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Praxis Hohenstaufenring i Hausarzt Köln

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Praxis Hohenstaufenring i Hausarzt Köln Kontakt Informationen

Praxis Hohenstaufenring i Hausarzt Köln
"Der Tätigkeitsbereich der Praxis ist die hausärztliche Versorgung und darüber hinaus die schwerpunktmäßige Versorgung HIV-Infizierter. Erfahrungen in diesem Bereich erwarb Dr. Scholten sowohl in einer HIV-Schwerpunktpraxis in Düsseldorf als auch in der Immunologischen Ambulanz der Universitätsklinik Bonn.Im Jahr 2006 wurden wir akademische Ausbildungspraxis der Universität Köln und Dr. Scholten bildet seitdem im Rahmen von Blockpraktika und Famulaturen Medizinstudenten aus. Dr. Scholten besitzt die Weiterbildungsberechtigung im Bereich der Allgemeinmedizin."
Adresse: Richard-Wagner-Straße 9, Cologne
Telefonnummer: +49 (221) 3550-5450
Stadt: Cologne


Öffnungszeiten

Montag: 08:30-17:30
Dienstag: 08:30-17:30
Mittwoch: 08:30-14:00
Donnerstag: 08:30-17:30
Freitag: 08:30-14:00

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Bewertungen
tolles Team, tolle Ärzte. Natürlich muss man manchmal ein wenig mehr Geduld mitbringen, aber dafür dass sich jemand meiner Probleme wirklich annimmt und auch bei schwierigen Sachen nicht gleich ''weiterschickt'' ist es mir jede Minute Wartezeit wert. Jeder der Ärzte ist auf seine Art gut, man muss halt schauen bei wem man sich in Art und Vorgehensweise am wohlsten fühlt. Rund um kann ich aber nur sagen, ich bin seit Jahren Patientin und wurde noch nie enttäuscht.
Einfühlsame und kompetente Ärzte, nehmen sich viel Zeit. Bin unglaublich zufrieden mit meiner Hausarztwahl. Dafür nehme ich gerne ein paar Minuten längere Wartezeit in Kauf. Auch das Team von Labor und Anmeldung ist toll. Hier hat man immer ein Lächeln und ein offenes Ohr für seine Patienten!
Stets kompetentes und sehr freundliches Team. Die Ärzte nehmen sich hier extra viel Zeit für ihre Patienten und führen gerne längere Gespräche/Besprechungen mit ihren Patienten, weshalb ich mich hier sehr wohl fühle und gerne hinkomme. Bin hier sehr zufrieden und kann es jedem nur weiterempfehlen!
Absolut fachkompetente, freundliche, emphatische Ärzte in der Praxis Hohenstaufenring. Jeder nimmt sich Zeit und schaut auch über den Tellerrand hinaus. Ebenfalls das medizinische Fachpersonal ist sehr nett und hilfsbereit.Hier darf ich als Patient Mensch sein!
Sitze grad zum wiederholten Mal länger als 50 Minuten hier trotz Termins. Die meisten Ärzte sind hier eigentlich echt okay aber einer ist sogar nach so langer Wartezeit noch unfreundlich.
Ärzte alle super kompetent. Die Rezeption ist leider eine Katastrophe und schmälert die sehr gute Arbeit des Ärzteteams. 1. Man kommt telefonisch nie durch. Ein Unding! 2. Dringende Rezeptanfragen werden erst nach Tagen bearbeitet und sind nach mehr als einer Woche immer noch nicht da. 3. Wichtiger Reha Antrag wurde mehrmals verschlampt und bei Rückfrage wurde man pampig "man hätte Sie schon längst versandt - Ich sollte im Briefkasten nachschauen" Es war nix im Briefkasten. Erst nach der Bitte mir diesen per Einschreiben zuzusenden hat es final geklappt Herr Dr. Scholten, Ihr Ärzteteam ist eines der besten, vielleicht sogar das Beste in Köln. Alle Kollegen sind super kompetent. Ihr Rezeptionsservice lässt leider sehr zu wünschen übrig. Bitte stocken Sie Ihr Personal an der Rezeption auf. Ich befürchte dieses ist total überlastet. Es wäre auch sinnvoll ein Beschwerde Briefkasten einzurichten, dessen E-mails nur Sie bekommen. Es kann nicht sein, dass Ihre Rezeption alles filtert, bevor es zu Ihnen gelangt. Ich werde versuchen Sie bei meinem nächsten Besuch persönlich zu sprechen und kann Ihnen Details geben. VG N.Krstinic
