Parfümerie Douglas

Parfümerie Douglas Kontakt Informationen

""#doitforyou! Besuchen Sie uns in Ihrer Douglas Berlin Tegel Borsighallen Filiale und freuen Sie sich auf ein vielfältiges Beauty-Sortiment und professionelles Know-how. Bei uns erleben Sie angesagte Marken und zeitlose Klassiker hautnah - egal ob Duft, Make-up oder Pflegeprodukt. Gerne beraten wir Sie mit einer Hautanalyse, frischen Ihr Make-up auf oder runden Ihr Einkaufserlebnis mit weiteren kostenlosen Services ab. Die Verfügbarkeit von Artikeln können Sie selbstverständlich jederzeit online prüfen und Ihr Wunschprodukt gegebenenfalls zur Abholung reservieren. Mit der Douglas Beauty Card sammeln Sie außerdem bei jedem Einkauf wertvolle Beauty Points und profitieren von exklusiven Angeboten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!""

Adresse: Am Borsigturm 11 , Berlin 13507, BE, DE

Telefonnummer: 030 43402103

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 13507

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Bewertungen

Seit Jahren bin ich Kundin hier und immer mehr als zufrieden. Ich gehe stets mit einem guten Gefühl raus, entweder weil ich genau die Kleinigkeit nachgekauft habe, die ich gerade brauche, oder weil ich nach etwas Neuem suche und dann genau die Beratung bekomme, die ich mir wünsche.... freundlich, zugewandt,  aufmerksam und dabei absolut unaufdringlich und professionell. Vielen Dank!

Ich brauchte eine Beratung. Zwei ältere Mitarbeiter sind lustlos und waren respektlos. Was sie gut können, ist leider nur das Lästern! Schade!  Dieser eine Stern geht NUR an die Mitarbeiterin dunkelhaarig, die so herzlich beraten hat und ihren Job mit Leidenschaft macht.

Ich erkundigte mich im Laden nach einem ganz bestimmten Duft. Die Verkäuferin vermutlich Filialleiterin war extrem unfreundlich. Erst auf Nachfrage, ob sie mich beraten kann, kam eine Art Beratung in die Gänge. Das Verhalten war einfach unmöglich. Kundenservicewüste.

Kam rein und wurde direkt auf Schritt und Tritt verfolgt. Als ob man sich was einsteckt... Wenn ich nicht unbedingt ein Geschenk gebraucht hätte, wäre ich direkt rausgegangen. Echt unfähig. In dem kleinen Laden braucht man echt niemanden zu verfolgen...

Ich kann den anderen Bewertungen nur zustimmen. So einen schlechten Service habe ich in einem Douglas Geschäft noch nicht erlebt! Ich bewerte hier ausschließlich die dunkelhaarige Verkäuferin die am 2.12.22 vor Ort war.

Man kauft für 160€ ein und bekommt eine kleine Parfumprobe. Das war auch mal anders. Die tollen Proben oder kleinen Goodies stecken sich die Verkäuferinnen bestimmt selbst ein^^ Auch die über 1000 Punkte die ich auf meiner Karte hatte sind verfallen. Von den 6€ die man jährlich zahlt hat man in meinen Augen überhaupt nichts mehr. Kündigung geht raus! :

Inkompetentes Personal erwarten, dass Gutscheine ausgedruckt werden, obwohl man sie einfach scannen kann. Da soll man halt schnell zu DM und den Gutschein auf eigene Kosten ausdrucken, laut Aussage der Verkäuferin. In anderen Filialen hat man solche Probleme nicht mit den Gutscheinen! Des Weiteren steht auf dem Gutschein nichts von Ausdrucken drauf.

Ich habe noch nie eine negative Bewertung geschrieben. Aber in diesem Fall muss ich! Ich brauchte eine Beratung. Die Mitarbeiter hatten keine Lust, drehten sich um und fingen an zu lästern! Als ich wieder etwas fragte antwortete man mir von ganz weit weg, weil das Gespräch zwischen den Kolleginnen wichtiger war. Anscheinend störte ich die wichtigen „Gespräche“ in diesem Moment… Ich so etwas dreistes habe ich noch nie erlebt.

Die Verkäuferinnen waren super freundlich und hilfsbereit. Ich bin oft da und kaufe gerne ein. Der Security wahr unheimlich , hat meine 13 jährige Tochter die ganze Zeit angestarrt. Darauf hin habe ich ihm gesagt das sie noch minderjährig ist. Das er bitte damit aufhören soll. Er hat schlecht deutsch gesprochen, und hat die ganze Zeit das Kind angestarrt solange wir in der Filiale waren. Ich finde das ist einfach Belästigung. Ich habe mich sehr unwohl gefühlt. Da ich mit meinen Kindern alleine war. Das wahr den 26.3.22 gegen 18 Uhr abends. Schade eigentlich, ich gehe sehr gerne dahin.

Nie wieder Douglas! Hallo Flaconi! Bin gestern Nachmittag in den Laden rein und hatte mir auch einen Duft ausgesucht wollte dann fragen ob es auch noch die 50ml Flasche gibt oder nur die 100ml. Dann wurde pissig reagiert und sofort nein gesagt. Gezwunger maßen entschied ich mich dann für die 100ml habe dann aber gesehen das der Duft bei Flaconi deutlich günstiger ist habe dann gefragt wie es aussieht, ob man den Preis anpasst da ich mein Geld eigentlich lieber bei Douglas lassen wollte da ich dort seid sehr vielen Jahren eine Menge Geld ausgegeben habe und Douglas bis Dato meine 1. Wahl war im Nachhinein ein deutlicher Fehler. Bei der Frage nach einer Preisanpassung wurde ich entsetzt angeguckt und dann kam der Satz:,, nein der Preis ist ja schon unter dem Einkaufspreis da würde man ja gar nichts mehr dran verdienen wer aus dem Einzelhandel kommt weiß ca. Wie der EKA bei Produkten ausfällt auf die Frage ob man den Duft dann wenigstens zum Douglas online preis bekommt wurde ich gebeten den Duft doch bitte bei Flaconi zu kaufen. Gesagt getan werden fort an nur Sachen bei Flaconi gekauft denn eine Beratung bekommt bei bei Douglas seid langen ohne hin schon nicht mehr und wenn fragen sind wird man nur zum Regal geschickt zumindest in der Filiale in den Borsighallen. Bei jedem Rossmann-Duft-Regal wurde man im Vergleich besser beraten muss ich leider so sagen. Schluss endlich bin ich einfach nur enttäuscht und ich hoffe das nächste potenzielle Kunden nicht den gleichen Fehler wie ich machen und stattdessen der bitte der Verkäuferin nachgehen die mich eigentlich beraten sollte

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