Saturn Deutschland

Saturn Deutschland Kontakt Informationen

Geschichte

SATURN Ingolstadt
Am Westpark 7
85057 Ingolstadt
T: +49 841 49150
F: +49 841 4915101
@: [email protected]
Handelsregistereintrag
Handelsregister: Amtsgericht Ingolstadt HRB 2548

Saturn Electro-Handelsgesellschaft mbH Ingolstadt

Geschäftsführung:
Dirk Huffert, Gertraud Haslauer
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG bzw. § 55 II RStV: Dirk Huffert, Gertraud Haslauer

Ust.ID-Nr.
DE812782258

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"Dank erstklassiger Lage schnell in die Welt der Technik eintauchenDer Elektronikfachhandel SATURN Ingolstadt befindet sich direkt neben dem Westpark Einkaufszentrum. Mit dem Pkw ist er schnell zu erreichen. Dabei stehen den Autofahrern eine Vielzahl von Gratisparkplätzen in unmittelbarer Marktnähe zur Verfügung. Wer also vorhat, sich ein größeres Gerät wie einen Fernseher oder Computer zu kaufen, muss bis zum Standort seines Wagens keine langen Distanzen überbrücken. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Technik Geschäft ebenfalls leicht erreichbar.Der kompetente Ansprechpartner in allen Sachen ElektroWer mit dem Gedanken spielt, sich einen neuen PC zu kaufen, ist im SATURN Elektronikfachmarkt genau richtig."

Adresse: Am Westpark 7, 85057 Ingolstadt

Telefonnummer: +4984149150

Webseite

Stadt: Ingolstadt

Postleitzahl: 85057

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen

Ich war im Geschäft, da ich lediglich eine Frage zu einem Gerät hatte. Ich musste die Mitarbeiter ständig suchen, da diese immer gleich weg gegangen sind! Nachdem ich den ersten Mitarbeiter angesprochen hatte, hat dieser mich durch den Laden geschickt, weil die Frage nicht zu seinem Gebiet gehörte. Das lief mit weiteren 3 Mitarbeitern so! Der 6. Mitarbeiter ist auch erst aufmerksam geworden nachdem der 5. Ihn direkt geholt hatte. Ich habe über 30 Minuten in diesem Geschäft verbracht, für eine Frage die in 2 Minuten beantwortet gewesen wäre! Das war allerdings bereits immer so als ich in diesem Saturn war... Kundenservice ist hier deutlich klein geschrieben! Das war mein letzter Besuch!  Außerdem finde ich das entgegenkommen mit einer gefertigten Antwort sehr unprofessionell!

Online über die Fundgrube ein Notebook erworben. Was soll ich sagen? Ausgezeichneter, freundlicher Kontakt. Ware weit besser als beschrieben. Perfekte Erfahrung! Dankeschön!

Als ich diese Woche im Saturn war und mich nach einem TV erkundigen wollte. Fragte ich einen Verkäufer, der allerdings wie ich feststellen musste weniger Ahnung hatte wie ich. Als ich dann am Samstag eine Finanzierung machen wollte hatte ich eine Dame, die mich sehr plump angesprochen hat, weil ich nicht finanzieren wollte. Da die nach dem Ablaufdatum von eine Personalausweis gehen. Was überhaupt nicht stimmt.. und dann wurde mir noch als ich gegangen bin der Personalausweis und EC Karte mit voller Wucht auf dem Tisch geknallt. Ich werde definitiv nicht wieder in diesen Laden gehen, da diese Verkäufer sehr oft schlecht gelaunt sind und bei vielen Sachen weniger wissen von bestimmten Produkt haben wie ich selber.

Ordentlicher Laden. Auszeichnung und Zuordnung zu den Produkten im Regal könnte besser sein. Fachkompetenz der Mitarbeiter bei detaillierteren Fragen lässt aber leider zu Wünschen übrig.

Rezension gilt Herrn Simsek!  Super netter und kompetenter Kerl. Immer gut gelaunt und ein Lächeln auf den Lippen. Sind seit Jahren Kunden bei ihm und immer mehr als zufrieden! Er möchte einem nichts andrehen. Können Ihn nur wärmstens empfehlen. Solange er Vorort arbeitet werden wir immer wieder kommen um einen Handyvertrag abzuschließen!

