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ROLF HORN Motorradwelt

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Willkommen auf der Facebook-Seite der ROLF HORN Motorradwelt in Euskirchen.

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Geschichte

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Bei uns finden Sie eine große Auswahl an Motorrädern, Motorrollern und Zubehör der Marken BMW, Yamaha, Vespa und Piaggio.

Adresse: Eifelring 44-46, 53879 Euskirchen
Telefonnummer: +49 22519451-60
Stadt: Euskirchen
Postleitzahl: 53879


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:30
Dienstag: 08:00 - 18:30
Mittwoch: 08:00 - 18:30
Donnerstag: 08:00 - 18:30
Freitag: 08:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 14:00

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Bewertungen
Bisher wurde ich immer sehr gut beraten, bei kleineren problemen wird schnell und unkompliziert geholfen. Probefahrten sind auch schnell organisiert. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend, was man heutzutage leider nicht mehr überall erlebt. Kann ich nur empfehlen
Absolut Empfehlenswert. Wir haben einen gebrauchten Mini Clubman Mitte März bei Rolf Horn Kall gekauft. Florian Friese, welcher unser Kontakt war hat wirklich alles getan, damit wir ohne Stress mit dem für uns neuen Auto in den Osterurlaub fahren konnten. Da wir das Fahrzeug bedingt durch die Reisezeit von 2,5 Stunden nicht vorher besichtigen konnten, haben wir sozusagen die Katze im Sack gekauft. Wir haben es definitiv nicht bereut. Wir sind den Wagen bisher ohne Probleme gefahren, der Zustand war Neuwertig und eigentlich noch besser wie in der Anzeige beschrieben. Ich würde jederzeit wieder einen Wagen im Autohaus Rolf Horn kaufen und am besten bei Florian Friese, welcher sehr kompetent und flexibel war. MW
Super Service und Kundenkommunikation! Vorab: Kauf eines BMW G20 330e Ich habe über eine Verkaufsplattform einen BMW 330e gefunden, der mir vorab gefiel. Deswegen nahm ich Kontakt auf. Herr Misini meldete sich umgehend und konnte mir die wichtigsten Frage direkt am Telefon beantworten bevor ich einen Besichtigungstermin vereinbarte. Da meine Anreise weit ist, war das für mich sehr wichtig. Herr Misini konnte alle, für mich relevanten, Fragen zu meiner Zufriedenheit beantworten, sodass wir kurzfristig einen Termin im Autohaus vereinbaren konnten. Nach einer herzlichen und sehr natürlichen Begrüßung stellte er mir das Auto vor und zeigte mir sämtlichen Features die ich von meinem E90 zuvor nicht kannte. Herr Misini nahm sich sehr viel Zeit für mich, sodass ich nach einer ausgiebigen Probefahrt, sehr zufrieden war. Mir sind bei dem Auto ein paar Dinge aufgefallen, wofür Herr Misini sehr schnell und gute Lösungen parat hatte. Nach ein paar Tagen Bedenkzeit meldet ich mich bei Herrn Misini zurück und wir konnte die ganze Abwicklung des Autokaufs über Telefonate und Emailverkehr abwickeln, sodass ich nicht zusätzlich nochmal die weite Anreise antreten musste. Nach dem alle Sachen geregelt und unterschrieben waren, ging es seitens des Autohaus sehr schnell, sodass ich das Auto zeitnah abholen konnte. Ein super Rundumservice bietet das Autohaus Horn, sodass man sich gut aufgehoben fühlt und alle Vereinbarungen die getroffen wurden auch eingehalten wurden. Selbst bei einer kleinen Komplikationen hat Herr Misini super schnell reagiert und gehandelt, wofür ich ihm sehr dankbar bin. Am Tag der Abholung, stand der G20 330e schon auf dem Platz als ich kam. Und nach der Übergabe nahm sich Herr Misini noch ausgiebig Zeit, das Fahrzeug auf meine Bedürfnisse einzustellen und zu konfigurieren. Ich bin sehr zufrieden und kann dieses Autohaus nur empfehlen, wenn man auch mal Frage beantwortet bekommen möchte, die nicht im Datenblatt zum Auto nachlesbar sind.
