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Rose City

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Rose City Kontakt Informationen

Info

https://www.rose-city.de/

Kompetenz in Sachen Elektroräder, Cityräder, Trekkingräder, MTB und Kinderräder

Über 1000 Fahrräder direkt zum Mitnehmen.



"Willkommen bei Rose City!Die Produktpalette der Fahrräder umfasst heute die Kategorien Mountainbikes, Rennräder, Holland- und Cityräder, MTB-Fahrräder 29er und 27.5er, Kinderräder und natürlich auch die groß in Mode gekommenen Elektrofahrräder mit einem der größten Sortimente im Münsterland. Auf zwei Etagen wählen die Kunden/-innen mit Hilfe fachkundiger kompetenter Beratung aus fahrbereiten neuen Fahrrädern oder aus guten Gebrauchträdern ihr individuelles Fahrrad aus."
Adresse: Ravardistr. 48-50, 46399 Bocholt
Telefonnummer: 02871-216160
Stadt: Bocholt
Postleitzahl: 46399


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:30
Dienstag: 09:30 - 18:30
Mittwoch: 09:30 - 18:30
Donnerstag: 09:30 - 18:30
Freitag: 09:30 - 18:30
Samstag: 09:30 - 16:00

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Bewertungen
Unfreundlicher Reparaturservice nach 4 Jahren ist am Gepäckträger eine Schweißnaht gebrochen. Per E-Mail Anfrage nach Gewährleistung/Kulanz gestellt. Rückmeldung erfolgte prompt jedoch leider mit keinem positiven Ergebnis. Die Reparaturkosten würden rd. 100 € betragen und sollten von mir getragen werden. Bis hierhin ist soweit alles in Ordnung und wurde auch von mir akzeptiert. Allerdings sollte ich das Rad vorbeibringen und 1,5 Wochen dort stehen lassen und man würde sich bei mir melden, wenn das Rad wieder fertig wäre. Ich entgegnete, dass ich doch lieber einen genauen Termin hätte worauf man mir einen Termin im Januar 2023 angeboten hat! Noch einmal darauf angesprochen, dass es für mich keinen Sinn macht dass das Rad 1,5 Wochen unverrichteter Dinge dort rum steht, entgegnete man mir, dass ich "mein Glück auch woanders versuchen könnte". Wir hatten 2018 zwei E-Bikes zum Gesamtpreis von 6.600 € erworben und hätten uns einen besseren After-Sales-Service gewünscht!!! Und Ja; wir versuchen unser Glück zukünftig woanders!!!
Mein erster Kontakt mit ROSE City und der war durchweg sehr positiv. Vorweg muss ich sagen das ich ein Cube E-Bike gekauft habe, aber nicht bei ROSE City, was daran lag das es dort nicht verfügbar war. Dort wo ich das Bike gekauft habe, hatte ich darum gebeten die Lichtausgänge freizuschalten. Das hat anscheinend nicht funktioniert oder wurde nicht gemacht. Nachdem ich an dem Bike eine Beleuchtung angebaut habe, funktionierte diese nicht. Da ich das Bike online kaufen musste, war es keine Option das Bike deswegen zurück zu schicken. Deshalb Freitags eine Mail an ROSE und am Samstag morgen hatte ich schon die freundliche Antwort das ich mir dem Bike vorbeikommen sollte. Gesagt, getan. Die Annahme in der Werkstatt war sehr freundlich und innerhalb von Minuten waren Lichtausgänge freigeschaltet und das als kostenfreie Service-Leistuung. Super. Meine Frage nach einem Ersatzteil konnte auch prompt erledigt werden und es gab obendrein noch Tipps vom Servicemechaniker inkl. eine kleine Menge abgefüllter Graphitpaste. Vielen Dank. Anschließend bin ich noch ins Ladenlokal und habe für das Bike einen Gepäckträger bestellt. Auch hier absolute Freundlichkeit und kompetente Mitarbeiter. Ich war wirklich sehr positiv überrascht und werde sicherlich in Zukunft gerne wieder zu ROSE City fahren.
Super Beratung, Super Verkauf, man hat sich viel Zeit genommen, obwohl wir kurz vor Feierabend dort waren und nicht wussten was wir genau wollten! Nach der ein oder anderen Probefahrt und Satteltausch wurden wir uns schnell einig! Auch den Termin der Fertigstellung wurde uns von vornherein gesagt und auch mehr als eingehalten! Auch wenn es länger gedauert hätte wäre es ok gewesen, denn mehr als arbeiten können die Kollegen der Werkstatt auch nicht. Man möchte ja schließlich ein vernünftiges Fahrrad entgegen nehmen! Daher verstehe ich mansche Rezessionen nicht! Danke!
