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Portaleum

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Portaleum Kontakt Informationen

Portaleum
"Die einzige Tierbestattung in Berlin mit einem eigenem Krematorium direkt vor Ort - einfühlsam, kompetent und professionell."
Adresse: Am Posseberg 32 Gewerbegebiet Pankow-Nord , Berlin 13127, BE, DE
Telefonnummer: 030 50019007
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 13127


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-17:00
Dienstag: 09:00-17:00
Mittwoch: 09:00-17:00
Donnerstag: 09:00-17:00
Freitag: 09:00-17:00

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Bewertungen
Nach über 14 Jahren ist unser kleiner Eddy … unser treuer Gefährte und bester Kumpel von uns gegangen. Er war uns jeden einzelnen Tag ein lieber Freund, immer liebevoll und voller Freude die er stets an uns weitergegeben hat. Ich möchte mich im Namen meiner Familie beim Team vom Portaleum für den sehr kurzfristigen Termin, die würdevolle Atmosphäre und Begleitung bei der Trauer um unseren geliebten Hund herzlich bedanken.
Man hat sicher Einiges an Tieren wenn man diese liebt, manche sind besonders… So haben wir uns als unsere Perserkatze einschlafen musste , für die Begleitung des „Portaleums“ entschieden , welche sensibel, immer ansprechbar und angenehm professionell vertraut in der Idee unser Kätzchen wieder zu Hause zu haben – in jeglicher Form unterstützten. Die Gespräche, die Planung der Abholung vom Tierarzt bis zur Rückführung sowie die Auswahl an Gefäßen und Erinnerungsstücken waren gute Schritte zur psychologischen Wegbereitung des Abschiednehmens. Herr Hübner stellte sich als persönlicher Chauffeur , holte und brachte uns die schon Vermisste wieder Heim. Angenehm zuvorkommend hatte man wieder das Gefühl wie wichtig unser Anliegen den Mitarbeitern des Portaleums war . Herzlichen Dank für diesen außergewöhnlichen Service, wir verbleiben mit verheulten Grüßen !
Meist kommt es anders als man denkt… gerade noch waren wir eine kleine 5-köpfige tierische Familien und schon fehlt jemand. Unser geliebter Kater wurde in der Klinik auf einen Samstag mit „nur“ 12 Jahren erlöst und das vor unserem Jahresurlaub. Kurzerhand haben wir uns mit dem Portaleum in Verbindung gesetzt und wurden direkt mit sehr viel Einfühlungsvermögen versorgt. Er wurde in der Klinik umgehend abgeholt und wir bekamen kurzfristig für Montag früh einen Termin zur Einzeleinäscherung. Als wir dann am Montag vor Ort waren erwartete uns sehr viel Liebe, Verständnis und Hilfsbereitschaft, … in jeder Hinsicht wurden wir bestens umsorgt, anlässlich der Situation, die insbesondere für mich unglaublich schmerzhaft war, strahlte man sehr viel Ruhe aus. Wir bekamen ausgiebig Zeit uns von ihm noch mal richtig zu Abschieden. Eine Urne hatte ich mir am Wochenende auf der Homepage schon rausgesucht und eine Kette mit Anhänger, wo ein Teil seiner Asche reinkam, sollte es werden. Es war eine schöne „Beerdigung“, würdevoll konnte wir so Abschied nehmen und haben fortan visuell immer etwas bei uns. Eine absolute Herzensempfehlung!
Die Mitarbeiter sind Gold wert. Sehr lieb,freundlich und fürsorglich wurden wir empfangen. Die kleine Urne wurde liebevoll zwischen Kerzen und Rosen gestellt. Respektvoll meinem Kater und uns gegenüber. Ein herzliches Dankeschön. Schön,dass es Sie gibt.
Sehr freundliches, liebes, leises, würdevolles, zuvorkommendes und vor allem sehr respektvolles Personal. Ich war sehr skeptisch und hatte Bedenken aber alles wurde mit Geduld erklärt und verstanden. Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen und mit meinem anderen Liebling werde ich dort auch noch die letzte Reise antreten. Ich konnte meinen Liebling nach weniger als einer Woche abholen. Trotz des Kummers bin ich schwer begeistert. Danke und alles Liebe<3
Nach ausgiebigen Recherchen stand für uns fest, sollte es so weit sein, entscheiden wir uns auf jeden Fall für das Portaleum. Leider kam der Abschied dann schneller als gedacht. Dort angekommen waren wir schon vom ganzen Gelände beeindruckt. Ein Ort, der Ruhe ausstrahlt und liebevoll angelegt ist. Auch die Mitarbeiter sind alles sehr nett und mitfühlend. Man gab uns die Zeit uns nochmal von unserem geliebten Mitbewohner zu verabschieden. Ein paar Tage später durften wir ihn nach Hause holen. Wie liebevoll der Raum hergerichtet war in dem die Urne stand. Wir waren gerührt. Nochmals ganz lieben Dank für die wundervolle Arbeit der Mitarbeiter, für jedes Schreiben, sei es das Zertifikat oder der Brief, der bei dem Pfötchenabdruck dabei war. Wir empfehlen das Portaleum auf jeden Fall guten Gewissens weiter. Macht weiter so, denn ihr gebt Tierbesitzern das Gefühl, dass es nicht "nur" ein Tier war, sondern ein Familienmitglied.
Der letzte Weg ist der schwerste, aber hier wird man etwas aufgefangen und man kann sich nochmal in Ruhe von seinem Liebling verabschieden. Ich möchte mich nochmal bedanken. Vorallem das alle sehr höflich und liebevoll waren. Auch als ich anrief und kein Wort vor Tränen raus brachte, waren Sie geduldig und ruhig. Ich habe von meinem Kalle noch Fußabdrücke machen lassen und meine Erwartungen wurden übertroffen. Vielen vielen Dank. Und ich drücke alle Menschen unbekannter Weise und wünsche allen viel Kraft für die bevorstehende Zeit, sie wird nicht einfach und es gibt keine tröstenden Worte leider. Dennoch viel Kraft
Unser kleiner Malteser war erst ein paar Stunden zuvor gestorben. Hier ist ein Ort , wo keine Wünsche offen bleiben.Alles wird sehr sachlich erklärt, eine sehr beruhigende Atmosphäre und großartige Mitarbeiter. Als letzten Weg sehr empfehlenswert
Herzlichen Dank für Ihren großartigen Service.. unsere Maya wurde direkt von der Tierarztpraxis von Ihnen abgeholt, wir wurden danach sehr einfühlsam über alles informiert.. Die Urnenübergabe war wunderschön.. Ganz lieben Dank für solch ein bezaubernd hergerichtetes Zimmer.. mir kommen noch immer Tränen der Trauer, aber auch Tränen der Freude über so Tierliebe und einfühlsame Menschen wie Sie es alle sind, Dankeschön! Das PORTALEUM ist sehr schön gelegen, gute Erreichbarkeit mit dem Auto! Traumhafter Garten.. sehr schöner Eingang.. wirklich tolle Ambiente.. Liebes Team.. macht weiter so.. ihr seid toll!
Zum zweiten Mal sehr zufrieden, mindestens 2 folgen noch. Meine Katze ist gerade bei euch in guten Händen und ich freue mich auf ihre Rückkehr in ihr Zuhause. Sehr feinfühlige und kompetente Ansprechpartner, ihr bleibt Nummer 1 auf diesem traurigen Gebiet. Macht weiter so
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