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Adresse: Fröbelstraße 15, 50823 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 02 21 / 5 77 41 - 20

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Stadt: Cologne

Postleitzahl: 50823

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:30
Dienstag: 07:30 - 18:30
Mittwoch: 07:30 - 18:30
Donnerstag: 07:30 - 18:30
Freitag: 07:30 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen

Ich habe im September 2021 hier einen gebrauchten 991 der ersten Generation erworben. Das Fahrzeug war technisch und optisch im sehr guten Zustand. Beim Vorstellungsvermin konnte ich problemlos das Fahrzeug eine Stunde bewegen. Der Verkäufer Herr Siegl war sehr angenehm und nicht aufdringlich. Da ich mich auskannte mit dem Fahrzeug brauchte er mir nicht viel erzählen, was er auch schnell bemerkt hat. Ich fand das Klasse weil so war es ein wirklich runder Verkaufstermin. Ich hatte das Fahrzeug dieses Jahr zur grossen Wartung. Termine und Abstimmung liefen reibungslos und sehr höflich. Teils per Mail und teils per Telefon. Mir wurde alles sehr ausführlich erläutert. Auch bekam ich zusätzliche Angebote wie Garantieverlängerungen als auch zum Austausch technischer Teile. Mir wurde aber auch erläutert das viele Dinge zum Tausch nicht unbedingt notwendig sind, aber Porsche trotzdem hier anbieten möchte. Ich fand das super, weil es offen und fair kommuniziert wird. Der Kunde darf entscheiden. Auch fand ich klasse das darauf hingewiesen wurde, dass die Wäsche keine Handwäsche ist. Ich hatte ein kleines dichtungsproblem was auch Hersteller Garantie kostenlos repariert wurde. Auch hier alles sehr gut gelaufen. Ich würde wieder ein Fahrzeug dort kaufen. Definitiv auch ein gebrauchtes wegen der guten Erfahrung. Auch würde ich mein Fahrzeug hier wieder in die Wartung geben. Ich habe nachgedacht ob ich Kritikpunkte habe. Aber mir kommt wirklich nichts in den Sinn. Von daher würde ich den Verkauf und den Service weiterempfehlen.

Ich muss meinem Vorredner widersprechen, ich habe bereits den 2. Porsche und diesen aktuellen habe ich im Porsche-Zentrum Köln gekauft den ersten nicht, ich möchte ungern über andere Händler sprechen, aber gerade das Porsche-Zentrum Köln ist für mich unübertroffen, Herr Sandmann Serviceabteilung von Porsche ist großartig, ich habe nicht einmal ein schlechtes Gefühl gehabt und war nie enttäuscht, er ist ehrlich, direkt und versucht einem keinen quatsch zu verkaufen, er nimmt sich immer viel Zeit und er erkennt mich immer sofort, auch das finde ich toll und das gibts auch nicht so oft. Natürlich möchte ich bei der Gelegenheit auch Herrn Henkel erwähnen, Herr Henkel hat mich sehr gut und entspannt beim spontanen Kauf meines aktuellen Porsches beraten, ich fühlte mich nicht gedrungen zu irgendwelchen unüberlegten Entscheidungen. Kein klassischer Autoverkäufer, eben solche Verkäufer, besser gesagt Berater, wünscht man sich, wenn man einen Porsche kauft, auch Herr Henkel erkennt mich immer sofort, obwohl ich erst einmal einen Porsche bei ihm gekauft habe. Ich werde sicher wieder kommen! Selbst würde ich woanders einen Porsche kaufen, so würde ich ihn definitiv von Herrn Sandmann und dem Porsche-Zentrum Köln warten lassen.

Guten Morgen und einen Gruß an das Porsche Zentrum Köln ! Ich würde mich gerne nochmal ganz herzlich bedanken für den tollen Kundenservice vom 08.11.22 und 09.11.22. Mein 911 war zum 09.11.2022 zum Service um 07:30 Uhr angemeldet, angeliefert habe ich das Fahrzeug am Tag zuvor um 17:00 Uhr weil meine Anfahrt aus Viersen ca. 70km beträgt. Für die Rückfahrt gab es einen zuvor telefonisch vereinbarten Leihwagen. Allerdings war dieser aufgrund eines internen Kommunikationsfehlers zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar. Frau Gönster vom Empfang hat mir sofort ein Taxi angeboten, hat es sich aber nicht nehmen lassen, alle Hebel in Bewegung zu setzen und innerhalb von 5 Minuten zu improvisieren ,mit dem Ergebnis mir dann doch einen Leihwagen besorgen zu können. Herr Sandman vom Service hat in der Wartezeit alles dazu vorbereitet und ist mit mir die anstehenden Service-Arbeiten an meinem Fahrzeug im Detail durchgegangen, da ich mich sehr für Fahrzeugtechnik interessiere. Alles in allem bin ich sehr begeistert von dem tollen kundenfreundlichen Service und dem erfolgreichen Bemühen, das mir mit viel Engagement geholfen wurde. Das nenne ich kompromisslosen top Kundenservice und für meine Wartezeit, war der Leihwagen, ein Macan auch noch kostenlos. Ganz besonders möchte ich mich aber auch nochmal bei Frau Gönster und Herrn Sandman für den tollen Einsatz bedanken. Das Porsche-Zentrum Köln ist auf jeden Fall empfehlenswert !!!

