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Saturn Deutschland Kontakt Informationen

Saturn Deutschland

Geschichte

SATURN Hamm
Richard-Matthaei-Platz 1
59065 Hamm
T: +49 2381 91900
F: +49 2381 9190101
@: [email protected]
Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Hamm HRB 1832

Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Hamm

Geschäftsführung:
Eleftheria Papadopoulou, Elke Mertens
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Eleftheria Papadopoulou, Elke Mertens

Ust.ID-Nr.
DE161227055

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"Markt im Stadtzentrum mit guter VerkehrsanbindungDer SATURN Hamm befindet sich im Allee-Center, das viele Fachgeschäfte beherbergt und zum Zentrum der Stadt gehört. In der unmittelbaren Nähe des Elektronik Markts liegt die Pauluskirche. Wenn Besucher im Technik Shop zum Beispiel kleine Produkte aus der Abteilung Audio, Camcorder oder innovative Notebooks kaufen, ist der große Bahnhof in Hamm innerhalb von wenigen Minuten erreichbar. Über die A1 oder die A2 kommen Autofahrer aus der Umgebung ebenfalls schnell am Elektronikfachmarkt an. In einem großräumigen Parkhaus stehen Gästen des SATURNs Hamm zahlreiche günstige Parkplätze zur Verfügung."
Adresse: Richard-Matthaei-Platz 1, 59065 Hamm
Telefonnummer: +49238191900
Stadt: Hamm
Postleitzahl: 59065


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 20:00

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Als ich auf der Suche nach einem neuen Handy war habe ich diese Filiale aufgesucht, um mich beraten zu lassen. Dort wurde ich von Herr Kochs hervorragend beraten. Er war sehr nett und geduldig mit meinen Fragen und hat mir geholfen das perfekte Handy für mein Budget zu finden. Top service, würde definitiv dort erneut ein Handy kaufen.
Vorsicht Betrüger!!! Ich habe den Fernseher nach 10 Tagen nach dem Kauf zurückgeschickt, als sie ihn zur Reparatur genommen haben, bis heute sind 2 Monate vergangen, seit sie ihn hatten. Ich nenne sie, sie entleeren mich und lassen mich warten, solange ich ihrer müde werde Kaufen Sie von ihnen, es sei denn, Sie möchten wie ich behandelt werden
Ich habe dort eine Drucker gekauft, dieser funktionierte leider nur nicht. Nachdem ich ein Austausch erhielt und dieser ebenfalls nicht funktionierte wollte ich mein Recht auf Gewährleistung in Anspruch nehmen. Ich habe daraufhin nie eine Rückmeldung erhalten und nach 1 1/2 Monaten den Rechtsweg eingeschritten.
Wir haben im letzten Monat bei Saturn in Hamm einen Herd gekauft. Nachdem wir in mehreren anderen Geschäften nur unzufrieden beraten worden sind, trafen wir bei Saturn auf einen Mitarbeiter der sich sehr viel Zeit für uns genommen hat. Herr Kaya hat alle Fragen geduldig beantwortet und uns auf Dinge aufmerksam gemacht an die wir nicht gedacht hätten. Was soll ich sagen, wir haben den für uns richtigen Herd empfohlen bekommen. Danke
Herr Thomas Riedel hat mich in der Notebookabteilung excellent beraten. Ich wollte ein Notbook mit einigen Grundanforderungen. Der Mann ist eine "Rakete" und sein Treibstoff "Fachwissen" pur. Zuvor hab ich gesehen, wie er einen Studenten vollumfänglich, kompetent, freundlich und leidenschaftlich beraten hat. Das hat mir sehr gut gefallen und ich wollte auch so perfekt beraten werden. Also hab ich geduldig gewartet bis ich an der Reihe war und es hat sich gelohnt und ich hab ein neues Notebook:- Vielen Dank!
Meine Abholung der Online Bestellung vom 10.12.22 - Online Verfügbar, vor Ort angeblich nicht? - Storno - Nette Abteilungsleiterin hab so verstanden bat mich um Geduld und wollte selbst im Lager nachsehen und sieh da es sind mehrere Geräte verfügbar! - Fazit, in unsere schwere Zeiten dürfen die Fehler nicht passieren, es fehlt an Motivation für Verkäufer auch mal zweimal nach zusehen, anstatt aufzugeben….
Herr Kaya hat uns bei unserem Kauf eines neuen Staubsaugers professionell, fachlich und sehr freundlich beraten. Die verschiedenen, interessanten Modelle wurden uns umfangreich und ohne Zeitdruck vorgestellt und vorgeführt und standen zum eigenen Austesten bereit. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Einkauf und der fachlichen Beratung.
Unfassbar mit welcher Ignoranz man hier stehen gelassen wird. Seit 35 Minuten warte ich um eine Online Bestellung abzuholen und bin noch keinen Millimeter weiter.. in jedem privat geführten Geschäft würde man die gesamte Belegschaft hinter der Kasse einfach nur entlassen..
Normalerweise bin ich ja nicht so und habe für vieles Verständnis aber der Besuch im Markt Hamm war eine absolute Katastrophe. Nachdem ich eine halbe Stunde rumgelaufen bin und einen Mitarbeiter aus der Abteilung gesucht habe. Auch sonst fühlt sich in dem Markt kein MA für eine gute Kundenberatung verantwortlich. Bin dann nach Lünen in den Markt gefahren und wurde da sofort ganz anders Empfangen und beraten. Kann den Markt in Lünen nur Empfehlen.
Haben am 22.12.22 eine Kaffeemaschine gekauft und diese zuhause ausprobiert. Waren relativ schnell unzufrieden mit der Qualität und wollten die Kaffeemaschine am 04.01.23 also nach 13 Tagen zurück geben. Laut 14-tägigen Wiederrufsrecht dürfen Verbraucher das gekaufte Produkt nicht nur auspacken und anschauen, sondern auch ausprobieren, um sich ein Bild vom Produkt und deren Funktionsweise zu machen. Dies wurde allerdings vom Laden abgelegt. Nichtmal der Umtausch gehen ein anderes Model wurde genehmigt. Wir kaufen dort nicht mehr! Sehr schade.
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