Rossmann

Rossmann Kontakt Informationen

"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Überseeboulevard 4-10 in Hamburg und überzeug dich selbst."

Adresse: Überseeboulevard 4 - 10 , Hamburg 20457, HH, DE

Telefonnummer: 040 27169741

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20457

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen

Größerer Rossmann mit einem erweiterten Sortiment. Insgesamt sehr sauber und aufgeräumt, trotz der Größe ist es sehr übersichtlich. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ohnehin eine gute Lage. Laden wirklich ein Vorzeigeprojekt. Hier passt alles. Sehr gut.

Der Rossmann ist sehr gut sortiert und i.d.R. auch ordentlich und sauber. Viele der Verkäuferinnen es sind bisher nur Frauen gewesen waren sehr bemüht und auch freundlich. Leider gibt es in diesem Rossmann sehr dominante negative Beispiele von Mitarbeiterinnen, die Freundlichkeit auch nur vom Hörensagen kennen. Keine Begrüßung, während des Abkassieren mit dem Handy beschäftigt und als wäre das nicht schon genug, wurde mir noch falsch rausgegeben. Ich habe es leider erst zu spät gemerkt weil mein Baby weinte und ich schnell raus wollte. Öfter waren Gespräche unter Mitarbeiterinnen wichtiger als ein nettes „Hallo!“. Das hat leider Eindruck hinterlassen obwohl wirklich nicht alle dort so unfreundlich sind. Da müsste man aber mal einen Testkunden regelmäßig rein schicken und die Damen aussortieren.

War erst vor kurzem dort zufällig einkaufen, es handelt sich hier um ein sehr gut sortierte Filiale und der herr  an der Kasse war zu dem sehr freundlich und aufmerksam, aufjedenfall komme ich immer gerne einkaufen dort.

Empfehlenswert, manchmal noch zu lange Wartezeiten an der Kasse und Unfallgefahr bei Lagereinräumungsarbeiten während des Einkaufens - hier mehr auf Fluchtwege achten! Einige MitarbeiterInnen gelegentlich zu wortkarg in Kundeninteraktion.

Die Filiale an sich ist sehr gut sortiert. Die Mitarbeiter waren bisher immer freundlich gewesen. Ein Minus  Kriterium ! leider! - da zurzeit noch die „Maskenpflicht“ herrscht und man besser auf seine Mitmenschen / Kunden achten sollte finde ich es komisch, dass die Mitarbeiter  zumindest heute 14.05.2020 die Masken nur über ihren Mund gezogen haben und nicht komplett über Mund und Nase. Hinzu kommt, dass die Kassiererin in ihren Handschuh gehustet hat womit sie das Wechselgeld rausgibt. Ich würde mich wohler fühlen, wenn darauf mehr geachtet wird. Corona hin oder her aus eine angehusteten Hand möchte ich ungern mein Kleingeld entgegen nehmen.

So jetzt packe ich mal meine Erfahrungen aus, die ich leider gottes machen musste in dieser Filiale. Vorab handelt es sich hier um die Mitarbeiterin "Frau Hennings", die mich um 19:46 Uhr am 10.01.2018 bedient hatte an der Kasse. Wie auch alle anderen Kunden, wollte ich nur schnell meinen Einkauf erledigen und rasch wieder nachhause fahren. Ich stand also an der Kasse und vor mir eine ältere Frau und hinter mir ein älterer Mann. Die Frau, die vor mir stand wurde total nett begrüßt mit dem Satz "Schönen Guten Abend", und verabschiedet mit "Einen schönen Abend noch". Als ich dann dran kam sagte ich Hallo und es kam einfach kein Hallo oder irgendeine nette Begrüßung wie bei der vorherigen Dame, zurück. Alles schön und gut, ich dachte mir, vielleicht hat die verehrte Kassiererin mein Hallo nicht gehört?! Ich packte meine Sachen in die Tüte und sagte daraufhin ganz nett "Schönen Abend noch", da kam ebenfalls keine Reaktion noch sonst was, außer einem angewiderten Blick. Ich stand dann vor dem Eingang und blickte nochmal auf den Kassenzettel, der Mann der hinter mir dran kam wurde dann total nett begrüßt wie die Dame vor mir und auch verabschiedet mit "Einen schönen Abend wünsch ich noch". Wie kann das angehen das diese Freundlichkeit gegen über mir nicht vorhanden war?! Es kann nicht angehen das einige Mitarbeiter sich die Rechte nehmen und selbst aussuchen, zu wem sie freundlich sind und wem nicht. Irgendwo lässt jeder einzelne Kunde Geld in dieser Filiale und dann erwartet man auch ein entsprechendes Verhalten. Miserabel und total unterqualifiziert die Frau und einen Schritt werde ich da nicht mehr hinein setzen. Das kann echt nicht angehen. Frechheit sowas! Die sollte sich mal richtig bilden lassen mit diesem Verhalten, was die Dame in den Tag hineinlegt.

Super Laden, klasse Bedienung und ein großes Sortiment an Auswahl. Ich komme immer wieder gern vorbei, danke:D

Dieser Rossmann ist einer der größeren mit erweitertem Sortiment, hier findet man also auch Nähzubehör und extra Büro Artikel - der beste Rossmann in Hamburg meiner Meinung nach.

Dort musste ich hin gehen weil Edeka zu hatte

Warum tragen die Mitarbeiter keine  Maske?? Sind Rossmannn Mitarbeiter was besseres  als wir Kunden und andere im Eeinzelhandel????

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