Rick's Motorcycles

Rick's Motorcycles Kontakt Informationen

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Rick's Harley-Davidson Baden-Baden

"Harley-Davidson Dealer und Custombike-Schmiede in Süddeutschland"

Adresse: Flugstrasse 1, 76532 Baden-Baden

Telefonnummer: +49 7221 3939-0

Webseite

Stadt: Baden-Baden

Postleitzahl: 76532

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:30
Dienstag: 10:00 - 18:30
Mittwoch: 10:00 - 18:30
Donnerstag: 10:00 - 18:30
Freitag: 10:00 - 18:30
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen

Habe im Shop Kleidung bestellt, für Rückfragen email geschrieben - ohne Antwort und 8x versucht telefonisch durch zu kommen. Nur Warteschleife, oder es wurde kurz das Gespräch angenommen, dann direkt aufgelegt! Läuft ... Kundenservice 0 Punkte.

Habe meine Slim zwar nicht bei Rick gekauft  gab damals nix gebrauchtes dennoch hatte sich Carlos sehr viel Zeit genommen und mir alle gebrauchten Bikes gezeigt und auch erklärt. Danke dafür. Werkstatttermin mit TÜV, alles problemlos. Nette Kollegen in der Werkstatt Michael und Max sowie  eine nette Kollegin Steffi im Showroom. Beratung bei Bekleidung ist super. Auch der Kauf von Customparts ist dort kein Problem. Tolle Beratung und Service. Also ich kann nur sagen, dass ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht habe. Ich bin rundum zufrieden. Weiter so! Gruß und Dankeschön an das gesamte Team. Gerhard Hoffmann

Top Kundensupport, ging um eine HD Tasse. Der Mitarbeiter André Kunzelmann aus dem Onlineshop ist mega freundlich hat schnell geantwortet und sich sofort um mein Problem gekümmert. Die neue Tasse war 2 Tage später da.

Es wurde ein Thermobecher HD online gekauft, dieser ist war von Anfang an undicht, nach Beschwerde kam eine kurze Mail dann war  Funkstille, Paypal wurde jetzt eingeschalten, scheint das für Rickys keine Notwendigkeit besteht seine KD zufriedenzustellen bzw diese nicht zu vergraulen -&gt; was aber bei so einem Verhalten eintritt.  Wenn Eure Mitarbeiter auf keine Mails mehr eingehen bzw reagieren, ist der weitere Schritt nur über Paypal möglich... immer erst vor der eigenen Haustüre kehren... und in Deutschland hat man immer noch 2 Jahre Garantieanspruch : nur zur Info....und wenn ich mir andere Bewertung so ansehe, ist das mit dem Support nicht gerade toll bei Euch...schade  Nur zum Abgleich, Mail an Jan am 16.2.23 um 18.34Uhr und am 22.2.23 um 10.30Uhr ohne Reaktion von Euch, Ware geht diese Woche an Euch zurück.

Ich habe ein gebrauchten Rick´s Kennzeichenhalter auf einem Teilemarkt erworben nicht bei Rick´s!. Leider bemerkte ich erst bei der Montage das dieser unvollsändig war. Auf Nachfrage bei Rick´s wurde mir schnell und unkompliziert geholfen und ein entsprechendes Ersatzteil !!kostenlos!! zugeschickt. Zu diesem Zeitpunkt war ich noch nichtmal Kunde bei Rick´s; werde das aber irgendwann nachholen. Vielen, vielen Dank nochmal

Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung aus dem Online-Shop. Der Kontakt mit dem Mitarbeiter war auch sehr gut und mir konnte  trotz eines Fehlers von DHL sofort geholfen werden. Sehr löblich

VULCANET - w.aschen o.hne w.asser - ALL in ONE .... Die NR 1 VULCANET erhältlich bei der Nr. 1 - HARLEY ... auch hier im RICKS Store in Baden Baden .... DANKE für das tolle und coole 2.te BREAKFAST  in 2021 .. war mal wieser MEGA !!!! .. Wahnsinns Wetter :- ...super nette Leute und BIKES ohne Ende in ALLE Richtungen !!! ... von Serie Neu über Old bis CUSTOM extrem ;-.... .freuen uns schon auf das nächste EVENT bei Euch ... beste VULCANET Grüsse -  Franky und TEAM ;-

Ich war gestern vor Ort, bin 200 km gefahren, aber die Beratung, das Kundengespräch war für mich nicht zufriedenstellend. Da hatte keiner Lust mir etwas zu verkaufen. Ich wurde schnell im vorbeigehen abserviert. Auch wenn sich der Mitarbeiter Workshop Manager nennt, nimmt man sich Zeit für den Kunden. Die Werkstatt mit der ich am Vormittag telefoniert habe, hat mich besser beraten und gemeint: komm einfach mal vorbei und unser Verkäufer kann dir ein Angebot für dein Anliegen unterbreiten. Ich arbeite selbst im Dienstleistungsbereich und weiß, wie man Kunden behandelt. So definitiv nicht!  Ich wurde am Mittwoch zurückgerufen und konnte das Problem mit Jörn am Telefon klären. Finde ich eine gute Sache, das Rick`s Harley-Davidson sich auf Rezensionen von Kunden meldet. 4 Sterne dafür !

Sogar der ein Stern ist zu viel Niiiiieee mehr seit 4 Woche versuche ich ein Lenker zu bekommen  Wo ein erst bestellt dann sogar steht nicht in der Text das sind nicht Orginal Löscher dann wieder zurück geschickt Kollege wartet schön seit 3 Woche  auf sein Geld immer noch nicht bekommen dann wieder wieder bestellt  Lenker ohne Gutachten bekommen In Tel voll fresche Mitarbeiter  Neeeee......nue mehr

Was ein super Team, der shop ist professionell eingerichtet und die Werkstatt Abwicklung läuft super und reibungslos ab. Sehr zu empfehlen.

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