Seit 10 Jahren war ich nun Patient in der Praxis und habe viel Personal kommen und gehen sehen. Nun bin auch ich gegangen. Grundsätzlich fühlte ich mich von Dr. Scholten immer kompetent beraten und behandelt und die Mitarbeiter waren im Allgemeinen freundlich. Mir ist klar, dass in der heutigen Zeit kein Arzt stundenlang Zeit für seine Patienten hat, erwarte ich aber auch nicht. Es wäre nur schön, wenn schon alle drei Monate ein großes Blutbild gemacht wird, dass man dann auch z.B. über Dinge wie Eisen- und Calciummangel informiert wird und nicht nur den endlosen Erläuterungen zu eigentlich Nebenthemen lauschen darf. Wenn man sich schon 2 Jahre lang anhören muss, dass der Blutdruck zu hoch ist und dringender Handlungsbedarf besteht, wäre es doch auch schön, wenn etwas passiert, oder? Die Verspätungen und Wartezeiten trotz Termin sind mittlerweile eine Zumutung. Auch werden schon mal Patienten im Wartezimmer einfach vergessen. Die Rezeption ist mit drei Leuten besetzt und es passiert n.i.c.h.t.s! Die Warteschlange steht sich da 20min die Beine in den Bauch. Als Patient dieser Praxis muss man also sehr viel Wartezeit mitbringen, was einen schnellen Termin zur Blutabnahme in der Mittagspause ausschließt. Selbst bei den Videobesprechungen habe ich teilweise über eine Stunde in diesem Videoportal gewartet und aus Verzweiflung versucht, in der Praxis anzurufen und zu erfragen, ob ich ggf vergessen wurde... 30min Wartezeit in der Telefonleitung. Letzte Woche habe ich mich dann das erste Mal in 10 Jahren aufgrund eines Verkehrsunfalls selbst um 15min verspätet und durfte dann meinen Besprechungstermin nicht mehr wahrnehmen... mit 2-3 Stunden Wartezeit für 10min Besprechung hätte ich natürlich bleiben können, aber das steht ja in keinem Verhältnis. Die Öffnungszeiten waren bis vor kurzem arbeitnehmerfreundlicher, wurden aber leider wegen Personalmangel stark eingeschränkt. Für mich als Angestellten ist es nicht machbar, bei Regelterminen mitten am Tag vier Stunden von der Arbeit fernzubleiben. Fazit: Andere Praxen haben auch gute Ärzte und diese Praxis hat nun einen Patienten weniger. Das ist dann mein Beitrag zur Reduzierung der Wartezeiten in der Praxis Hohenstaufenring.
In Köln hatte ich eine persönliche Notsituation, weshalb ich meinen Aufenthalt verlängern musste und ärztliche Hilfe benötige. Ein sehr freundliches Team mit viel Empathie. Dieses ist heutzutage wirklich selten. Ein großes Dankeschön an die ganze Praxis mit dem Herzen am rechten Fleck.
Aufgrund eines Notfalls in der Zahnarztpraxis im selben Haus wurde in dieser Praxis gebeten, kurz nach dem Patienten zu sehen. Die Antwort lautete, man habe keine Zeit, es könne doch der Notarzt gerufen werden. Hier wird ärztliche Hilfe noch großgeschrieben.
Die Terminvergabe ist rekordverdächtig schlecht. Am Telefon geht niemand dran bzw. wird einfach aufgelegt und per Mail bekommt man nur manchmal eine Antwort, welche dann so kurzfristig ist, dass man die Mail meistens erst nach der genannten Uhrzeit liest. Katastrophe der Laden!
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