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Parkhotel Pforzheim
Deimlingstrasse 32-36
75175 Pforzheim
Telefon : +49 7231 161-0
Telefax : +49 7231 161-690
E-Mail : [email protected]
Internet : http://www.parkhotel-pforzheim.de

Betreibergesellschaft:
Parkhotel Pforzheim GmbH & Co.KG
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75175 Pforzheim
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Adresse: Deimlingstraße 32-36, 75175 Pforzheim, Deutschland

Telefonnummer: 07231 1610

Webseite

ed.miehzrofp-letohkrap@ofni

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Pforzheim

Postleitzahl: 75175

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Sehr sauber & freundliches Personal, aber schlechter Service bei der ZimmerausstattungnnWir hatten insgesamt einen guten Eindruck vom Hotel, vor allem wegen der außergewöhnlichen Sauberkeit – sowohl das Zimmer als auch das ganze Hotel waren sehr, sehr sauber. Respekt dafür! Auch das Personal war grundsätzlich freundlich und hat stets gelächelt.nnLeider gab es gleich zu Beginn einen großen Minuspunkt: Obwohl das Zimmer für zwei Personen reserviert war, wurden nur Sachen für eine Person vorbereitet. Nach einem langen Tag wollten wir einfach entspannen, mussten aber dreimal zur Rezeption laufen, weil jedes Mal etwas gefehlt hat und wir es erst nach und nach bemerkt haben: zweite Tasse, zweiter Bademantel, Handtücher, zusätzliches Kissen und zweite Decke. Es schien, als gäbe es keine Checkliste, um die Zimmerausstattung direkt vollständig zu liefern – das hat den Abend wirklich verdorben.nnBeim Frühstück: Obst war sehr lecker und es gab viel Auswahl. Speck und Eier haben uns geschmacklich nicht überzeugt, aber ansonsten war alles tipptopp. Die Kellnerinnen waren aufmerksam und haben sehr schnell abgeräumt.nnFür die Unannehmlichkeiten wurde uns nur eine Nacht Parkplatz 12 € sowie bessere Kopfkissen angeboten. Das hat sich für uns nicht angemessen angefühlt im Vergleich zum Aufwand und dem verdorbenen Abend.nnFazit: Tolles, sauberes Hotel mit freundlichem Personal – aber der Service bei der Zimmerausstattung sollte deutlich besser organisiert werden.

Also, die Zimmer sind ganz nett vor allem die Betten sehr gut. Für den Inhalt dieser würde ich 6 Sterne geben.nnAber es wird Frühstück auf dem Zimmer angeboten, nur leider gibt es weder Tisch noch Stühle um es zugeniessen. Anstatt den Frühstückswagen reinzufahren und zu lassen trägt man das große Tablett ins Zi und plaziert es irgendwo vor dem TV. Das geht leider garnicht und schon garnicht für den überzogenen Preis.nnAbends bestellten wir ua ein Flädlesuppe...fataler Fehler. Lieber Koch....die bissfesten Flädle gehören in eine Gemüsebrühe ! Nicht in eine verwässerte Ochsenschwanzsuppe !nDie Flädle waren Matsch und eine Schande für solch ein Haus.nMachen Sie einen Lehrgang bei einem Schwaben das hilft.nnAlles in allem ein Zweifelhafter Aufenthalt.... Schade es wäre doch so einfach.

Wir hatten ein DZ mit Bad/Badewanne ohne Frühstück.nDa wir das Hotel durch die Tiefgarage, Nebeneingang, betreten haben, mussten wir erst vom U, ins EG über die 2. Etage wieder ins EG.nEeeeetwas kompliziert.nZimmer sind geräumig und sauber.nDas Bad ist auch ausreichend gross mit Badewanne.nAllerdings für ältere Menschen ungünstig zum Duschen.nnWellnessbereich nicht genutzt.nFrühstück nicht genutzt.nTG für eine Nacht 14€nFairer Preis!!nSehr zentral zur City gelegen.

Wir waren zu zweit nur eine Nacht hier wegen einer Feier vor Ort und haben das Hotel bewusst gewählt, weil es uns als „bestes am Platz“ empfohlen wurde. Das Gute zuerst: Unser Zimmer war ordentlich, das Badezimmer sauber, die Ausstattung insgesamt absolut okay. Was uns aber wirklich enttäuscht hat, war die Summe an Pannen und kleinen „Brüchen“ im Ablauf, die man bei dieser Kategorie nicht erwartet. Schon beim Check-in wurde erwähnt, dass es wegen Problemen mit der Wäscherei nicht genug Handtücher gebe. Zusätzlich gab es keine Bademäntel – für uns ärgerlich, weil wir gerne in die Sauna gegangen wären und das damit deutlich an Attraktivität verloren hat. Dann das nächste Thema: Das Zimmerschloss funktionierte nicht mehr, wir kamen nicht ins Zimmer und mussten wechseln.nAm Abend wollten wir im Restaurant des Hotels essen, gerade weil es als hochwertig gilt. Dort war jedoch das Angebot spürbar eingeschränkt: Es gab nur noch ein Schnitzel, und die Steakhouse Fries, die auf der Karte standen, waren ebenfalls ausverkauft. Das war der Punkt, an dem wir dann außerhalb essen gegangen sind. Am nächsten Morgen kam noch ein unnötiger „Klassiker“ dazu: Meine Frau riss sich minimal den Finger an einer Klammer am Stuhl auf und brauchte ein Pflaster.nFairerweise: Auf unsere Kritik wurde reagiert – wir bekamen einen Früchteteller und einen Gutschein für zwei Getränke aufs Zimmer. Das war nett, ändert aber nichts daran, dass wir insgesamt enttäuscht abreisen.

Leider kann ich dieses Hotel in Bezug auf die Zimmerreinigung absolut nicht empfehlen. Die Sauberkeit und Organisation entsprachen in keiner Weise dem, was man von einem Hotel mit angeblicher Qualität erwarten darf.nnBesonders störend war das Verhalten des Reinigungspersonals: Bereits früh am Morgen wurde mehrmals mindestens fünfmal laut an die Tür geklopft, obwohl klar war, dass das Zimmer belegt ist. Noch schlimmer war, dass die Putzkräfte ohne eine angemessene Reaktion abzuwarten einfach ins Zimmer gestürmt sind, was ein absolutes No-Go in Sachen Privatsphäre darstellt.nnHinzu kam ein sehr unangenehmer, kaum erträglicher Geruch, der sowohl vom Reinigungspersonal als auch teilweise im Zimmer wahrnehmbar war und den Aufenthalt stark beeinträchtigt hat.nnIch wollte dieses Problem eigentlich direkt mit der Hausdame klären, jedoch hat uns das Reinigungspersonal gebeten, dies nicht zu tun. Um weiteren Stress zu vermeiden, haben wir letztlich ein Auge zugedrückt, obwohl das eigentlich nicht akzeptabel ist.nnPositiv hervorzuheben ist jedoch das Restaurant sowie das Essen, die wirklich eine 10 von 10 waren. Hier gab es absolut nichts zu beanstanden.nnDas Hotel wirbt insgesamt mit Qualität, doch zumindest im Bereich der Zimmerreinigung war davon leider nichts zu merken.

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