RS-MÖBEL

RS-MÖBEL Kontakt Informationen

Adresse: Gertigstr. 40 , Hamburg 22303, HH, DE

Telefonnummer: 040 271112

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22303

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Bewertungen

Wir haben einen Wohnzimmerschrank gekauft und liefern lassen. Die Beratung war sehr gut und ausführlich aber nicht aufdringlich. Die Lieferung hat hervorragend geklappt. Mitarbeiter der Spedition waren sehr nett und der Schrank hervorragend verpackt. Preise sind der Qualität angemessen. Zukünftig kein Ikea mehr sondern lieber Massivholzmöbel von RS Möbel.

Schicke Möbel aber….  Wir waren am 28.10.2022 im Geschäft und haben uns ein Sofa angeschaut und mit dem Verkäufer besprochen, dass wir zuhause nochmal drüber schlafen und dann bestellen würden. Heute wurde uns dann als wir bestellen wollten gesagt, dass seit 2 tagen die neuen Preise gelten und das Sofa um 400! Euro teurer geworden ist. Hätten wir das vorher gewusst hätten wir direkt bestellt. So eine Info muss man vom Verkäufer bekommen…

Super freundliche und kompetente Beratung! Jetzt warten wir nur noch auf die Lieferung! Nachtrag: Das Regalsystem wurde inzwischen geliefert. Sehr freundliche Mitarbeiter, alles perfekt!

Hochnäsiges Personal. Als ob sie nichts verkaufen wollen. Ich war mehrmals da immer mit der Absicht was zu kaufen. Allerdings verging es mir schnell als ich ein paar Fragen hatte.

Tolle Beratung, schöne Vollholzmöbel, super Service und versierte Mitarbeiter*innen. Danke für die tolle Küche!

Das gute alte RS-Möbel im schönen Hamburg. Erst neulich mal wieder ein Bett gekauft zuletzt vor 20 Jahren das Letzte im gleichen Laden. Was willst sagen, Vollholzmöbel in RS, richtig gute Qualität.

Ich finde das ist ein toller Laden. Schöne Naturholzmöbel zu fairen Preisen!. Gute Beratung!

Tolles Geschäft, sehr schöne "Artikel zum anfassen". Danke für Eure tolle Beratung & Geduld.. Wir kauften ein Bett

Nach weniger 2 Jahren kippt die Führung der Schiebetüren raus und bei der Reklamation wird mir geantwortet, man sei nicht mehr zuständig. Nach einigem Ringen wird mir zugesichert, dass man sich um ein Ersatzteil kümmern würde. Das ist nun 3 Monate her. Kundendienst sieht anders aus. Sehr ärgerlich und wenig vertrauenerweckend!

Der Laden selber hat den Charme einer Lagerhalle, was ich aber Ordnung finde. Dekoartikel sind verstaubt. Die Möbel selber sind auch in Ordnung, wenn man den Preis berücksichtigt. Wir haben inzwischen mehrere Kommoden und ein Regelsystem gekauft: Zeitweise sind die Möbel nicht immer gut geschliffen und eher rauh, teilweise nicht gut geölt. Beim letzten Regal mit Schubladen fehlten die Bohrungen an der Schubladenfront. Dies wurde beim Verkauf nicht kommuniziert. Bei der Reklamationen wurde bestritten, dass es sich um eine solche handelt, Ausbesserungen gestalten sich zäh. Vor Ort eher unfreundlicher Umgang, nie hört man Sätze, die beinhalten, dass da was von RS schief gelaufen sei. Die Bohrungen wurden dann vor Ort gesetzt, aber natürlich musste ich vorbei kommen. Dafür wurden zwei von vier Schubladenfronten unsauber gebohrt und die Oberfläche zerkratzt  Beratungen fand bisher nicht gut statt. Bestellungen werden umständlich auf Papier zeitraubend aufgenommen, Besonderheiten nicht erwähnt. Auf der Homepage wurde mal geworben, dass man auch telefonisch bestellen kann. Wurde dann aber erst nach sehr langer Diskussion akzeptiert. Was soll das ? Die VerkäuferInnen tragen keine Namensschilder, Emails werden auch nicht personalisiert.  Fazit: RS kommt mir wie IKEA für Massivholzmöbel vor aber mit schlechterer Beratung und deutlich unfreundlicherem Umgang. Wer schon einmal hochwertigere Möbel gekauft hat z.B. bei Team 7 wird bei RS nicht mehr glücklich.

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