POCO Einrichtungsmärkte

POCO Einrichtungsmärkte Kontakt Informationen

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POCO – das ist Schönes Wohnen für weniger Geld. Impressum: http://www.poco.de/impressum/

Adresse: Fuggerstraße 43-45, 51149 Köln, Deutschland

Telefonnummer: +4922039089206

Webseite

Stadt: Cologne

Postleitzahl: 51149

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:30
Dienstag: 10:00 - 19:30
Mittwoch: 10:00 - 19:30
Donnerstag: 10:00 - 19:30
Freitag: 10:00 - 19:30
Samstag: 10:00 - 19:30

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Bewertungen

Wo ist der Kundenservice?? Wenn man anruft klingelt es unendlich lange, gelangt in die Warteschleife und dann soll man nochmal anrufen! Und das kannst du den halben Tag lang machen ohne Erfolg!!! Beratung vor Ort unhöflich und keinerlei zuvorkommend!! Umtauschen von versehentlich falsch gekaufter Ware, wird nicht gestattet!! Das ist das allerletzte!! Was soll das?? Der Kunde ist König? Wo stimmt das denn bitte noch?? Drecksladen echt!!!

Ich war heute da um Bodenbeläge zu kaufen. Die Beratung des Angestellten war sehr kompetent und hilfreich. Jedoch war die Frau mit den kurzen blonden Haaren etwas molliger  an der Kasse sehr unhöflich und hat uns gedrängt. Als wir ihr gesagt haben dass sie höflicher sein soll, hat sie lediglich geantwortet, dass wir ja woanders hingehen können und dass sie auf uns nicht angewiesen sei. Als wir sie nach ihrem Namen gefragt haben um eine Beschwerde einzureichen hat sie gesagt dass sie uns "kanacken" keine Auskunft schuldig sei. sehr Unverschämtheit komme ich nie wieder hin!!!!

Ich habe mir meine Küche zusammenstellen lassen von dem Herrn Scholz und bin mehr als zufrieden. Er geht gezielt auf die Wünsche ein und ist ein sehr netter und kompetenter Mitarbeiter, wir haben uns sehr wohl gefühlt bei der Beratung und würden ihn immer wieder weiterempfehlen. Vielen Dank !!

Habe Stühle bestellt, die in 13 Wochen ankommen sollten und nach 9 Monaten kamen die immer noch nicht an. Mir wurde dann gesagt, dass die wahrscheinlich gar nicht mehr kommen werden.. richtig unzuverlässig!!! Nichts bestellen lassen!

Letztlich könnte man sich nicht beschweren. Eine sehr große Filiale, selten überfüllt, ein wahrlich vielfältiges Angebot und eine angenehm ruhige Lage qualifizieren diese Einzelhandelsstätte für regelmäßige Haushaltseinkäufe.

Ein Billiger Laden, mit Billigen Möbeln. Klar kann es sich nicht jeder leisten sich teure Möbel zu kaufen, und das muss man auch absolut nicht. Aber ein gewisses Maß an Qualität sollte schon vorhanden sein. Unser BigSofa war nach genau 6 Monaten durchgesessen, und man saß auf einer Holzkante.  Das einzige was man dort Gut und Günstig kaufen kann, sind Teppiche die nicht viel kosten dürfen, und Dekokissen.

Der Laden und die Mitarbeiter sind ganz in Ordnung und freundlich. NUR: jedes mal braucht euer PC/ System so lange, dass ich für Dinge die in 5 min erledigt wären..eine halbe Stunde warten muss bis der PC mal funktioniert?!!! Die armen Mitarbeiter können so nicht schneller arbeiten! Zudem erreicht man euch telefonisch GAR NICHT!!!! Wieso gibt ihr eine Nummer an ??!!!  Sollte echt verbessert werden. Dann werden vereinbarte und schon bezahlte! Termine  Schrankaufbau einfach nicht eingehalten und niemand sagt ab oder meldet sich telefonisch! Man muss selbst die ganze Zeit hinterher anrufen ..schade

Eigentlich alles gut. Die Verkäufer/innen sind sehr nett und immer hilfsbereit. Allerdings wirkt der Verkaufsraum oft sehr unaufgeräumt, natürlich sicher auch begründet durch die Enge.

Netter Laden mit guter Ausstattung

Die Mitarbeiter an der Kasse sind so unfreundlich. Die sind super genervt und gelangweilt von der Arbeit und deren Leben. Ich sehe dort niemanden Lächeln. Die Mitarbeiter die beschäftigt sind ignorieren mich und die Person die für mich verantwortlich ist ignoriert mich so lange bis sie fertig mit dem ist was sie tut. Meine Begrüßung wird gekonnt ignoriert und das ist total unangenehm. Kein: „Guten Tag. Bitte warten Sie. Ich bin gleich für Sie da“. Und wenn man was reklamieren will, wird es erst recht spannend. Sturheit, Respektlosigkeit und null Kulanz. Übrigens kriegt man nie das Geld zurück. Nur einen Gutschein oder Ware gegen Ware.

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