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Salamander

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Salamander Kontakt Informationen

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Salamander Deutschland GmbH & Co.KG
Wasserstr. 29
42283 Wuppertal

Tel.: 0202 5511998848 (Service-Zeit: 7 - 14 Uhr)
[email protected]

Geschäftsführer: Uwe Gradias, Heinrich Traude

Registergericht: Amtsgericht Wuppertal
Registernummer: HRA 2222702
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE263840877
Steuernummer: 131/5840/1130

persönlich haftender Gesellschafter: Klauser Beteiligungsgesellschaft mbH / Amtsgericht Wuppertal / HRB 3993
Verantwortliche i.S.d. § 55 Abs. 2 RStV: Heinrich Traude

Adresse: Große Packhofstraße 12, 30159 Hannover, Deutschland
Telefonnummer: 0511 363622
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Hannover
Postleitzahl: 30159


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich bin seit Jahren Kundin bei Ihnen und der Verkauf von Schuhen läuft auch immer sehr freundlich und reibungslos ab. Heute hatte ich das erste mal eine Reklamation und schon sah alles anders aus. Ich habe mir teure Markenschuhe bei Salamander gekauft. Nachdem ich sie zweimal getragen haben, musste ich feststellen, dass das Gummi komplett durchgerissen ist. Der Kauf ist noch nicht einmal 2 Wochen her. Die Verkäuferin erklärte mir forsch, dass weder ein Austausch noch eine Rücknahme erfolgen könnte. Weiterhin wollte sie sich bei einer anderen Kollegin informieren, ob das alles ,, mit rechten Dingen '' zugehe. Was sie damit meinte, war mir unklar. Der Kassenzettel lag ja vor. Auch die zweite Mitarbeitern wies mich ab und erklärte, ein Schuhster könnte mal schauen, ob er da was zusammenfummeln kann. Die Schuhe wären dann aber nicht mehr im Orginalzustand. Schließlich wollte ich mich bei Schuhen in der Preisklasse nicht damit zufrieden geben und wollte mit der Filialleitung sprechen. Nach langer Wartezeit kam dann auch jemand, der sich zwar nicht vorgestellt hat aber ich nehme an, es handelt sich um den Filialleiter. Auch er erklärte kurz, dass sie zu nichts bereit wären , außer dir Schuhe einmal zum Schuhster zu schicken. Auch er sprach davon, dass die Schuhe dann nicht mehr im Orginalzustand sein werden. Nach langer Diskussion einigten wir uns darauf, dass die Schuhe zum Händler zur Reparatur geschickt werden. Wie lange das dauert, wollte mir keiner beantworten. Es hieß nur, dass Wetter sei schön und somit könnte es Wochen dauern.Plötzlich ging der Filialleiter ohne sich zu verabschieden. So etwas habe ich bisher noch nicht erlebt und so etwas sollte man in einem nobleren Schuhgeschäft auch nicht erwarten müssen. Selbst eine dritte Mitarbeiterin meinte schließlich, dass der Schuh definitiv zurückgenommen werden müsste. Man könnte sich als kulantes Schuhgeschäft dann ja mit dem Hersteller einigen. Leider werde ich ab jetzt davon absehen , in ihrem Haus zu kaufen. Auch werde ich meinem Bekanntenkreis nahe legen, nicht mehr bei Ihnen einzukaufen.
vor 7 jahren (09-05-2018)
Ich war seit langer Zeit mal wieder bei Salamander und bin sehr positiv überrascht. Sehr freundliche, hilfsbereite aber gleichzeitig unaufdringliche Mitarbeiter. Außerdem große Auswahl zu guten Preisen, plus attraktive Rabattangebote.
vor 7 jahren (22-02-2018)
Umtausch. Rückgabe. Wir haben vor Weihnachten Gummistiefel für meine Tochter dort gekauft - als Geschenk. Daraufhin sind wir in den Winterurlaub gefahren und erst gestern zurückgekommen. Heute in der Fiale sagte man mir das des nur “8” Tage geht - heute wäre der “9” Tag und man uns das Geld nicht zurückzahlen wird! Nach Diskussion, wo ich sagte das ich bei der Verbraucherzentrale Nachfrage werden. Sagte mir die Geschäftsführung man das man nun auch nicht mehr die Schuhe zurücknimmt. Kulanz/Kundenservice Fehlanzeige. Zu guter letzt war der Kaufbeleg sich weg - die Verkäuferin sagte sie hätte diesen in die Stiefel gesteckt - war er nicht. Nach langem hin und her gab es einen Ersatzbeleg. Haben sonst gerne dort Schuhe gekauft. Nun gibt es mindestens eine Familie weniger, die dort einkauft. Glückwunsch!
vor 7 jahren (05-01-2018)
Ich gebe Ein Stern (Hätte 0 verdient) weil mich die Mitarbeiterin gleich angeschrien hat nur weil ich mich umgekuckt habe und den Fahrstuhl benutzen wollte!
vor 7 jahren (07-02-2018)
Business Schuhe / Beratung und Kauf Auf der Suche nach bequemen und schicken Schuhen passen zu bestehendem Gürtel & Anzug war Salamander das dritte Schuh-Geschäft das ich besucht habe. Nach kurzem Umschauen wurde mir sofort und freundlich Hilfe angeboten. 3 verschiedene Paare alle im Stil passend zu meinen Vorstellungen konnte ich anprobieren, auf meine Wünsche wurde eingegangen und die Verkäuferin hatte gutes Wissen zu den unterschiedlichen Materialien und Passform-Varianten der Hersteller. Am Ende wurden von mir sehr gut passende Schuhe mit bequemen Einlagen gekauft und weitere Services angeboten aber nicht aufgedrängt. Alles in allem ein sehr angenehmes Beratungs-/Verkaufsgespräch.
vor 8 jahren (21-11-2017)
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