ihrer Parfümerie Douglas Frankfurt am Main und freuen Sie sich auf ein vielfältiges Beauty-Sortiment und professionelles Know-how. Bei uns erleben Sie angesagte Marken und zeitlose Klassiker hautnah - egal ob Duft, Make-up oder Pflegeprodukt. Gerne beraten wir Sie mit einer Hautanalyse, frischen Ihr Make-up auf oder runden Ihr Einkaufserlebnis mit weiteren kostenlosen Services ab. Die Verfügbarkeit von Artikeln können Sie selbstverständlich jederzeit online prüfen und Ihr Wunschprodukt gegebenenfalls zur Abholung reservieren. Mit der Douglas Beauty Card sammeln Sie außerdem bei jedem Einkauf wertvolle Beauty Points und profitieren von exklusiven Angeboten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"."
Adresse: Leipziger Str. 23 , Frankfurt am Main 60487, HE, DE
Telefonnummer: 069 705126
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60487


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:00
Dienstag: 09:30-19:00
Mittwoch: 09:30-19:00
Donnerstag: 09:30-19:00
Freitag: 09:30-19:00
Samstag: 09:30-16:00

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Bewertungen
Wurde relativ schnell und freundlich angesprochen und gefragt ob ich Hilfe benötige. Ich erzählte was ich vorhabe/ bräuchte, daraufhin verwies sie mich an eine Kollegin die mir beratend zur Seite stand. Leider füllte sich der Korb und ehe ich mich versah waren knapp 200,-€ ausgegeben. Es wurde dann auch alles nett eingepackt. Danke ,... komme wieder!
Das war heute das dritte und letzte Mal, dass ich diese Filiale besuche. Schlechte bis keine Beratung egal welche Mitarbeiterin. Die Mitarbeiterinnen unterhalten sich lieber miteinander und dem Sicherheitsmitarbeiter, statt Kunden zu bedienen bzw. zu beraten. Da die Mitabeiterinnen pünktlich Feierabend machen wollten, wurde ich abgewimmelt und an eine andere Filiale verwiesen. Sie wollen schließlich in 3 Minuten schließen. Und ich stand bereits über 5 Minuten da und wartete bis überhaupt eine auf mich aufmerksam wurde - sie waren zu sehr mit ihrem Schwätzchen beschäftigt. Da ich anscheinend als zahlungskräftige Kundin nicht erwünscht bin, werde ich dem Rat der Dame folgen und zukünftig mein Geld dort lassen, wo ich auch freundlich und respektvoll als Kunde behandelt werde.
Für mich ist bei Douglas immer etwas zu viel Schi-Schi, aber meine Frau mag die Läden. Dieser ist sehr groß und gut sortiert.
Eine etwas kleinere Filiale im Vergleich zur Zeil, aber sehr freundliches und kompetentes Personal.
Super beraten und viel Proben dazu bekommen.
Sehr gute Beratung bei Neschla
Guter Service
Übersetzt von Google Ich bin in diesen Shop gekommen, um meine Bonuspunkte einzulösen, bevor sie verfallen. Es gab einen Rabatt von 10 Euro, den ich auf jeden Einkauf anwenden konnte. Das Mädchen, das mich besuchte, war eindeutig unfreundlich. Sie sah auch beunruhigt aus, als sich herausstellte, dass ich noch weitere 30 Sekunden ihrer Zeit „verschwenden“ muss, um eine Online-Registrierung abzuschließen, um vollständig auf meine Punkte zugreifen zu können. Egal wie höflich ich zu ihr war, die ganze Zeit über, während der sie mich besuchte, verhielt sie sich eindeutig nicht wie eine professionelle Verkäuferin von Angesicht zu Angesicht. Als ich mit dem Kauf fortfuhr, teilte sie mir außerdem mit, dass ich meinen 10-Euro-Rabatt nicht mehr nutzen kann, da „sie den Versuch bereits „aufgebraucht“ hat, indem sie ihn auf meinen Einkauf anwendete, der insgesamt knapp unter 10 Euro lag“. Ich habe sie gebeten, einen weiteren Artikel hinzuzufügen, damit die Summe über 10 Euro liegt und ich den Bonus anwenden kann. Sie sagte, es sei unmöglich und dieser Bonus sei für mich nicht mehr verfügbar. Ich kann mir immer noch nicht vorstellen, wie es möglich ist, einen Rabattgutschein zu verbrauchen, BEVOR ich bezahlen würde. Am Ende verbrachte ich 40 Minuten meines Samstags mit diesem nutzlosen Versuch, ein verdientes kleines Geschenk von Douglas zu bekommen, dessen Kunde ich seit Jahren bin. Abgesehen davon zeigte der Verkäufer, dem ich gegenüberstand, einen großen Mangel an Professionalität im Umgang mit mir als Kunde. Original I came to this shop to use my bonus points before they expire, there was a 10 euro discount I could apply to any purchase. The girl who attended me was clearly unfriendly. She also looked bothered when it turned out I still have to "waste" 30 seconds more of her time to complete an online registration to fully access my points. No matter how polite I was to her, all the time she attended me she was clearly not behaving as a professional face-to-face salesperson. On top of that, as I proceeded to purchase, she informed me I can no longer use my 10 euro discount as 'she already "consumed the attempt" by applying it to my purchase which was slightly under 10 euro in total'. I asked her to add another item so that the sum is over 10 euro and I can apply the bonus. She said it was impossible and this bonus was not available for me any longer. I still cannot conceive how it is possible to consume a discount coupon EVEN BEFORE I would pay. At the end, 40 mins of my Saturday spent on this useless attempt to have a deserved little present from Douglas whose client I've been for years. Apart from that, the salesperson I faced showed a huge lack of professionalism dealing with me as a customer.
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