Auf der Suche nach einem Fahrradhändler, der auch noch eBikes vorrätig hat, bin ich auf Rose City gestoßen. Die 130 km Anreise haben sich gelohnt und nun fahre ich ein Cube Reaction Hybrid Pro in Allroad Ausstattung. Der eMTB Modus ist genial und zieht mich ordentlich die Berge hoch. Aber auch langsam über Stock und Stein rollen geht prima. Der Rahmengrößenrechner mittels Schrittmaß und Körperlänge lag genau richtig. Danke an Verkauf und Werkstatt für die gute Zusammenarbeit und die Bereitstellung von einem auf den anderen Tag
Danke für die nette und professionelle Beratung durch Herrn Mohr. Er hat sich Zeit genommen und wir fühlten uns gut beraten. Auch für Rückfragen war Zeit. Alles perfekt. Jetzt freu ich mich auf mein neues Fahrrad
Wir haben vor kurzem meinem Mann ein Fahrrad bei Rose gekauft und waren mit der Beratung und Freundlichkeit sehr zufrieden. Man hat sich viel Zeit für uns genommen. Mein Fahrrad, auch von Rose, wurde in der Werkstatt zur Inspektion ohne Termin angenommen, es wurde nach einigen Tagen dazwischen genommen und ich benachrichtigt. Das ist Service : -
Da ich so begeistert bin von der Erfahrung die ich bei Rose in Bocholt gemacht habe setze ich mich jetzt hin und schreibe eine Ausfürliche Bewertung. Ich kann diesen Laden wirklich jedem empfehlen. Ich und meine Frau haben uns seit längeren für den Kauf eines E-Bikes interessiert. Aus diesen Grund waren wir gestern bei Rose City in Bocholt und haben uns beraten lassen welches Fahrrad am besten zu unseren Bedürfnissen passt. Die Beratung durch Herr Mohr war durchweg sehr sehr gut,er ging auf alle unsere Wünsche ausführlich ein und lies uns mehrere Modelle Probefahren. Letztendlich und nach langer Beratung entschieden wir uns für 2 Räder der Marke Flyer,die von Herr Mohr noch perfekt auf unsere Körpergröße eingestellt worden sind. Herr Mohr legte uns nahe das wir obwohl wir nie mit Helm gefahren sind jetzt mit den neuen schnellen E-Bikes doch noch besser einen Helm aussuchen sollten. Die Helm Beratung und der Finanzielle Teil wurde dann durch Frau Fischer sehr Professionell, schnell und mit viel Charme und Humor abgewickelt. Sie bot uns an auch die Helme noch passend einzustellen was wir natürlich gerne angenommen haben. Ich bin durchweg begeistert und kann diesen Laden wirklich empfehlen. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und wird wie unter Freunden behandelt. Ich und meine Frau sind beide mit einen Lächeln und guten Gefühl aus dem Laden gegangen. Ein großes Lob an Rose City.
Habe hier nur paar Überschuhe nachgekauft, die ich schon hatte, aber verschließen sind. Inzwischen fällt der Artikel 3-4 Grössen kleiner aus. Die Dinger passen meiner kleinen Tochter. Lächerlich! Man hängt ewig in der Warteschleife und am Ende bleibt man auf dene Portokosten sitzen! Selbst bei so einer offensichtlichen Falschetikettierung. So geht kein Online-Shopping - Richtig schlecht, das können BikeComponent und BOC und andere Online-Shops viel besser. Ende unserer Geschäftsbeziehung!
Tolles Sortiment! Die freundliche und kompetente Beratung hat mir bei meiner Auswahl sehr geholfen! Vielen Dank, lieber David, für Deine Geduld und die umfangreiche Info! Von mir gibt es 6 von 5 Sternen! Top! Ich freue mich sehr auf mein Bike und kann den Shop sehr empfehlen!
Ich war heute auf der Suche nach einem neuen Fahrrad und wurde super von David Gerdes beraten! Tolle, freundliche und kompetente Beratung. Kann ich nur jedem empfehlen : Jederzeit wieder!
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