porta Möbel

Wir haben hier vor drei Wochen endlich unsere Schlafzimmer-Möbeln gefunden! Dank kompetenten Beratung von Frau Ural. Frau Ural hat sich viel Zeit genommen und uns bei unserer Wahl mit ihren großartigen Fachkenntnissen unterstützt! Frau Ural ist auf unsere Wünsche eingegangen und tolle Vorschläge gemacht, die wir mit großem Dank angenommen haben! Wir sind mit der Beratung sehr zufrieden gewesen und empfehlen Porta in Hannover gerne weiter!

Ein sehr großes Möbelhaus. Eine riesige Küchenabteilung, Sofas und Wohnlandschaften ohne Ende und vieles mehr. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Es gibt günstige Angebote oder die Frage, wollen wir einen Neuwagen oder ein neues Sofa kaufen. Wir waren nur mal zum gucken da und mussten zwischendurch was essen gehen. Man kann hier viel Zeit verbringen.

Mein Mann und ich haben Ende Februar unsere Küche bestellt - wurde von Familien und Freunden empfohlen, die jahrelange positive Erfahrungen mit Porta haben. Während der Beratung waren wir positiv eingestellt, da wir u. E. eine gute Beratung erhalten hätten. Die Küche wurde im Mai geliefert. Nach einer halben Stunde, nachdem die Monteure da waren, stellte sich heraus, dass das Aufmaß der Küche zu 50% Falsch erfolgt ist. Da wir unsere E-Geräte selbstgekauft haben, habe ich die Seriennummern dem Verkäufer mitgeteilt, sodass die entsprechenden Arbeitsplatten bestellet werden können oder ggf. nach dem Aufmaß die Küche neu zusammengestellt werden kann. Wir hatten die Info, dass alles passend sei. Am Tag der Lieferung, stellte sich heraus, dass die Arbeitsplatte nur eine 60er statt einer 70 ist, Küche musste daher komplett vorgezogen werden, da sonst wg. einer Abkofferung von Rohren, der untere Eckschrank mit Rondell nicht reinpassen würde. Hinzukam, dass der obere Eckschrank nicht zugeschnitten wurde, die Regale zu kurz geliefert wurden und ein Schrank statt Schubladen in ein Regalschrank geändert werden musste, aufgrund des Vorziehens der Küche. Dann kamen noch so Sachen wie, ein Teil in Hochglanz liefern, obwohl es eine matte Küche ist, kaputter Korpus.... Am Telefon hieß es von Herrn Schae., dass ich als Kunde wissen müsste, wie breit mein Herd sei und welche Arbeitsplattenbreite ich benötige. Sorry - aber das ist eine Frechheit, so etwas nach so vielen Fehlern am Telefon zu äußern und davon auszugehen, dass der Kunde der Experte sei! Wenn wir uns auskennen würden, hätte ich auch eine Küche bei Ikea bestellen und aufbauen können!! Die Nachlieferung der Küche sollte in der 23/24 KW erfolgen - wurde mir schriftlich zugesandt. Erst in der 25 KW als wir anriefen, haben wir eine Rückmeldung bekommen, dass die Mitarbeitenden nachschauen werden, wann der Rest der Küche geliefert wird. Lieferung erfolgte erst in KW26 aufgrund unseres Anrufes! Auch hier wurde wieder gefuscht. wir hatten längere Regalbretter bestellt, die dann wieder in den gleichen Maßen, wie bei der ersten Lieferung erfolgten. Auch nur weil man uns nicht sagte, dass es eine Standardlieferung sei! Jetzt hat man ein bisschen improvisiert und etwas total unschönes an die Wand montiert! Wir sind sehr enttäuscht, dass die Beratung, der Kundenumgang und - die Kundenbetreuung so schlecht abläuft. Wir werden unserem Umfeld definitiv abraten hier zu bestellen. Es ist einfach nicht zufriedenstellend. Auf unsere Mail von vor 5 Tagen habe ich immer noch keine Rückmeldung! Und das ist sowas von unprofessionell! BITTE WO ANDERS BESTELLEN ALS HIER.

Zufallsfund , spontan Kauf - drei sehr freundliche Verkäufer, die uns mit Informationen versorgt haben. Auch als wir noch einen Kaffee trinken waren und uns lange Zeit ließen, waren alles sehr zuvorkommend und verständnisvoll. Den Vertrag haben wir dann bei FrauHarzendorf unterschrieben, die aber vor dem Aufnahme ihren Kollegen, der uns am Anfang gut beriet, fragte, ob er den Abschluss machen wollte. Tolle Kollegen! super Team. Danke!

Wir sind sehr zufrieden, meine Fr. und Ich haben uns einen Esstisch + Stühle gekauft und alles hat reibungslos geklappt. Wer eine sehr gute umfangreiche Beratung braucht und sparen möchte der könne sich bei der Fr. Dubiel melden. Sehr nett, sehr Fachwissend sehr freundlich und lustig.

Im Gegensatz zu manch anderem Möbelgeschäft haben wir hier noch keine penetranten Verkäufer erlebt. Sehr gute Auswahl und angenehme Atmosphäre. Man kann sich hier auch ganz entspannt zu Gesprächen zurückziehen ohne gleich belagert zu werden. Hervorzuheben ist hier insbesondere Frau Demirseren, die uns fachlich professionell, ehrlich und mit absoluter Ruhe beraten und bis zum Verkauf eines Bettes begleitet hat.

Tolle Beratung, sehr freundlich und zu vielen Kompromissen bereit. Haben uns eine Küche von Frau Bull planen lassen und haben uns dabei vom ersten Moment an wohl gefühlt. Absolut auf Wünsche eingegangen. Gerne wieder:!

Feedback zur Gartenabteilung: Herr Meyer war ein sehr kompetenter und sehr freundlicher Fachberater unter anderem für Gartenmöbel. Wir freuen uns schon jetzt auf die ersten Sonnenstrahlen und auf unsere neuen Möbel von Oxford. Wir kommen gerne wieder.

Sehr gute und Sachliche Beratung, Es wurde nicht versucht das teuerste zu verkaufen sondern auf uns zugeschnitten das beste. Das hat mir sehr imponiert, danke dafür.der Artikel wurde zwischen Kauf und Lieferung günstiger und uns wurde die Differenz sofort ohne Probleme gutgeschrieben. Der Artikel wurde geliefert super pünktlich und aufgebaut, habe selten soo nette und kompetente Mitarbeiter erlebt. Danke

Wir haben uns eine wunderbare komplette Küche ausgesucht. Ein besonders herzlicher Dank geht an Frau Brandes-Heuer, die uns fachkundig und absolut kompetent beraten und die Planung mit uns bis zum fertigen Küchenplan vorgenommen hat. Nun warten wir mit Spannung auf die Lieferung.