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"Ihre Suche im Fahrrad-Universum ist beendet.PLANET OF BIKES ist die Erlebniswelt für E-Bike, Fahrrad, Heimgeräte und Zubehör in Essen.Marken bei PLANET OF BIKES... Riese & Müller, Stevens, Victoria, Cago etc.Im Vordergrund steht bei uns Top-Beratung für den PLANET OF BIKES Kunden. Egal, für welches Fahrrad Sie sich interessieren: Zusammen mit unseren Spezialisten für E-Bikes, Rennbikes, Mountainbikes, City-/Trekking-Bikes, Cross-Bikes oder Kids-Bikes finden wir Ihr Rad! Wir sind Premium E-Bike Anbieter. Bei uns erwarten Sie ausgesuchte E-Bike Marken für Fahrer mit höchsten Qualitätsansprüchen an Fahrkomfort, Technik und Sicherheit. Unser Team berät Sie gern in allen Themenrund um das Thema E-Mobilität."

Adresse: Ruhrau 33, 45279 Essen

Telefonnummer: 0201-80982600

Webseite

Stadt: Essen

Postleitzahl: 45279

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Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
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Bewertungen

Klein aber fein! Beim Kauf eines neuen E-Bikes habe ich hier eine erstklassige Beratung bekommen. Für mein spezielles Problem wurde eine perfekte Lösung gefunden. Auch der Montageservice der Werkstatt war sehr gut. Ich kann diese Filiale nur empfehlen!

Bin mit einem platten Reifen dort hingefahren, da ich auf dem Weg nach Bochum durch einen Nagel gefahren war. Ich kam in den Laden und der wurde sehr nett empfangen. Nach 3 Minuten warten wurde ich zur Werkstatt weiter geschickt, wo mich der liebe Servicemitarbeiter, welcher eigentlich Pause hatte trotzdem super beraten hat. Er hat mir den neuen Schlauch sofort montiert. Ich brauchte auch einen Spiegel. Diesen hat er mir auch noch kostenfrei sofort montiert. So einen kompetenten und freundlichen Mechaniker habe ich in den vorherigen Werkstätten noch nicht erlebt. Danke an das ganze Team, besonders Herrn Finkscheit. Wenn ich nicht so weit weg wohnen würde, wäre dies meine erste Anlaufstelle bei den Inspektionen und sonstigen Reperaturen. Nur zu empfehlen. Top

Habe nun das dritte Rad im Planet of Bikes gekauft. Wie immer wurde ich vor dem Kauf super beraten. Am Dienstag konnte ich dann endlich mein neues R&M nach einer genauen und ausführlichen Erklärung abholen.  Besten Dank an das Team. Nur zu empfehlen.  *05_21: nach mittlerweile über 700km immer noch total begeistert - super Tipp vom Kundenberater!  *02_23: schnelle Hilfe bei einem Platten unseres Haibikes. Super Service. Danke.

Bin auf der Rückfahrt von Bochum dort Vorbeigekommen. Weil sich das Hinterrad gelockert hatte, quietschte es fürchterlich, aber ich hatte kein Werkzeug dabei. Ich bat um Hilfe. Zuerst: keine Zeit wegen Messe und da wuselten wirklich 4 Leute am LKW herum und luden Fahrräder auf. Aber nach einem kurzen Moment ich doch bedient. Dauerte dann noch 15 Minuten und es kam zurück. Der Mechaniker hatte sogar noch bremsflüssigkeit nachgefüllt. Und die wollten nichts dafür haben. Habe natürlich einen 5er für die kaffeekasse abgedrückt. Hat mir wirklich gut gefallen.

NIE, NIE, NIE NIE WIEDER. Reine Abzocke und von Kundenfreundlichkeit keine Spur. Falsche Beratung, sehr, sehr schlechter Service. Niemals wieder!!!

Ein wirklicher Top-Store. Sehr freundliches Team. Gute Beratung und die Werkstatt.... Kompetent, exakt und zeitnah. Ein Gedicht! Keine Angst vor einem Reifenwechsel auch bei Fatten Reifen. Die Bremsen auf den Punkt eingestellt. Kompliment. Kaum ein anderes Geschäft welches sogar einen Hol-und Bringdienst als Service zu einem sehr fairen Preis anbietet.  Für mich das „feine Mercedes Haus" unter den Fahrrad-Stores.

Einmal und nie wieder für eine lächerliche Anzahlung Von fünfzig Euro einfach etwas eh nicht geliefert werden wird der Liefertermin nicht eingehalten wird und wir unser geld zurück möchten gibt es einen lächerlichen gutschein wo keiner von uns Fahrrad fährt einmal und nie wieder kauft eure Fahrräder Woanders

Gestern wollte ich mir einfach mal Fahrräder anschauen, ging also ohne feste Vorstellung in den Laden.  Wollte schauen, was es so gibt.  Gut anderthalb Stunden später hatte der Berater mir ausführlich diverse Bikes gezeigt, erklärt und mich ausgiebig testen lassen.  Das Gespräch und die Beratung waren sehr angenehm. Mein Berater Herr Pawlik, später auch noch Herr Rüdiger, versuchten durch Fragen und Vorführen mit mir herauszufinden, was denn für mich und meine Wünsche das angemessenste Fahrrad wäre. Auch wenn ich mir dabei ziemlich teure Bikes angeschaut habe, hatte ich nie das Gefühl, dass es darum ging, mir das teuerste Bike zu verkaufen. Inhaltlich sehr kompetent wurden mir Fahrradtypen, diverse Funktionen und die jeweiligen Vor- und Nachteile sehr genau erklärt.  Die in anderen Rezensionen erwähnte "Strenge" und Beschränkung von Testfahrten war bei mir überhaupt nicht der Fall. Ich bin jedes Modell sehr ausführlich auf dem räumlich bedingt etwas kleinen Testparcours gefahren. Ich kann mir aber vorstellen, dass das die verschiedenen Berater von Planet of Bikes auch unterschiedlich handhaben, vielleicht auch abhängig davon, wie voll der Laden dann ist.  Ich auf jeden Fall fühle mich sehr gut beraten und habe jetzt das Problem zu entscheiden, ob und welches Bike ich mir denn noch zulegen soll. Ich hab nämlich eigentlich schon eins, mit dem ich sehr zufrieden bin. Und die verschiedenen Fahrräder heutzutage sind auch noch mal eine Wissenschaft für sich. ;-  @Google: bis ich es geschafft habe, die richtige Cookie-Einstellung zu finden, damit ich mit meinem Google-Konto überhaupt diese Rezension schreiben durfte, habe ich das halbe Internet und die Hälfte aller Browsereinstellungen durchforsten müssen.

Wir waren heute da um uns beraten zulassen. Alles schön und gut, aber nach 45 min warten und nicht beachten haben wir den Laden wieder verlassen.  Dazu muss man sagen 2 von 5 Mitarbeitern waren beschäftigt, da kann man mal Kunden warten lassen.

Unser Ziel war der kurzfristige Neuerwerb eines E-Bikes als Ersatz für ein älteres, nicht mehr reparierbares Bike. Herr Ericli hat uns sehr freundlich, ausführlich und kompetent beraten und infrage kommende Modelle probefahren lassen. Obwohl wir uns schließlich für das Bike eines anderen Händlers entschieden haben, sagen wir Dankeschön für diese sehr hilfreiche Unterstützung.

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