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"Wichtiger Hinweis: Trotz der Einschränkungen und des erhöhten Arbeitsaufkommens im Zuge der aktuellen Corona Krise bieten wir Ihnen die Möglichkeit einer telefonischen Kontaktaufnahme und Beratung unter 440307722.Unser Leistungsspektrum umfasst neben der allgemeinen HNO-Heilkunde, Stimm-, Sprach- und Hörstörungen, Logopädie, Naturheilkunde, Akupunktur und Allgemeinmedizin. Durch unsere Fachärzte Dr. med O. König und Birgit Coenen de Salazar können wir unseren Patienten eine sehr gute Behandlung bieten. Zu finden ist unserer Praxisverbund in der Straße: Weinbergsweg 1, 10119 Berlin - Mitte."
Adresse: Weinbergsweg 1 , Berlin 10119, BE, DE
Telefonnummer: 030 4490330
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10119


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Ich habe trotz Termin eine Stunde lang gewartet und bin dann gegangen, weil nicht abzusehen war, wann das Arztgespräch stattfinden würde. Während der einstündigen Wartezeit habe ich das Assistentinnen-Team beobachten müssen. Ich habe noch nie einen so unfassbar schlecht organisierten Laden gesehen. Absolut unprofessionell Auftreten, Höflichkeit, Organisation der Praxis. Praxis ist nicht für Berufstätige zu empfehlen.
Schlimme Praxis. Nachdem ich bereits eine dreiviertel Stunde im vollen Wartezimmer mit Ohrenschmerzen und Reizhusten gewartet hatte, wurde ich wieder weggeschickt. "Herr Doktor schafft es doch nicht, Sie zu behandeln!" Das hätte man auch gleich absehen können. So hatte ich Gelegenheit lange auf den Touchscreen für Kleinkinder ! zu sehen. Das bei einem Arzt für sensorische Fähigkeiten. Moscheen & Fliegende Teppiche sollen hier wohl das entsprechende Klientel ansprechen. Nein, danke!
Diese Praxis kann ich wärmstens empfehlen. Aufgrund von akuten Problemen bin ich ohne Termin in die Praxis rein. Wartezeit wurde mir offen und klar kommuniziert. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei der Schwester und der Professor König. Der Professor ist sehr einfühlsam und wirkt professionell. Das Praxisteam ist organisatorisch sehr beeindruckend, die Schwester war super nett und hilfsbereit.
Ein gewünschtes Ärztliches Attest was ich trinkendes benötige, wird seit Monaten nickt zugeschickt. Wöchentliche Anrufe blieben fruchtlos. Die Praxis arbeitet im allgemein sehr langsam und isr mit ihren täglichen Arbeitsalltag sehr überfordert. Zentral aber schlecht. Suche mir eine andere kompetentere und höflichere Praxis.
Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und verstehe die Kritik der Leute absolut nicht. Die Mädchen an der Rezeption sind alle sehr höflich und zuvorkommend. Die Wartezeit war komplett akzeptabel.
Die HNO Ärztin, mit der ich nach einer über einstündigen Wartezeit trotz Termin sprechen durfte, war sehr nett und schien fachkundig. Selbiges gilt für den sympathischen Herrn, der für den telefonischen Support zuständig ist. Dennoch kann ich nur 1 Stern vergeben, denn das gesamte vor-Ort Praxismanagement ist eine Katastrophe und hat mich nachhaltig abgeschreckt. Es ist m.M.n.: - unfreundlich - unorganisiert - inkompetent So etwas habe ich noch nie erlebt. Zudem hat man mich gezwungen, ein Schreiben zu unterzeichnen, dass ich die Kosten privat tragen muss. Ich hatte meine Versicherungskarte verloren aber 1. ein Bestätigungsschreiben meiner Versicherung eingereicht und 2. erhielt die Praxis per Fax eine zweite Bestätigung. Das Team vor Ort war nur nicht in der Lage oder nicht gewillt, beides gelten zu lassen. Als ich meine Versicherung zu dieser Handhabe kontaktierte, meinte man wörtlich, dass das nicht ok sei! Ich suchte mir noch am selben Tag eine andere Praxis und dort klappte alles wunderbar.
Ich war bei einer Ärztin, die leider nicht auf der Website auftaucht. Ich habe mich selten bei eine*r Ärzt*in so wohl gefühlt, wie bei dieser. Sie war zwar zügig, aber hat sich trotzdem die Zeit genommen, Beschwerden im HNO Bereich auszuschließen kam nur wegen Hyposensensibilisierung also ohne Beschwerden und hat mich einmal kurz durchgecheckt. Sie war super freundlich, witzig und kompetent.
Ich war letzte Woche bei Herrn Prof. König in Behandlung und muss sagen, dass ich äußerst zufrieden bin. Das man trotz Termin mal ein Stündchen warten muss ist auch völlig legitim immerhin reden wir hier von einem Facharzt und nicht von einem Allgemeinmediziner. Ich kann die Praxis wärmstens weiterempfehlen.
Diese Praxis bekommt 2 Sterne ,weil ich schnell einen Termin bekommen habe, nicht super lange warten musste und Dr. König sehr freundlich war und wirklich aufmerksam schien. Jetzt, ein paar Tage später, habe ich jedoch die schrecklichsten Ohrenschmerzen der Welt und bin es ist Wochenende zur Notaufnahme wohin mir sogar geraten wurden den Arzt zu wechseln, da dieser meine Ohren nicht richtig behandelt hat.
Die Terminvereinbarung ging noch relativ schnell und es war kurzfristig möglich einen Termin zu bekommen, aber die Wartezeiten vor Ort sind eine unfassbare Respektlosigkeit! Das lässt sich auch nicht damit begründen dass „der Doktor sich halt Zeit nimmt für seine Patienten“ 1,5-2 h Wartezeit mit Kleinkind sind meiner Erfahrung nach nicht die Ausnahme sondern die Regel. Auf die Ergebnisse des Hörtests warten wir noch immer.. seit 5 Monaten.. der Kollege ist in letzter Zeit häufig krank… Zustände wie beim Amt. 2 Sterne gibt es nur weil Herr Prof. Dr. König meinem Sohn in der ersten Sitzung helfen konnte.
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