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PEUGEOT Niederlassung Rhein-Neckar, Heidelberg

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PEUGEOT Niederlassung Rhein-Neckar, Heidelberg Kontakt Informationen

PEUGEOT Niederlassung Rhein-Neckar, Heidelberg
Adresse: Englerstraße 32, 69126 Heidelberg, Deutschland
Telefonnummer: 06221 89450
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Heidelberg
Postleitzahl: 69126


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Einfach klasse. Kompetent und superflott. Immer wieder gerne.
vor 7 jahren (19-05-2018)
Unfreundlich, unmotiviert. Wir waren das erste mal hier. Wir hatten vorher angerufen und unser Problem geschildert. Man teilte uns sehr freundlich mit, dass wir gleich und ohne Termin vorbeikommen könnten und dass man das Auto evtl. sogar am gleichen Tag reparieren könne. Daraufhin brachte der ADAC das Auto ca. 30 Minuten später vor Ort. Folgende Erfahrungen haben wir dann bei Abgabe und Abholung unseres Autos gemacht. Am Empfangstresen wird man erst nach einer Weile begrüßt, obwohl man direkt vor der Service-Dame steht, die offensichtlich etwas besseres zu tun hat und eigentlich nur Feierabend machen will. Von unserem Anruf und dass man uns heute noch helfen wollte, wußte niemand mehr etwas, im Gegenteil. Wenn man ein Auto zur Reparatur bringt, wird man in den meisten Autohäusern anders behandelt, als wenn man dort ist, um 50.000€ für ein neues Auto auszugeben. Aber es klang fast so, als hätten wir den Anruf vorher erfunden. Also wurde standardmäßig ein Termin gemacht, dessen Dauer seitens des Autohauses nicht eingehalten wurde. Es dauerte zwei Tage länger. Ersatzwagen? Fehlanzeige. Man fragte uns, ob wir die ausgebauten/defekten Teile hinterher sehen/haben wollten. Wir bejahten, aber es hat nie wieder jemand die Teile erwähnt, geschweige denn gezeigt. Es gab auch keine "Nachbesprechung" in der uns jemand gesagt hätte, was schlussendlich wirklich kaputt war. Wir wurden lediglich zum bezahlen an die Kasse geschickt. Den zweiten Stern gibt es, weil alles repariert wurde und die Kosten im prognostizierten Rahmen geblieben sind. Kunde bleiben wir hier jedoch nicht, dafür wurden wir zu sehr ignoriert und abgefertigt. Eine positive Erfahrung sieht anders aus.
vor 8 jahren (01-11-2017)
Gute Auswahl, teils sehr gestresstes Personal das sich herablässt einen zu beraten oder Fragen zu beantworten.
vor 7 jahren (19-05-2018)
War spontan dort, wurde aber nach kurzer Wartezeit direkt freundlich bedient und mir wurde optimal geholfen.
vor 7 jahren (17-02-2018)
Leider konnte ich mehrfach niemanden telefonisch erreichen. Sogar innerhalb der Öffnungszeiten geht der Anrufbeantworter dran mit........außerhalb der Geschäftszeiten.....! Scheinbar ist hier service weit oben 🤔
vor 8 jahren (13-10-2017)
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