Poco

Poco Kontakt Informationen

Adresse: Butzweilerstr. 49a , Köln 50829, NW, DE

Telefonnummer: 0221 8464402 ext. 0

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50829

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen

Ein laden in dem jeder was findet ,wo man garnicht nach gesucht hat  Wir sind nach Poco gefahren wegen einem günstigen Mehrzweckschrank. Haben auch einen gefunden ,aber auch eine neue Gardrobe die überhaupt nicht geplat war ‍ Alles gut soweit. Nur das daß Lager nicht  diereck am Hauptgeschäft,  sondern 5 min. mit dem Auto entfernt ist , ist nicht so optimal. Hat aber alles ins Auto gepasst

Eine schöne relativ große Filiale die auf zwei Etagen verteilt ist.  Die Mitarbeiter sind relativ nett und lieb.  Leider zu wenig Kassen in meiner Sicht wieso man da manchmal zu Zeiten wo viele Kunden da sind bisschen anstehen muss.  Riesen großer Parkplatz wo man niemals Parkplatz Problem haben wird.  Viel Auswahl.  Kann diese Poco Filiale definitiv weiterempfehlen.

Für einen Umtausch musste man insgesamt 3 Mitarbeiter aufsuchen, Absolut umständlich! Statt Geld zurück gibt es einen Gutschein. Personal war nicht wirklich freundlich und wirkte auch nicht motiviert oder hilfsbereit.  Dafür ist der Laden sehr ordentlich und übersichtlich.

Sehr freundlicher Service und hilfsbereite Angestellte. Preis-Leistung sehr gut. Das Produkt ist sehr zufriedenstellend. Das Lagerhaus ist allerdings die Straße herunter. Was die Logistik u.A. leicht verkompliziert, aber kein Weltuntergang ist.

Pocco hat manchmal echt schöne Sachen aber die Laune ist gleich verdorben bei den unfreundlichen Mitarbeitern. Es ist nichtmal einer speziell sondern mehrere… wollten was defektes Umtauschen hat auch eigentlich Problemlos geklappt aber die Mitarbeiter sind wirklich fragwürdig unsympathisch also wirklich die Gutschrift wird mal schnell unterschrieben und dann gegeben ohne Infos ohne gar nichts einfach total genervt man würde meinen sie müssen die Erstattung selber übernehmen… komisch

Ich wollte ein schwarze Schrank kaufen, habe den Artikel Nummer gezeigt aber auf den abholschein wurde ein weiß Glanz eingetragen . Habe die Kartons im Lager abgeholt, den Schrank bauen lassen und als ich nach Hause kam! Überraschung!, abgebaut und können die wieder haben

Meiner Freund und ich sind maßlos enttäuscht. Der Kleiderschrank hatte einen Defekt, der Umtausch funktionierte nicht reibungslos. Personal ist wechselhaft launisch und der Laden ist telefonisch nicht erreichbar. Versuchen Sie es mal, sie bekommen nie jemanden dran. Dann muss man immer extra vor Ort hinfahren um Dinge zu klären und wird dann unfreundlich behandelt super!  Selten gebe ich so schlechte Bewertungen, aber der Service  hier ist sehr schlecht. Alleine die Kommunikation zwischen Lager und Geschäft funktioniert nicht einmal. Man bekommt unterschiedliche Informationen..

ich habe ein Teppich in pocco Kerpen gekauft am 08.02.2023 und heute am 11.02.2023 wollte ich den Teppich zurückbringen und wurde vom Herrn Krüpper sehr unfreundlich abgewiesen! KRÜPPER Teppich wurde nicht angenommen und ich muss ihn in Kerpen zurückgeben weil ich ihn dort gekauft habe.  Sehr unfreundlich  Werde nie wieder rein gehen

Ein besonderes Lob an den Mitarbeiter der am Samstag Morgen in Der Bad Apteilung sehr freundlich und Kompete Unsere  Reklamation bearbeitet hat.die Mitgelieferten Griffe für den gekauften Bad Hochschrank Waren eine fehl Produkte und wurden sofort ausgetauscht sie wurden mir kurz vom Austellung s Stück ap geschraubt und mehr Service geht nicht.

Sehr unfreundliches Personal und nicht hilfsbereit. Besonders im Bodenbreich wird einem nicht mal richtig zugehört und das war jetzt das zweite mal. Nie wider POCO

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