RE'BIKE Shop and Rental

RE'BIKE Shop and Rental Kontakt Informationen

Adresse: Blücherstr. 16 , Berlin 10961, BE, DE

Telefonnummer: 030 62908306

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10961

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:00
Dienstag: 10:00-18:00
Mittwoch: 10:00-18:00
Donnerstag: 10:00-18:00
Freitag: 10:00-18:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen

Am 24. Februar hat meine Frau unser Fahrrad in die Werkstatt gebracht, um einen platten Reifen zu reparieren und die Räder zu zentrieren.  Das Fahrrad war erst am Freitag, 10.03.2023, fertig, als der Mechaniker angerufen hat. Als ich das Fahrrad abholte, bemerkte ich, dass der Reifen nicht in der richtigen Position auf der Felge war. Auf einer Seite gab es eine große Beule. Der Mechaniker hat es vor dem Laden repariert und gesagt, wenn es irgendwelche Probleme gibt, soll ich es zurückbringen. Ich hätte mir gewünscht, dass er seine Arbeit vor der Übergabe getestet/geprüft hätte.  Die Gesamtkosten betrugen 65 Euro. Andere Schäden habe ich auf dem 2-minütigen Weg nach Hause nicht bemerkt, laute Straße.  Aber gestern, 14.03.2023, habe ich das Fahrrad zum ersten Mal auf dem Weg zur Arbeit benutzt, der 30 Minuten dauert. Vom Hinterrad kamen regelmäßige Geräusche, als ob es den Schutzblech berühren würde.  Ich konnte nicht feststellen, was genau das Problem ist. Das Fahrrad ist ein Damen-Hollandrad, Kettenkasten. Der Mechaniker sagte, das Problem sei die Nabe. Ich habe das Rad dort gelassen, da er keine Zeit hatte, es zu reparieren.  Heute habe ich das Fahrrad kurz vor 18 Uhr abgeholt. Es war nicht repariert. Der Mann bestand darauf, dass es an die Nabe liegt. Ich sage, das Problem ist die falsche Montage und Radreparatur. Ich kenne das Fahrrad sehr gut und diese Geräusche waren völlig neu. Ich fragte den Mechaniker, warum er es nicht wie versprochen repariert hat, er sagte: "Ich teste keine Fahrräder bei Regen". Heute hat es 20 Minuten geregnet. Der Typ meinte, mein Fahrrad ist Schrott und sagte, wenn ich ein Problem hätte, sollte ich woanders hingehen. Ich habe nur gesagt, dass die Geräusche neu sind. Er hat es sehr persönlich genommen. Sehr respektlos. "Ich schmeiße dich raus". Das Fahrrad ist in der Tat alt, aber es steht im Keller und unsere Gäste benutzen es manchmal. Es macht überhaupt keine Geräusche und ist eigentlich schnell, wenn man sein Gewicht und sein Aussehen bedenkt. Ich benutze es seit Oktober letzten Jahres fast täglich, weil mein Singlespeed gestohlen wurde.  Für den Service haben wir keine Rechnung erhalten. Wir hätten selbst eine verlangen sollen.  Update: Quittung erhalten am 17.03.2023. Interessantes Detail: Quittung Nr. 20230314001 JahrMonatTag_001.  -  Letzten Sommer wurde bei meinem Singlespeed eine Fehldiagnose gestellt. Ich habe 65 Euro für das Tretlager plus 10 Euro für das Ritzel bezahlt. Die Geräusche kamen von der hinteren Ritzel, aber er hat gesagt, das Tretlager sei das Problem. Nachdem er das Tretlager ersetzt hatte, waren die gleichen lauten Geräusche zu hören. Als er die Ritzel ersetzte, war das Problem gelöst. Das Fahrrad blieb mehr als 3 Wochen in seiner Werkstatt. Auch hier wurde mir keine Rechnung ausgehändigt. Ich gebe zu, ich habe nicht danach gefragt.  -  Ebenfalls im letzten Herbst, etwa im September, hatte meine Frau eine Reifenpanne an ihrer Gazelle Hollander. Als sie das Fahrrad abholte, berührte die Kette den Kettenkasten und machte laute Geräusche. Nach einer erneuten Untersuchung waren die Geräusche weiterhin zu hören, aber nicht mehr so laut wie zuvor.  -  Unser Hintergrund: Wir haben eine 5-jährige Tochter, Vollzeitjob und Ausbildung und wir haben nicht die Zeit, sie im Laden zu verbringen und auf Versprechen zu warten, die nicht eingehalten werden.  Wir sind uns bewusst, dass wir für die letzten 2 Fälle keine physischen Beweise Rechnungen haben. Wir möchten endlich über diese Situationen berichten. Nicht nur der schlechte Service, sondern auch die Tatsache, dass der Kerl laut, emotional instabil und respektlos war.  "Dein Fahrrad ist sowieso Schrott!" - Mechaniker, RE'BIKE Shop&Rental, Blücherstraße 16, 10961 Berlin

Freundlicher kleiner sehr kompetenter Fahrrad-Mechaniker nicht weit vom Halleschen Tor. Preisgünstig und fair. Man kann ihn nur empfehlen und unterstützen! Bin zum wiederholten Mal zufrieden mit seiner sehr guten Arbeit, Danke.

Absolut empfehlenswert: freundlich, kompetent, unkompliziert! Seit Jahren  miete ich dort mein Fahrrad, wenn ich in der Hauptstadt bin und  dies  wird auch so bleiben. Vielen Dank!

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5 Sterne, ganz klar. Support your locals!

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