Ich habe bei Saturn Ingolstadt einen Kaffeevollautomaten gekauft wir waren im Laden und haben noch einen Rabatt ausgehandelt für ein neues Gerät. Es war dann auf einmal die Rede von einem Ausstellungsstück worauf ich gesagt habe ich will unbedingt ein neues Gerät. Der Verkäufer sagte alles klar kein Problem kriegen sie er hat mir dann ein Karton gegeben damit bin ich zur Kasse und habe es gekauft. Zuhause angekommen habe Ich gesehen das es ein gebrauchtes Gerät war es hat Zubehör gefehlt Gerät war völlig verdreckt alte Kaffeebohnen waren noch drin und Reste vom gemahlenen Kaffee auch. Ich musste dann am nächsten Tag nochmal 25 Km zu Saturn fahren habe es dann anstandslos ausgetauscht bekommen. Es war sehr ärgerlich weil ich auch das Gefühl hatte das der Verkäufer genau wusste was er mir da angedreht hat. Schade Saturn hätte lieber was positives geschrieben

Ich ging mit folgendem Anliegen in den Markt: Eine Smartwatch, in einer anderen Saturn Filiale gekauft, hatte ladeprobeme. Daher wollte ich erfragen, ob es denn eine Möglichkeit gebe ein Ladekabel für diese zu kaufen. Und jetzt kommt’s: Der Mitarbeiter holte seinen Kollegen mit den Worten: „Der Kunde hat da eine „Jahrmarktsuhr“ gekauft und hätte dazu eine Frage…“ Umgedreht und den Laden verlassen. Mit mir definitiv nicht mehr.

Unterirdisch schlechter Telefonservice. Wenn man eine Frage zum in meinem Fall Saturn Markt Ingolstadt hat wird man nach Köln zu einen Telefon Fuzzi verbunden der überhaupt keine Ahnung hat und nur grob deutsch spricht es sollte ein Ticket erstellt werden mit einen Rückruf der circa 2 Stunden dauern könnte. Eigentlich wollte ich nur eine Auskunft haben ob eine hochwertige  Kaffeemaschine jenseits von Euro 1000 im Sortiment im Markt Ingolstadt vorhanden ist. Das konnte leider telefonisch nicht beantwortet werden. Also mache ich mich jetzt auf zu einen Kaffeemaschinen Fachverkäufer in Eichstätt und lass mich dort beraten und kaufe die Maschine.

War letzen Freitag vor Ort im Markt. Hier wurde mir gesagt dass eine bestimmte Tastatur nicht mehr vorrätig ist. Habe gestern in der Saturn-App nun diese Tastatur und Maus bestellt, da beide Artikel als im Markt vorrätig angezeigt wurden: Abholzeit 12:00 Uhr. Super dachte ich mir. Dann habe ich die Artikel sofort wenn ich sie abhole. Nach Kauf und Bezahlung ! in der App erhielt ich dann zur großen Verwunderung eine email mit der Info dass die Artikel im Markt nicht vorrätig sind. Der Kunde darf schön bezahlen für Artikel die gar nicht da sind. Hieraus schließe ich dass entweder der Waren- bzw. Lagerbestand nicht anständig gepflegt wird oder die App nicht funktioniert.  Grundsätzlich unterstütze ich natürlich lieber MediaSaturn bei solchen Fails bestellt man als Kunde dann zukünftig doch wieder bei Amazon da die Artikel am nächsten Tag da sind. Super schlechte Customer experience!

Seid dem "Umbau" nur noch bedingt zu empfehlen. Edit: Dass, das onlinesortiment riesig ist, ist mir durchaus bewusst. Aber ich bin ein Kind der alten Schule, wenn ich in so einen Laden gehe, dann möchte ich das gewünschte Produkt in die Hand nehmen, Haptik fühlen. Daher leider nach der "Verkleinerung" nicht mehr so gut wie der ansessige Mediamarkt.

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