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Reintges

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Reintges Kontakt Informationen

Adresse: Rellinghauser Str. 400 , Essen 45134, NW, DE
Telefonnummer: 0201 266010
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45134


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Bewertungen
Klasse Beratung und sehr gute Angebote. Wir haben hier bereits 10 Neufahrzeuge bestellt und bereits 2 junge gebrauchte gekauft. Als Firma
Habe einen Termin gemacht zum Einbau einer Anhängerkupplung.. Beratung und Preisberechnung waren auf den Cent genau. Bei der Abholung stand das Fahrzeug auf der Bühne und uns wurde genau erklärt, wie die Kupplung angebracht und wieder abgenommen wird. Danke für den guten Service.
Vorweg erfolgte eine sehr freundliche und kurzfristige Terminvergabe durch Frau Dogan für eine Inspektion. Danke dafür. Die Annahme durch Herrn Nau war ebenfalls überaus freundlich. Insgesamt ein super freundliches Team, kundenorientiert, Preis-Leistung super, Auto wurde sogar kostenlos gewaschen. Ich bin begeistert und nehme dafür auch gerne den Weg von 40km in Kauf. Danke :- PS.: Eine Empfehlung an Familie und Bekannte wurde bereits ausgesprochen.
Eine Bewertung von MOHAG fällt mir nicht leicht, da ich bisher eigentlich zufrieden war und ich betone möchte, dass die Mitarbeiter im Service wie im Empfang sehr freundlich sind. Allerdings habe ich seit ein paar Monaten Probleme mit der Kupplung und dem Motor, welcher sehr unruhig läuft. Beides kann auch nach dreitägigem Reparaturversuch nicht behoben werden, was ich irgendwie befremdlich finde, da das Fahrzeug erst im 4. Jahr der KIA-Garantie ist war ein Garantieauftrag. Die Mängel hatte ich schon länger angemerkt und ich verspreche mir von dem 7-Jahres-KIA-Garantie-Versprechen doch mehr. Ein Verkauf des PKW würde im Moment kein Sinn machen, da ein potentieller Käufer aufgrund der Probleme definitiv deutlich Preisabschläge verlangen würde. Das ganze finde ich irgendwie schade, da ich den Eindruck bisher hatte alle Inspektionen, Wartungen, etc. immer bei Ford Mohag und Vorgänger Reintges durchführen lassen, dass Mohag die Experten für KIA und Fordmodelle kann ich nicht beurteilen in Essen sind. Ich überlege nun ernsthaft, bei einem anderen KIA-Händler oder KIA direkt das Problem über die Garantie beheben zu lassen, da ich irgendwie nicht das Gefühl habe, dass es Mohag beheben werden kann.
An meinem Ford C-max hatte sich unter dem Auto vorne rechts eine Gummiabdeckung wohl eine Art Windschutz gelöst und schleifte über den Boden. Bei meiner Anfahrt bei Mohag um 11 Uhr wurde das Teil von einem Monteur wieder sicher befestigt und es wurde seitens der Fa. keine Rechnung erstellt!!!! Vielen Dank dafür. Super Service!
Leider muss ich meine vorherige Rezension ändern. Nach dem Autokauf habe ich Reklamation, von dem Verkäufer bin ich enttäuscht, die Reklamation wurde nicht anerkannt. Aus diesem Grund, habe ich vor knapp eine Woche Mail an Ford Mohag geschickt, bis heute keine Antwort. So geht mann nicht mit Kunden um. Bin sehr enttäuscht. Der Verkäufer hat mit mir Kontakt aufgenommen und mir die Sachlage erneut erklärt, dafür hut ab, ganz einverstanden bin ich zwar nicht, denn die Software und alles damit verbundenen müsste immer funktionieren und nicht nur bei optimalen Bedingungen, sonst kann mann das mit VW Schumelsoftware vergleichen, soweit möchte ich nicht gehen. Mann hat mir Lösung versprochen und darauf baue ich.
Top Service und schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Inspektionstermins meines Mustangs. Besonders Herr Döbler hat sich super um alle meine Anliegen und Rückfragen gekümmert.
Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Service. Herr Pillhofer ist immer sehr zuvorkommend! Ich komme gerne wieder.
Da wir selbst eine Werkstatt haben, musste ich mein Leben lang noch nie in eine andere Werkstatt fahren, außer zweimal wegen einer Rückrufaktion bei meinem Mustang. Beide Male super Service und alle Mitarbeiter waren sehr nett. Vielen Dank!
Nachdem ich mit anderen Mohag-Standorten Probleme hatte, was den Service und die Transparenz der Reparaturen an beging, wechselte ich zur Mohag Rellinghausen. Fazit, ich würde nicht mehr zwingend wechseln. Gerade Herr Lüttig ist ein sehr freundlicher, kompetenter und Lösungsorientierter Serviceberater wie ich ihn zuvor noch nicht bei Ford hatte.
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