Quarg Sanitätshaus

Quarg Sanitätshaus Kontakt Informationen

"Sanitätshaus QUARG - Ihr Spezialist in Düsseldorf und UmgebungLebensqualität erhalten und verbessern: Sie finden in unseren Sanitätshäusern ein großes Sortiment an Hilfsmitteln, Bandagen, Orthesen und die passende Kompressionstherapie. Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte orthopädische Maßschuhe, Einlagen und Prothesen werden in unserer Manufaktur gefertigt. Darüber hinaus können Sie bequem einen Hausbesuch zum Maßnehmen und Anpassen vereinbaren."

Adresse: Gumbertstr. 95 , Düsseldorf 40229, NW, DE

Telefonnummer: 0211 56660600

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40229

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:30
Dienstag: 08:00-18:30
Mittwoch: 08:00-18:00
Donnerstag: 08:00-18:30
Freitag: 08:00-18:30
Samstag: 09:00-13:30

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Die schlechten Bewertungen verstehe ich nicht und sind für mich mal wieder ein sehr deutliches Zeichen dafür, dass man sich besser seine eigene Meinung bildet. Zu mir waren die Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Mein Rezept entsprach eigentlich nicht den Vorgaben der Krankenkasse Privat- statt Kassenrezept und trotzdem wurde es wirklich schnell und zuverlässig bearbeitet, sodass ich nur eine kleine Zuzahlung leisten musste. Ich kann dieses Sanitätshaus guten Gewissens empfehlen.

Aneinanderreihung von unglücklichen Umständen und Inkompetenz die an Unverschämtheit grenzt, sowohl in Filiale als auch Kontakttelefon der Verwaltung. Fremdwort Kundenwunsch, Gedanke an die Gesundheit des Patienten Fehlanzeige. Dabei war mein Anliegen das denkbar einfachste. "Die gleichen Einlagen die ich seit c.a.2016 voll zufrieden erhalte". Umzugsbedingt andere Filiale. Musste 3 Mal zum Orthopäden, Rezept nachbessern. Habe seit 2 Monaten noch nicht die gewünschten Einlagen und muss die verschlissenen weiternutzen, deswegen Knieschmerzen. Anstatt einer Entschuldigung wird auf Fehlern beharrt und Unfreundlichkeit Stumpfsinn an den Tag gelegt. Man könnte fast den Eindruck erhalten solange der Rentnerrubel rollt ist das Knie eines einfachen Versicherungsnehmers und seine Einlagen völlig egal. Dankeschön für diese Lektion.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachempfinden. Ich lasse mir regelmäßig meine Einlagen dort machen. Die Mitarbeiterinnen waren stets freundlich und engagiert. Ich musste im Ladengeschäft nie lange warten. Die Einlagen waren immer zeitig fertiggestellt.  Obwohl - einmal stand ich außerhalb der Öffnungszeiten vor der Tür und mir hat keiner aufgemacht. Das fand ich etwas doof ;

Ich war beeindruckt von der professionellen Beratung und dem hervorragenden Kundenservice im Sanitätshaus Quarg. Ich habe dort Einlagen anfertigen lassen und wurde von den Mitarbeiter*innen sehr kompetent und individuell beraten. Ich fühlte mich gut aufgehoben und verstanden. Die Auswahl an Produkten war groß und ich konnte genau das finden, was ich gesucht habe. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und werde das Sanitätshaus Quarg auf jeden Fall weiterempfehlen.

Vorwort: Die Wertung bezieht sich nur auf die Filiale in Eller, nicht auf die Quarg Manufaktur selber, die hohe Qualität produziert.  In Eller teilweise sehr inkompetente Mitarbeiterinnen. Erst wurden mir komplett falsche Einlagen erstellt. Dann halbes Drama vor Abholung der Einlagen, weil mein Arzt 2 Paare verschrieben hat "wollen Sie das mit Ihrer Krankenkasse klären? Das können wir nicht abrechnen" Geht's noch? Macht doch euer Problem nicht zum Problem des Kunden. Man wird genötigt das Rezept noch vor Abholung zu unterzeichnen, was auch nicht ganz rechtens ist.  Eine ältere Mitarbeiterin scheint in dem Laden nur noch als Deko zu fungieren, während alle anderen arbeiten.  Fazit: Am Ende nach einem zweiten Anlauf sehr gute Einlagen erhalten. Ich hoffe die Geschäftsführung nimmt sich all die negativen Bewertungen zu Herzen und räumt in dem Laden mal auf. Danke

Noch nie ein so Inkompetentes sanitätshaus erlebt zwei mal hat man mich zurück zum Arzt geschickt weil das Rezept angeblich falsch war , anderes Sanitätshaus genommen zack ging alles ohne Probleme.

Geht gar nicht, absoluter Chaosladen. Angerufen man sollte mich wegen der Reklamation zurückrufen. Keine Reaktion! Wollte einen Wohnungsrollator mit Rezept und der nötigen Zuzahlung kaufen. Aussage: Wohnungsrollator mit Rezept würde nicht gehen. Habe dann, was ich nicht wollte, mich im Internet informiert. Ohne Probleme, Rollator ausgesucht, Rezept per Post nachgesendet, nach einer Woche gewünschter Rollator bekommen, Zuzahlung 8,95€. Geht doch und der Lokale Einzelhandel beschwert sich immer über die Online Angebote. So gewinnt man Kunden. Unfähiges, unmotiviertes, unfreundliches Personal. Geschehen Filiale Gumbertstr.

Ein Stern ist noch zu viel für diesen ungeordneten,unorganisieren Laden. Schaut man sich die Angestellten nur an...da weiß man schon alles. Und für jede Angelegenheit muß eine Kollegin gefragt werden und der Kunde wird stehen gelassen. Schon wieder würde hier ein wichtiges Rezept auf " Nimmerwiedersehen" verschlampt!!!

Leider kann ich es nicht weiterempfehlen. Ich war neue Kunde da. Als ich zum ersten Mal gekommen bin, war die Mitarbeiterin so unfreundlich...Es wurden die Messungen gemacht, bei meinem zweiten Termin Abholtermin musste ich feststellen, alle Messungen stimmten nicht...Nicht nur unfreundlich, sondern auch unkompetent! Die gleiche Mitarbeiterin schickte mich zum Orthopäde meine Anfertigungen abzuholen. Als ich beim o.g. Arzt nachfragte, klärte mich das Arzt-Team auf, dass die nur von dem Sanitätshaus abgeholt werden könnten...Es waren meine ersten Hilfsmittel, davor nie eine Erfahrung damit gemacht. Also war reine Lüge gewesen ,wegen solche unkompetenten Sanitätshaus-Mitarbeiterin habe ich als Geschäftsmann viel Zeit an dem Tag verloren. Also Geschäftsleuten, würde ich dieses Sanitätshaus auf keinem Fall empfehlen...

Ganz schlecht.  Personal gelangweilt, angeblich Rezept falsch gewesen  und das schönste sollte 50 euro zuzahlen !!!! Mir wurde direckt was anderes AUFGESCHWÄTZT was zufällig vorrätig war. Bin in ein anderes Sanitätshaus - Gott sei Dank -  und siehe da .... freundlich und jetzt der Hammer müsste nur 20 euro zuzahlen und das Rezept war auch noch richtig ausgestellt. wirklich nicht zu empfehlen  !!!!!

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