Rossmann

Rossmann Kontakt Informationen

"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Spitalerstr. 4 in Hamburg und überzeug dich selbst."

Adresse: Spitalerstr. 4 , Hamburg 20095, HH, DE

Telefonnummer: 040 30382273

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20095

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-21:00
Dienstag: 08:00-21:00
Mittwoch: 08:00-21:00
Donnerstag: 08:00-21:00
Freitag: 08:00-21:00
Samstag: 08:00-21:00

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Bewertungen

Ich war heute hier und total unter Stress mit meiner kleinen Tochter und ich muss ja Mal hier an der Stelle eure super nette Mitarbeiterin loben... Sie hat mir auf Anhieb die richtigen Produkte geholt und sich mit meiner Tochter ganz lieb beschäftigt... Vielen Dank noch Mal... An die junge Frau mit den Blondenhaaren ich hoffe sie bekommen ein Bonus

Waren an der SB Kasse und haben mit EC Karte bezahlt.  Wir haben einen ganz anderen Beleg erhalten, habe das den Mitarbeitern in der Filiale gemeldet.  Die konnten das in Ihrem System gar nicht nachvollziehen. Also mussten wir nochmal bezahlen. Am Abend konnte ich auf meinem Konto sehen das doch beide Beträge abgebucht wurden auch der Beleg der uns gar nicht gehörte. Keiner konnte uns vor Ort helfen oder diese 12,84 €zurückbuchen. Die Filialleiterin war auch komplett überfordert und unkopetent. Musste mit Hotline telefonieren, Emails schreiben damit endlich was passiert. Ganz viel Zeit und Energie verbraucht obwohl  das der Fehler der Filiale und deren SB Kasse war. Kaufe da nie wieder ein.

Normaler Rossmann, dort gibts alles was man so braucht. Verkaufer/innen sind ehr gestresst aber freundlich. Meist sehr viele Kunden hier, so das man oft an der Kasse warten muss. Auch wenn die :"Schlange" etwas länger ist, geht es zügig.

Sehr frech. Ich wollte etwas umtauschen und dann musste ich erstmal irgendwie 5 min warten, anstatt 50 Cent zurück zu geben giejt sie das ganze Geld zurück damit’s wir wieder von Anfang an bezahlen. Und meckert danach rum echt unfreundlich um 16:35 passiert an Kasse 1. Blondine mit Zopf

Heute Abend um 20:10 hat meine  Rossmann App nicht funktioniert aber der junge Mann im Hemd an der Kasse 1 konnte mir freundlicherweise weiterhelfen. Vielen Dank für die kompetente Unterstützung!

Katastrophal ...unhöflich frech, überfordert. Auf mm eine höfliche Frage ob noch eine Kasse geöffnet werden kann... Kam nur...nein kein Personal...nur komisch dass mind. 8 Verkäufer im Laden waren. Aber zum Glück gibt's Budni. Die freuen sich wenn Kundschaft kommt und sind hilfsbereit im Gegensatz zu Rossmann... Einfach pure arroganz

Leider war die eine Dame vom Personal extrem unhöflich, hat dann gesagt ich halte den ganzen Verkehr auf obwohl etwas ihre Schuld war und ich darüber nichts wusste und war allgemein wegen einem Kunden vor mir genervt was leider an mir ausgelassen wurde. Bin die ganze Zeit höflich geblieben und hab mich entschuldigt obwohl meinerseits nichtmal Fehler waren... richtige aber unfreundliche Antworten hab ich nach wiederholen der Frage auch erst bekommen

Am 24.10.122 wollte ich im Geschäft Rossmann Spitalerstrasse 4 HBF Hamburg eine 20€ Karte der Telefongesellschaft O2 kaufen und als ich mit der 20€ O2 Karte an der Kasse ankam, gab ich sie der Verkäuferin und die Dame gab mir einen Schein mit einem Code der Telefongesellschaft Vodafone, als ich mich bei ihr beschwerte, dass sie einen Fehler gemacht hatte, sagte sie mir, dass sie mir das Geld nicht zurückgeben oder ihren Fehler aufklären könne und dass ich mich an den Kundendienst wenden müsse. Nachdem ich mich an den Kundendienst gewandt hatte, erhielt ich eine Antwort von Christian, in der er mir mitteilte, dass es keinen gemeinsamen Fonds gebe, aus dem er mir das Geld für den Fehler seines Verkäufers zurückerstatten könne, und dass die einzige Lösung, die er mir biete, darin bestehe, das Produkt auf Plakatwänden in Supermärkten zu verkaufen - ein miserabler Service und eine bedauerliche Kundenbehandlung. Ich fühle mich abgezockt und ausgeraubt und andererseits super beleidigt von Christian, der mir sagt, dass ich das nächste Mal, wenn ich etwas kaufe, sicher sein muss, was ich kaufe, wenn es in diesem Fall die Dame an der Kasse war, die nicht wusste, was sie verkaufte. 100% nicht empfohlen, in dieser Einheit zu kaufen und für die Rückgabepolitik vorzugsweise nicht in dieser Kette kaufen.

Top Präsentation,freundliche Mitarbeiterinnen,tolles Sortiment‼War lange nicht mehr in der Innenstadt.....aber ein Einkauf hier lohnt‼

Schöner und gut sortierter Rossmann. Dieser Laden hat eine große Auswahl an Produkten, also sollte man alles was man braucht finden. Das einzige negative ist, dass der Kassierer unhöflich/genervt war. Wir haben einzeln bezahlt und auf die anderen gewartet, das hat ihm anscheinend nicht gepasst. Wir haben niemanden den Weg blockiert oder sonstiges, trotzdem war er dann unfreundlich. Abgesehen davon ist der Laden gut.

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