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Pelikan-Apotheke

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Pelikan-Apotheke Kontakt Informationen

Pelikan-Apotheke
Adresse: Martinstr. 4 , Düsseldorf 40223, NW, DE
Telefonnummer: 0211 391414
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40223


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Bewertungen
Vor drei Monaten habe ich, kurz nach der Neueröffnung noch 4 Sterne vergeben, heute am 13.03.2020 würde ich am liebsten 0 Sterne vergeben. Die Pelikanapotheke war seit meinem Umzug nach Düsseldorf meine Stammapotheke, ich war immer sehr zufrieden, alle Mitarbeiter von damals waren freundlich und hilfsbereit, es gab keine Beanstandungen. Nach der Neueröffnung konnte ich immer noch nichts negatives feststellen, wie gesagt bis auf heute: Ich muss jeden Tag Schilddrüsentabletten von der Merck nehmen, ich weiß es gibt seit Dezember Lieferschwierigkeiten. Ich bin eh schon jemand der frühzeitig sich um neue Medikamente kümmert und daher habe ich vor zwei Wochen und vor einer Woche in der Apotheke deswegen wieder nach gefragt, zur Antwort bekam ich den Hinweis immer noch Lieferschwierigkeiten. Ich bin so frei gewesen und habe Merck direkt angerufen, Merck sagte mir das Schilddrüsenmedikament ist lieferbar. Dieser Hinweis wurde angenommen und nach Rücksprache mit dem Großhandel hieß es es würde in den nächsten Tagen kommen. Die Apotheke vertröstete mich immer wieder, es wurde auch immer wieder gesagt die Bestellung wäre da aber meine Tabletten nicht, es wiederholte sich mehrmals. Nach meinem heutigen Anruf erfuhr ich plötzlich das die Apotheke ab morgen Mittag endgültig schließen wird. Ich frage mich ob diese Info nicht schon vor einer Woche bekannt war und bei meinem damaligen Anruf einfach vergessen wurde mir mitzuteilen. Ich bekam beim heutigen Anruf die Info das meine Tabletten sicher nicht mehr kommen werden und wenn ja könnte ich die Tabletten Rezeptpflichtig auch selbst bezahlen, generell würde man mir aber nicht mehr helfen können. Warum konnte man mir nicht schon vor einer Woche sagen, versuchen sie es bitte in einer anderen Apotheke, da wir Samstag in einer Woche endgültig schließen werden!!!! Ich habe eine ganze Woche so verloren!!! Aus Gründen die ich nicht mehr nach vollziehen kann habe ich an dieser Apotheke festgehalten, was ein Fehler war. Jetzt stehe ich ab Mitte nächster Woche ohne meine Tabletten da und muß morgen bei anderen Apotheken anfragen. Zeit und Nerven verschwendet, anstelle mir zu sagen versuchen sie es bitte auch woanders wurde ich ständig vertröstet und auch verarscht. Schade für eine ehemals gute Apotheke, es ist gut das sie endgültig ihr Pforten schließt, ich würde freiwillig dort nicht mehr hingehen. 14.03.2020 Die Apotheke ist nicht in der Lage korrekte Sammelbelege aus dem letzten und diesem Jahr, die ich telefonisch gestern bestellt habe auszudrucken, dafür durfte mein Mann heute mehrmals zur Apotheke laufen.
Also so einen schlechten Service hätte ich wirklich noch nie. Hab mir eine Creme bestellen lassen, weil ich statt sie zu bestellen einmal die lokalen Läden fördern wollte. Hab an einem Donnerstag morgen bestellt und mir wurde gesagt ich könnte Freitag Mittag zur Abholung kommen. War dann am folgenden Montag da und die Creme war noch nicht fertig und ich wurde dreist auf den nächsten Tag vertröstet. 2 Tage später bin ich erneut gekommen angeblich hätten sie immernoch keine Zeit gehabt die Creme fertig zu machen. Als ich dann gesagt hab, dass ich nicht nochmal wieder kommen würde weil ich gar nicht das Gefühl hab dass sie mir die Creme je fertig machen, wurde die Achselzucken abgetan. Wirklich ein sehr frecher und dreister Umgang mit Kunden. Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Werde hier nie wieder etwas kaufen!
Als Kind schon von der Apotheke schwer beeindruckt. Meine ich kann mich sogar an den Geruch erinnern. Schön das es solche Apotheken noch und wieder gibt. Klar, holte man sich damals das Medi & Zini Heftchen ab. Damals wie heute top Service und Beratung. Ein Besuch in jedem Fall die Reise wert.
Ich bin noch nie so freundlich, kompetent und ausführlich wie von Frau Dr. beraten worden ! Leider ist die Apotheke nicht in meiner Nähe sonst würde ich immer hierher kommen.
Nicht barrierefrei. Menschen mit Behinderung sind dieser Apotheke total egal Aber Hauptsache: Die Apotheke bleibt so wie vor Anno Quark , passend zur ewiggestrigen Mentalität des Personals aus dem 19.Jahrhundert.Wir leben aber im 21. Jahrhundert..
Super Mitarbeiter, schöner Laden, gute Beratung. Tolle Apotheke.
Lange Wartezeiten, personell unterbesetzt
Geht niemand dran
Sehr nette Bedingungen
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