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Polster Aktuell Süd Kontakt Informationen

"Herzlich Willkommen beim ausgezeichneten Polster- und Schlafspezialist in Deutschland. Polster Aktuell wurde im Jahr 2000 gegründet und wäschst seit dem stetig. In unseren 13 Verkaufshäusern bieten wir exklusive Polstermöbel, Boxspringbetten & Matratzen mit individueller Beratung zu höchster Qualität an. Besonders viel Wert legen wir auf gesundes Sitzen und Schlafen. Besuchen Sie uns in einem unserer 13 Verkaufshäuser und überzeugen Sie sich selbst. Wir freuen uns auf Sie!"
Adresse: Butzweilerstr. 49 , Köln 50829, NW, DE
Telefonnummer: 0221 6699940
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50829


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Eigentlich wollten wir im April nur mal schauen - rausgekommen sind wir mit einem Kaufvertrag! Der nette und hilfsbereite Berater Herr Richter hat uns in Ruhe schauen lassen, dann ganz nebenbei ab und an eine Frage beantwortet. Immer zwanglos und easy Dann saßen wir auf der Couch unserer Wahl und wir durften darauf einen Espresso genießen - das war neben der unkomplizierten Beratung das I-Tüpfelchen Heute ist das gute Stück geliefert worden: so wie vereinbart, so enorm bequem wie im Showroom…und der erste Espresso steht jetzt an! Sehr gut gemacht Herr Richter, nicht zu viel versprochen und doch alles besprochene gehalten Wir empfehlen voller Überzeugung PolsterAktuell weiter - unterstreichen allerdings die Beratung und die Art und Weise dieses jungen Mannes: Herr Richter!! Danke!!
Wir sind rundum zufrieden. Herr Laplanche hat uns sehr gut beraten. Dabei hat er sich nicht nur außerordentlich viel Zeit genommen, sondern uns auch wertvolle Tipps gegeben! Einfach Spitzenklasse! Wir freuen uns schon sehr auf unsere neuen Polstermöbel.
Super freundliche und sehr unterhaltsame Beratung durch Heinz Schilling. Nach 2 fragen hat er uns zu einem Sofa geführt welches genau das richtige war. Dieses haben wir auch direkt gekauft. Haben nebenbei auch eine Super Berstung für den perfekten Kaffee bekommen.
Beratung von Hr. Laplanche war sehr freundlich und professionell. Zum Verkauftermin bat er uns Fotos der Räumlichkeiten mitzubringen. Die Anlieferung war termingerecht. Auch diese Mitarbeiter waren sehr professionell Mit den Möbeln, 2 Fernsehsessl und Sofa, sind wir höchst zufrieden. Wir danken herzlich und werden ihr Haus gerne weiter empfehlen. Familie Scheck
Wir sind super zufrieden mit der Beratung von Hr. Richter. Er hat sich viel Zeit genommen und uns außerordentlich gut beraten. Wer gute Qualität und eine top Beratung haben möchte sollte definitiv hier vorbeischauen! Wir freuen uns sehr auf unser neues Sofa.
Super liebe und ausführliche Beratung. Herr Janitzek-Hell hat sich toll um uns gekümmert und sich sehr viel Zeit genommen um alle unsere Fragen zu beantworten. Auch das Sortiment ist äußerst Umfangreich, qualitativ hochwertig und sehr ansprechend. Wir haben definitiv unser Traum- Schlafsofa gefunden! Nur weiter zu empfehlen.
Wir wurden von Herr Laplanche vor zwei Wochen gut beraten und sind dann heute wiedergekommen, um die Couch zu bestellen. Die Beratung hat ganz ohne Druck stattgefunden und wir konnten entspannt nach Hause fahren und uns entscheiden.
Heute waren wir mit dem Sohn ein Sofa kaufen. Dank der guten Beratung von Heinz Schilling haben wir dann auch ein Sofa gekauft. Das zweite für uns in dem Laden. Vor 11Jahren haben wir dort schon einmal ein Sofa gekauft. Steht heute noch gut da. Danke für die gute und auch unterhaltsame Beratung
Die Kölner Filiale ist absolut nicht zu empfehlen. Mag sein, dass es in anderen Filialen besser ist, aber die Kölner Truppe ist absolut nicht kundenorientiert unterwegs. Beratung war in Ordnung, über die Qualität des Produkts kann ich keine Aussage treffen, da es nach 14 Wochen noch immer nicht komplett bei Polsteraktuell angeliefert wurde. Versprochen war mal eine Lieferzeit von 6 Wochen. Scheinbar hat man die eigenen Lieferketten eher schlecht im Griff. Rückmeldungen erhält man auch nur spärlich, tatsächlich muss man dem Laden noch ständig nachtelefonieren. Dann ist letzte Woche aufgefallen, dass die Finanzierungsunterlagen bei der Targo Bank angeblich verloren gegangen sind. Vorher mussten meine Frau und ich schon für jede Kleinigkeit dem Geschäft nachtelefonieren. Erschwert wird das auch noch dadurch, dass die Kölner Kollegen eher keine Lust aufs Telefon haben und daher häufig auf Bonn umgestellt wird. Spannend ist auch, dass die Bonner Filiale über den Bestellstatus des Bettes eher Bescheid weiß als die Kölner Kollegen. Lasst euch von den vielen 5 Sterne Bewertungen nicht täuschen. Die Masche von Polsteraktuell ist nach der Beratung um eine 5 Sterne Bewertung zu bitten. Wohlwissend, dass die meisten Leute das für einen Gutschein gerne tun. Ist aber Kalkül damit schlechte und ehrliche Bewertungen nicht so stark ins Gewicht fallen.
Vor ca. zwei Wochen hatte ich eine Operation an der Halswirbelsäule. Da ich zu Hause keine gute Sitzmöglichkeit habe, war ich auf der Suche nach einem schnell verfügbaren elektrisch verstellbaren Relaxsessel. Dieser soll mir durch die aktuell doch sehr schwierige körperliche Verfassung helfen. In der Regel liegen die Lieferzeitein allgemein zwischen 7-12 Wochen. Für mich selbst also Lieferzeiten die mir nicht weiterhelfen. Also hatte ich mich entschieden, vor der Anfahrt zu Polster Aktuell telefonisch Kontakt aufzunehmen. Hier wurde ich mit Herrn Richter verbunden, der mir sagte in Ausnahmefällen, ist es sicherlich auch möglich ein Ausstellungsstück mitzunehmen. Das wäre bei mir der Fall und hier könnte man bestimmt etwas machen. Somit habe ich mich entschlossen, die Anfahrt mit Halskrause anzutreten und einige Stühle vor Ort auszuprobieren. Nach dem ich einen gefunden hatte, welcher mir zusagte, jedoch als Ausstellungsstück nicht zum Verkauf stand, konnte Herr Richter weiterhelfen. Ich konnte meinen Wunsch Relaxsessel als Ausstellungsstück mit einem für mich sehr guten Rabatt erwerben. Ggf. wird dieser bereits kommenden Donnerstag / Freitag geliefert, was sensationell wäre. Meine Parterin und ich wollen uns daher herzlich bei Herrn Richter für die sehr gute Beratung bedanken. Vielen Dank, dass Sie es möglich gemacht haben, dass ich das besagte Ausstellungsstück, welches mir den besten Sitzkomfort geboten hat erwerben durfte. Auch für die Möglichkeit der schnellen Anlieferung. Zum Abschied gab es noch ein kleines Geschenk, über das ich mich sehr gefreut habe.
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