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Radl Meister

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Radl Meister Kontakt Informationen

Radl Meister
Adresse: Ichostr. 5 - 7 , München 81541, BY, DE
Telefonnummer: 089 66651408
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 81541


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-07:00
Dienstag: 09:00-07:00
Donnerstag: 09:00-07:00
Freitag: 09:00-07:00
Samstag: 09:00-03:00

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Bewertungen
ich habe eine einfache Kette kaufen wollen. "35euros" sagt der Verkäufer ... ich habe das Stück gekauft.. und dann gezweifelt im Google gesucht, wie der normale Preis wäre : 10euros. ich habe das Stück sofort zurückgegeben. Der Verkäufer hat es sofort angenommen. Das Verhalten des Verkaufers ist in diesem Sinne gut. Der Besitzer kann sich aber Gedanken darüber machen, was bedeutet : faires Handeln und Kunden respektieren.
Gerade vorbei gelaufen und mich an die Unverschämtheit aus dem Sommer erinnert. Obwohl ich nur einen Platten hatte wurde vom Mitarbeiter ein praktischer Totalschaden diagnostiziert. Sollte unterschreiben noch vor Kostenvoranschlag o.ä.. Nach mehrmaligem Fragen wären es mehrere hundert Euro gewesen. Die Frage ob man auch nur den Reifen reparieren könne wurde verneint. Generell aufdringlicher und unfreundlicher Umgang. Ende von Lied: Andere Werkstatt, alles super, <30€.
War jahrelang Kundin.Bis zum Auftauchen dieser alten, Service-verweigernden Furie, die da jetzt ihr Unwesen treibt. Unfreundlich, unsympathisch, Null Gefühl für den Kunden.... diese Person geht gar nicht. Außerdem wurden mir beim letzten Mal von 2 verschiedenen Mitarbeitern, Kostenvoranschläge gemacht, die sich gleich Mal um 100 € unterschieden. LÄUFT! Ach und ich musste den Schlauchwechsel bezahlen, wofür ein Mitarbeiter verantwortlich war, also für das Loch. Ich hatte vorher eine Reparatur für ca. 200 €, wie ich jetzt weiß, völlig überteuert, für den Schaden. Als Stammkunde hätte der Chef den Schlauchwechsel gratis gemacht, leider war er nicht da, nur diese gruselige, inkompetente Hexe.... Auf jeden Fall schläft die Konkurrenz nicht,, ist super freundlich, kompetent und auch noch günstiger, bei einem rundum super Service!
Sehr gerne empfehle ich diesen Laden. Das Team ist sehr freundlich und begegnet einem mit einem Lächeln. Mein gebrauchtes Rad hat neue Reifen und Schläuche bekommen. Ich durfte es innerhalb weniger Stunden wieder abholen und der Preis war wie abgesprochen und vor allem fair! Ich finde es super, dass vorher die Maßnahme/Produktauswahl gemeinsam durchgesprochen wird und man eine nachvollziehbare Aufstellung der Kosten bekommt. So muss das sein, ich komme jederzeit sehr gerne wieder!
Nach einer Inspektion ist mein 22 Jahre altes Fahrrad wie neu. Einige Teile wurden ausgetauscht, Kette, Dynamo, Bremsleitungen. Nach über 20 Jahren total ok und nachvollziehbar. Netter Service und kompetente Mitarbeiter. Preis-Leistung stimmt.
Ein Mann war besonders freundlich und hat mir sofort eine Pumpe rausgebracht, weil die öffentliche Pumpe am Automaten defekt war. Dann hat er mir zuvorkommend gleich das zweite Rad aufgepumpt. Daraufhin wollte ich eine Pumpe kaufen und er hat sofort seinen Chef angerufen um zu erfragen für wieviel er mir die Pumpe verkaufen soll, da sie anscheinend nicht zu den üblichen Verkaufsprodukten gehörte. Der Service war super!
So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt. Das war das erste und das letzte Mal in diesem Laden. Nicht empfehlenswert.
Update: ich wollte mein Rad reparieren lassen, aber das wurde abgelehnt, ich solle zum Händler der Marke gehen. Geht aus meiner Sicht in Ordnung, aber dann muss diese Information auch auf die Homepage, dort steht es anders. Ich ziehe deswegen zwei Punkte ab, drei bleiben weil das Service früher super war. Ein tolles Geschäft, nicht nur die im Geschäft gekauften Räder werden repariert. Die Auswahl ist aufgrund der Größe des Ladens beschränkt aber nicht schlecht. Was ich ganz toll fand, es werden auch Räder repariert, die nicht dort gekauft wurden. Die Preise für die Reparaturen sind in Ordnung. Ich komme gerne wieder.
Brauchte lediglich eine neue Kette + Montage. Es wurden sämtliche zusätzlichen Leistungen aufgedrängt, die angeblich zu machen seien, obwohl die angesprochenen Teile nahezu neu waren und von einer anderen Werkstatt repariert wurden. Als ich das angesprochen habe, wurde nur arrogant geantwortet, dass ich doch nicht wisse was für Teile auszutauschen seien. Habe die Reparatur dann auch abgelehnt. Werde dort nicht mehr hingehen.
Zwar teuer und es dauert lange, aber selbst mein Gazelle Rad, was sonst niemand repariert, wurde perfekt repariert. Und Qualitätsarbeit hat halt seinen Preis. Es läuft, als wäre es fabrikneu. Zusätzliche Fehler wurden gefunden und erst nach telefonischer Rückfrage repariert. Bei Übergabe wurden mir vorher unbekannte, aber wichtige Details erklärt. Hier gehe ich immer wieder hin.
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