Waren sehr zu Frieden. Haben zeitgleich zwei Autos gekauft und es lief alles total unkompliziert. Der Gebrauchtwagenverkäufer war super freundlich hat sich Zeit genommen auch spontan und hat uns alles ausführlich erklärt. Jederzeit gerne wieder. Man fühlt sich sehr sehr gut aufgehoben, demnach nur zu empfehlen
Ich hatte meine BMW R1200GS dort zum TÜV und zum Tausch der Kraftstoffpumpe. Schnelle Terminvergabe, hervorragende Kommunikation, äußerst freundliche Mitarbeiterin. Der Tausch der Kraftstoffpumpe wurde anstandslos wegen eines bekannten Fehlers auf BMW-Kulanz getauscht. Die Werkstatt ist sehr zu empfehlen.
Ein großes Lob an den Verkaufsberater, Nils Klose Abteilung Motorrad. Er hat uns kompetent und sehr freundlich beim Kauf einer Yamaha YZFR beraten. Sein engagiertes und höfliches Auftreten hat mir imponiert. Keine Fachfrage blieb unbeantwortet. Bemerkenswert fand ich auch den Service, das Motorrad persönlich zu uns nach Hause zu liefern. Danke dafür! Wir kommen gerne wieder.
Ich habe mir meinen Traum in Verbindung einer reibungslosen und stets sehr guten Beratung/Abwicklung ermöglichen können. Herr Veysel Timurdas hat mich super beim Kauf meiner S1000rr unterstützt, ich freue mich sehr auf die kommende Saison. Danke!! :
Vor 2 Jahren habe ich mir eine neue GS1250 zugelegt und benötigte nun eine BMW Vertragswerkstatt. Hatte gehofft bei der Fa. Horn eine gefunden zu haben. Nach jetzt 4 Werkstattbesuchen 2× Inspektion 2x Garantie Maßnahmen muss ich eine hohe Unzuverlässigkeit feststellen. Für den Austausch des undichten Scheinwerfers wurden 2 Tage veranschlagt und nicht eingehalten. Kein "einziger" Termin wurde eingehalten. Arbeiten die der Garantie unterlagen wurden mir in Rechnung gestellt und erst nach Reklamation storniert. Angeblich wurde defektes Navigation System getauscht aber leider gelogen. Für eine Garantie Rückruf Aktion angeblich nur Software Update stellte ich das Fahrzeug 2 Wochen zur Verfügung und dennoch nicht fertig. Hier wird man belogen und kein Termin wird eingehalten. Ich frage mich ob die bezahlten Inspektionen überhaupt durchgeführt wurden. Das ist für mich mehr als Unseriös. Hier werde ich keine Inspektionen mehr durchführen lassen.
Habe einen sehr netten und Qualifizierten Verkäufer beim Autohaus Horn gehabt. Herr Misini hat alles zur meiner Zufriedenheit geregelt. Kann man nur empfehlen.
Haben heute dort unseren neuen BMW 2er Active Tourer abgeholt und waren von der gesamten Abwicklung des Kaufs begeistert. Die beiden Verkäufer, Herr Hübner und Herr Misini hätten eigentlich 6 Sterne verdient!! Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme bis hin zur heutigen Auslieferung wurde alles perfekt organisiert und es verlief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Stets freundlich, hilfsbereit und kompetent begleiteten die Beiden uns und machten den Kauf zu einem besonderen Erlebnis! Vielen Dank nochmal an Sie beide, es hat einfach richtig Spass gemacht!! Noch einen freundlich gemeinten Hinweis an den Geschäftsführer: Verschaffen sie bitte Ihren beiden tüchtigen Verkäufern doch mal ein schöneres Büro-Ambiente; ich bin mir sicher, nicht nur die beiden Herren, auch Ihre BMW-Kundschaft wird dies zu wert schätzen wissen!!!
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