Liebes Team des Porsche Zentrums Köln! Ich möchte mich gerne nochmal ganz herzlich für den hervorragenden Kundenservice vom 12.12.22 bedanken. Sehr gute Kommunikation vorab, freundlicher Empfang, schnelle Abwicklung des Software Updates, realistische Einschätzung der benötigten Zeit sowie proaktives Informieren des Kunden zwecks Abholung Telefon & SMS. Insgesamt bin ich mit dem Kundenservice und Engagement von Herrn Sandmann & Team sehr zufrieden. Beide Daumen nach oben - Porsche Zentrum Köln ist definitiv zu empfehlen!

Ich möchte mich erstmal sehr bei Herrn Siegl bedanken für die Zeit und die kompetente seriöse Beratung. Ein Verkäufer wie man von träumt. Er kennt seine Fahrzeuge und beratet seine Kunden ohne eine Frage offen zu lassen. Hab mich schon lange nicht mehr so wohl gefühlt beim Porsche Kauf. Absolut perfekt von Anfang bis Ende danke nochmals Herr Siegl :-

Vielen Dank für die tolle Beratung durch Herrn Heinzl. Er war für mich stets erreichbar und konnte alle meine Fragen und Anliegen kompetent beantworten und lösen. Von Bestellung bis Auslieferung meines Wagens war ich mit Ihm und dem Porsche Zentrum Köln hoch zufrieden! Ich kann dieses Porsche Zentrum nur wärmstens weiterempfehlen!

Notlage mit geplatztem Reifen. Es wurde sehr schnell und unbürokratisch geholfen. So stellt man sich einen guten Kundendienst vor. Top Service der Werkstatt. 5 Sterne.

Seit über 20 Jahren bin ich nun schon Kunde im Porsche-Zentrum Köln. 4 Fahrzeuge habe ich dort bisher gebraucht und neu gekauft zwei 911er und zwei Cayennes, und auch die Wartungen und Reparaturen habe ich stets und bislang ohne Ausnahme dort machen lassen. Ich bin mit den Leistungen des gesamten Teams seit vielen Jahren überaus zufrieden. Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung habe ich in den ganzen Jahren noch nie etwas Anderes als Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Gründlichkeit erlebt. Viele Menschen habe ich dort über die Jahre kennen- und schätzen gelernt.  - Seit vielen Jahren mein Hauptansprechpartner, wenn es um Wartung /Reparatur geht, ist der hochkompetente, stets freundliche und immer faire Herr Michel. Ich vertraue ihm, was meine Fahrzeuge angeht, vollständig und bin noch nie enttäuscht worden. Besonders hervorheben möchte ich weiterhin die beiden immer sehr freundlichen Damen Frau Betül Sayaoglu und Frau Nadja Gönster am Empfang bzw. am Telefon. Auf jede Absprache mit Ihnen ist stets Verlass. Obwohl ich nun schon seit vielen Jahren nicht mehr in Köln wohne, nehme ich die jetzt deutlich weitere Anfahrt gerne in Kauf, weil ich weiß, dass ich und meine Fahrzeuge dort in guten Händen sind.

Super zufrieden! Haben diese Woche unseren neuen Panamera Turbo SE bekommen! Herr Siegl unser Verkäufer hat uns vom ersten Termin bis zur Auslieferung super beraten! Auch wurden wird trotz Lieferverzögerung stets auf dem Laufenden gehalten.  Vielen Dank und absolut empfehlenswert.

Im Porsche Zentrum Köln fühlt man sich rundum herzlich willkommen. Der Service ist wirklich perfekt! Unser Kundenberater Herr Heinzl betreut uns schon seit vielen Jahren und er ist unglaublich engagiert, zuvorkommend, mega freundlich und weiß jedes kleinste Detail über die Fahrzeuge der Marke. Wieder perfekte Einweisung, diesmal ein Taycan… Ich freue mich schon auf die nächste Fahrzeugbestellung… mehr geht nicht… Herr Heinzl, weiter so und nochmals herzlichen Dank für alles….

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